44.Искусство вручения подарка.

Подарок-знак внимания, любви, выражение дуржеских чувств или чувства признательности.

Стоимость подарка должна быть до 10 тыс.Цель подарка-желание закрепить партнерство,подтвердить доверие.Существует определенная система отношений в дарении. Подарки делают: рукль ркулю, рукль подчиненному, подчиненный руклю, коллектив руклю, оргя членам оргнции, организация оргнции.

В деловой практике существуют даты:

1.общемировые праздники

2.национальные праздники

3.юбилейные даты организации( 5,10,15,20,25,30,40,50,75,100 и больше).

Юбилейные даты человека(18, 25,50,55,70,75,80)

Различные праздники в жизни работников: свадьбы, новоселье, получение диплома,защита диссертации и т.д.

Подарок- это не демонстрация богатства и щедрости, это понимание интересов того, кому дарим.

Подарки мужчине,женщине:авторучка,золотые украшения, канцелярский комплект, картина художника, ковёр, кейс, компактный дорожный набор для туриста,авто, комплект для дачи,комплект сп. белья, библиотека, моб.телефон, набор столового серебра,орг техника,вино дорогое, органайзер, часы,фотовидео аппаратура.

Подарки организации:быт техника, микров.печь, набор офисной мебели,орг техника,вино,коньяк, скульптура,фото видео аппаратура.

52. Пять «горячих» тем в этике деловых отношений.

1)опоздание

2)курение

3) сплетни и слухи

4) проблемы пола

5) служебный роман

1)опоздание. Советы: чётко просчитать время на сборы и удвоить его, выезжать заблаговременно, чтобы не быть работ обстоятельств.Ставить цель приходить на любую встречу за 5 мин.Осознать, что пунктуальность важный показатель вашей личности. Не нужно: постоянно опазывать, это плохая репутация, считать, что мы себя не можем изменить, нельзя эмоционально реагировать на замечания нашей изменившейся пунктуальности, не нужно стараться всё делать сразу. Как бороться с опаздывающими: нельзя кричать ни на кого-это признак слабости руководителя. Объяснить подчиненному, что его поведение подводит коллектив вцелом.Сами предложите способ распределения времени. Делать одобрительные замечания вовремя пришедшему. Подавать пример.

Не нужно:обсуждать поведение вашего сотрудника с другими, не нужно следить за сотрудником, он сам изменится, не нужно делать саркастические замечания в адрес опоздавшему.

2)курение:сократить количество перекуров, думать о том, какое впечатление произведет частое отсутствие на работе, подсчитать время, которое уходит на перекуры, узнайте как ваш руководитель относится к перекурам, одеваться тепло на улицу зимой, не бояться права качать в стороны защиты себя от курева.

Не нужно: использоваь перекуры как повод послетничать, нельзя курить с некурящими.

3)сплетни: как покончить со сплетнями: подумайте, как вы узнали, что стали объектом сплетни:а)почувствовали,б) узнали от надежного человека;в)услышали от сплетника. Незамедлительно поговорите с автором сплетни. Стремитесь к позитивному исходу разговора, вырзите надежду, что такого больше не повторится. Старайтесь оправдывать людей и говорит о них только хорошее.

Нельзя:обличать человека грубым тоном, нельзя отклоняться от темы и обсуждать сотрудников, не стоит завидовать чужому успеху.

Нужно: наладить эффективные коммуникации с подчиненными людьми отслеживать слухи на ранней стадии. Начальник должен интересоваться как и чем живут подчиненные.

Не нужно:полагаться на информацию "из надежного источника", не нужно препятствовать людям, кот борятся со сплетнями.

4)проблема пола.