Основні можливості The Bat!:

• система фільтрації і сортування повідомлень;

• можливість встановлення додаткових плагінів для інтеграції програм захисту від вірусів та спаму;

• підтримка протоколів SMTP, POP3, IMAP;

• підтримка методів аутентифікації простим текстом, NTLM, RPA, APOP, MD5-CRAM-HMAC;

• шифрування трафіку за допомогою TLS з вибором портів для протоколів, що підтримуються;

• підтримка різних текстових кодувань (Windows-1251, koi8-r, ISO 8859-5 та ін.)

• можливість резервного копіювання поштових повідомлень для кожної поштової скриньки, адресної книги та налаштувань за бажанням користувача чи періодично за розкладом, та ін.

Електронна пошта - технологія передавання електронних повідомлень («листів») через комп’ютерну мережу. Принцип її роботи наступний. Користувачі, заповнюючи спеціальну форму, реєструють на поштовому сервері (наприклад mail.ru, gmail.com чи ін.) поштову скриньку, яку часто називають mail, email, e-mail, е-майл, «мило» та ін. Кожна така скринька має унікальну назву, що складається з назви користувача та почтового серверу, розділених знаком @ (наприклад polzovatel@mail.ru). Доступ до скриньки захищається паролем. Поштовий сервер пересилає повідомлення у інші поштові скриньки а також отримує та зберігає листи, що надходять на адресу скриньки користувача. Керування роботою скриньки здійснюється через веб-інтернейс або ж за допомогою поштових клієнтів (поштових програм).      Перший варіант не потребує встановлення будь-якого додаткового програмного забезпечення. Єдина вимога – наявність доступу до Інтернету. Користувач через звичайний веб-браузер (Internet Explorer чи ін.) заходить на стартову сторінку поштового серверу, вводить назву своєї скриньки та пароль, після чого відкривається панель керування поштовою скринькою. Перевага такого способу – доступ до пошти з будь-якого комп’ютера, підключеного до Інтернету. Недолік – велика кількість нав’язливих сервісів та реклами під час роботи з поштою

Поштові клієнти – програми, що встановлюються на комп’ютер користувача для роботи з однією чи кількома поштовими скриньками. На вимогу користувача чи з певною періодичністю вони зв’язуються з поштовим сервером, отримують та відсилають електронну пошту. Поштові клієнти дають можливість краще організувати роботу з листами. Ніяка реклама при цьому не демонструється. У той же час, використання цих програм не позбавляє можливості отримувати доступ до поштової скриньки через веб – інтерфейс