Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ

НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Нижегородский институт управления

Кафедра управления и маркетинга

Отчет

о прохождении учебно-ознакомительной практики

Студентки 2 курса группы Мб-321

Гугиной алины васильевны

Место прохождения практики: Филиал ООО «Газпром Транзгаз Нижний Новгород» - Починковское линейное производственное управление магистральных газопроводов

сРОКИ ПРАКТИКИ: с «18» июня по «1» июля 2012 г.

Руководители практики:

от кафедры: Муромкина И.И., кандидат экономических наук, доцент

от организации: Бацин А.И., директор филиала

нижний новгород

2012 г.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2

1. Общая характеристика организации. 3

2. Организационная структура управления. 13

3. Управление технологическим процессом 26

4. Управление персоналом 30

5. Информационная система управления 36

6. Экономические службы и финансовый менеджмент 39

7. Управление маркетингом 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51

ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА 52

Введение

Цель учебно-ознакомительной практики: ознакомится со структурой, направлениями деятельности, функциями конкретной организации.

В качестве места прохождения практики я выбрала организацию, которая, по моему мнению, даст мне те навыки, которые необходимы менеджеру в будущей работе. Это филиал ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» (далее «ГТНН») - Починковское линейно-производственное управление магистральных газопроводов (далее ЛПУМГ). Для прохождения практики меня прикрепили к менеджеру по организации труда, который числится в аппарате при руководстве. Это позволит мне глубже исследовать управленческую деятельность организации, что является предметом особого интереса для меня, как для будущего менеджера.

Плюсы прохождения практики здесь в том, что это промышленное предприятие, и в то же время это организация коммерческого типа. Значит, на практике в «Газпроме» я получу знания о работе, как на промышленном предприятии, так и в коммерческой организации в одном лице.

По итогам ознакомительной практики написан данный отчет. Его цель – дать описание организации, структурам предприятия и охарактеризовать процессы, протекающие в них.

В качестве источников я буду использовать документы, являющиеся конфиденциальными для внешних пользователей. В связи с этим я не имею права их приложить и только ссылаюсь на них.

1. Общая характеристика организации.

52 года назад началась славная история Починковского линейно-производственного управления магистральных газопроводов. Тогда по приказу руководства Главгаза СССР вместо ликвидированного в процессе структурных преобразований отделения дирекции стоящегося газопровода «Саратов – Горький» было организовано Починковское районное управление газопроводов. Подобные подразделения образовались тогда же в г. Дзержинске и г. Пензе.

В то время по территории района уже проходила нитка газопровода «Саратов – Горький – Череповец» с диаметром трубы 820 мм.

В 1960 году производственная часть районного управления состояла из одного компрессорного цеха, оборудованного семью газоперекачивающими агрегатами.

В 1971 году Починковское районное управление газопроводов вошло в состав Арзамасской линейно-производственной диспетчерской службы, которая в 1974 году была реорганизована в линейно-производственное управление магистральных газопроводов.

Масштабные события по развитию Починковского ЛПУМГ произошли в начале 80-х годов со строительством линейной части газопровода «Уренгой – Помары - Ужгород» (диаметр трубы 1420 мм) и компрессорного цеха производства завода им. В. И. Ленина.

Образование Починковского ЛПУМГ связано с 1983 годом, а именно: с подписания об этом приказа №132 Производственного объединения «Горькийтрансгаз» от 23.02.1983 г. В состав управления на тот момент входили «КС-5 Починки» с участком газопровода «Саратов – Горький – Череповец», магистральный газопровод «Уренгой – Помары – Ужгород».

31.12.1983 г. был введен в эксплуатацию компрессорный цех «Уренгой – Ужгород» с тремя газоперекачивающими агрегатами.

В период с 1984 по 1987 гг. были введены в эксплуатацию компрессорные цеха на газопроводах «Уренгой – Центр-1», «Уренгой – Центр-2», «Ямбург – Елец-1», «Ямбург – Елец-2», «Ямбург – Западная граница».

Так в Починковском районе было создано крупное предприятие союзного значения, оснащенное по последнему слову техники и обслуживаемое высококвалифицированными кадрами.

Сейчас Починковский филиал обслуживает площадку КС-25 из 39 газоперекачивающих агрегатов суммарной мощностью 525 МВт, способных перекачивать 813,5 млн. м³ газа в сутки, 28 ГРС, расположенных в Нижегородской области и Республике Мордовия, 1336 км магистральных газопроводов, в т.ч. МГ «Саратов – Горький – Череповец», 6-ниточный коридор «Уренгой – Помары – Ужгород», МГ «Починки – Ярославль», МГ «Починки – Пенза», МГ «Починки – Грязовец», начато строительство газопровода «Починки – Саранск».

В ближайшей перспективе строительство газопровода «Починки – Изобильное» (в составе МГ «Южный поток»). В итоге филиал ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» - Починковское ЛПУМГ станет крупнейшим газотранспортным узлом в единой системе газоснабжения России, транспортирующим и распределяющим газ, как в центральные районы, так и в северные и южные районы.

Починковское ЛПУМГ сегодня – одно из самых больших структурных подразделений ООО «ГТНН», входящего в состав ОАО «Газпром», со своей собственной широко развитой инфраструктурой. В коллективе около 800 человек, каждый из которых – от рядового до руководителя – добросовестно выполняет возложенные на него обязанности, является патриотом родной организации и отрасли в целом. Газовик – это звучи громко! [17]

Полное наименование организации: Филиал Общества с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Нижний Новгород» (далее «Общество») - Починковское линейное производственное управление магистральных газопроводов (далее «Филиал»).

Филиал создан на основании решения Учредителя ОАО «Газпром» №1 от 29 июня 1999 г. и действует в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом Общества с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Нижний Новгород» и Положением «О Филиале ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» - Починковское ЛПУМГ.

Филиал является обособленным подразделением Общества и осуществляет часть его функций. Он не является юридическим лицом, действует на основании утвержденного Генеральным директором Общества «Положения». Общество наделяет Филиал оборотными средствами и другим имуществом для осуществления хозяйственной, коммерческой и иных видов деятельности, которое учитывается на отдельном незаконченном балансе Филиала, который входит в баланс Общества. Филиал открывает счета в банках в установленном порядке на основании доверенности, выданной, Обществом. Филиал осуществляет деятельность от имени Общества. Ответственность по всем обязательствам, принятым на себя Филиалом в пределах его компетенции несет Общество. Филиал имеет простую печать, штампы и бланки со своими наименованиями и указанием на принадлежность Филиала Обществу.

Миссия предприятия: обеспечение природным газом населения.

Основными целями деятельности Филиала являются организация надежной и бесперебойной транспортировки по магистральным трубопроводам природного газа на территории Российской Федерации, обеспечение потребителей газом и получение прибыли.

Для достижения свои целей Филиал решает следующие задачи:

• совершенствование управления, форм и методов хозяйственной деятельности;

• надежная и безопасная эксплуатация магистральных газопроводов, газопроводов-отводов, производственных и других объектов, обеспечивающих бесперебойный транспорт природного газа;

• повышение технического уровня и организации производства, совершенствование технологических процессов на основе Единой научно-технической политики ОАО «Газпром»;

• повышение эффективности использования имущества и финансовых средств Филиала и Общества;

• организация работы с персоналом Филиала в соответствии с кадровой политикой ОАО «Газпром», Общества и с учетом требований производства;

• подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников;

• совершенствование системы оплаты и организации труда;

• создание безопасных условий труда, соблюдение в хозяйственной деятельности действующего законодательства по охране труда, пожарной и промышленной безопасности, ЕСУОТ и ПБ ОАО «Газпром», норм, правил и инструкций по охране труда, промышленной, газовой и пожарной безопасности, экологической безопасности;

• организация и проведение во взаимодействии с государственными органами мобилизационной подготовки и гражданской обороны на своих объектах;

• планирование своей деятельности и определение перспектив развития, исходя из необходимости экономического и социального развития Общества, выполнение плана социально-экономического развития;

• организация надлежащих расчетов с потребителями (покупателями) продукции (услуг) Общества, а также расчетов по его обязательствам;

• квалифицированная эксплуатация, обслуживание и содержание в надлежащем состоянии имущества, которое закреплено за Филиалом;

• правовое обеспечение всех видом деятельности, защита прав и законных интересов Общества;

• проведение работы по лицензированию деятельности Филиала, в том числе представляющих особую и повышенную опасность промышленных производств, объектов и работ, выполнение условий лицензируемой деятельности;

• разработка и внедрение прогрессивных безопасных технологических процессов и методов безопасного ведения работ;

• соблюдение технологического режима и регламента технологической и производственной дисциплин, предусмотренных правилами эксплуатации, производственными и специальными инструкциями и другими нормативными и эксплуатационными документами;

• организация аварийно-восстановительных работ на закрепленных объектах;

• проведение аттестации рабочих мест по условиям труда, разработку мероприятий по ее результатам, проведение работ по нормированию труда;

• организация в установленном порядке обязательного страхования здоровья и жизни работников Филиала от несчастных случаев и профзаболеваний;

• организация предварительных и периодических медицинских осмотров категориям работников, определенных приказами Минздравмедпрома и Минздрава РФ; обеспечение работников, в соответствии с действующими нормами, спецодеждой, спецобувью, средствами индивидуальной защиты;

• осуществление платежей за негативное воздействие на окружающую среду;

• своевременное составление и предоставление установленной отчетности. [1]

Основное направление деятельности предприятия – транспортировка природного газа по магистральным трубопроводам в соответствии с заключенными договорами с ОАО «Газпром», и другими поставщиками до пунктов назначения в пределах зоны деятельности Общества. Кроме этого предприятие осуществляет:

• эксплуатацию, строительство и ремонт магистральных газопроводов, газопроводов-отводов, компрессорных и газораспределительных станций, газотранспортных и газораспределительных сетей, газотранспортного и других видов специального оборудования, систем газоснабжении природным газом;

• перевозку грузов и пассажиров автомобильным транспортом, перевозку опасных грузов;

• техническое обслуживание и ремонт автомобилей и автотранспортной техники;

• предоставление всех видов связи, а также эксплуатацию и ремонт средств связи в соответствии с действующими нормами и правилами; разработку и внедрение программных продуктов и программно-технических комплексов для ЭВМ;

• эксплуатацию и техническое освидетельствование объектов котлонадзора и подъемных сооружений;

• диагностику оборудования линейной части магистрального газопровода, технологической обвязки компрессорных станций, газоперекачивающего оборудования;

• охрану объектов Общества, закрепленных за Филиалом;

• капитальный ремонт, модернизацию, реконструкцию и техническое перевооружение действующих объектов; осуществление строительных, ремонтных, пусконаладочных, монтажных и иных работ;

• с согласия Общества исполнение функций Заказчика (Застройщика) по строительству, реконструкции, техническому перевооружению, модернизации на объектах, принадлежащих ОАО «Газпром»;

• обеспечение технического надзора за зданиями и сооружениями, за производством капитального строительства капитального ремонта, техперевооружения и реконструкции объектов Общества, закрепленных за Филиалом;

• обеспечение непрерывного профессионального обучения персонала Филиала в собственных и иных образовательных учреждениях, в том числе в учебных центрах, на основе установленных образовательных стандартов, повышение квалификации рабочих кадров, руководителей, специалистов;

• решение вопросов социального развития;

• безусловное исполнение законодательства РФ, регулирующего земельно-имущественные отношения;

• обеспечение экономической и информационной безопасности Филиала и Общества;

• осуществление иных видов деятельности, не запрещенных Федеральным законодательством, в соответствии с решением руководства Общества.

Стратегию управления Филиалом определяет Общество, которое определяет основные направления его деятельности, утверждает план социально-экономического развития филиала, обеспечивает контроль над его выполнением. Общество определяет структуру Филиала, утверждает штатное расписание и тарифно-квалификационную расстановку работников Филиала, устанавливает системы и размеры заработной платы. Общество устанавливает размеры, формы и порядок наделения Филиала имуществом, денежными и иными средствами, утверждает годовые отчеты по результатам деятельности. Общество вносит изменения и дополнения в Положение о Филиале и принимает новые, назначает и увольняет Директора по основаниям, предусмотренным законом и трудовым договором. [1]

Руководитель Филиала назначается Генеральным директором Общества и действует на основании доверенности, выданной и подписанной Генеральным директором, трудового договора и приказа о назначении Директора филиала, издаваемый также Генеральным директором Общества. Директор филиала на время своего отсутствия (отпуск, болезнь командировка и др.) вправе назначить из числа своих заместителей лицо, временно исполняющее обязанности Директора филиала. [2]

В свою очередь Директор Филиала определяет тактику управления предприятием, а также осуществляет оперативное руководство на основе утвержденного обществом плана. Директор Филиала в пределах полномочий, определенных Положением о филиале и выданной ему доверенностью:

• управляет имуществом и средствами Филиала, в рамках хозяйственной деятельности самостоятельно совершает сделки от имени Общества, распоряжается счетом в банке согласно кассовому плану; организует экономическую работу в области планирования, анализа, контроль, отраслевой и статистического отчетности, направленную на достижение максимальной экономической эффективности финансово-хозяйственной деятельности; обеспечивает разработку и исполнение мероприятий, направленных на усиление режима экономии, снижение эксплуатационных затрат, снижение потерь и непроизводительных расходов; организует регистрацию прав собственности на недвижимость и земельные участки;

• представляет интересы Общества в лице Филиала в отношениях с государственными органами, другими предприятиями, организациями, учреждениями и гражданами Российской Федерации и иностранными гражданами;

• издает приказы и распоряжения, дает указания, обязательные для всех работников Филиала;

• принимает на работу и увольняет с работы работников в соответствии со штатным расписание Филиала, в том числе, по согласованию с Обществом, назначает и увольняет некоторых руководителей и специалистов, делегирует заместителям часть сои полномочий в соответствии с приказом о распределении обязанностей, контролирует их выполнение;

• вносит изменения с согласия Общества в штатное расписание руководящих работников, специалистов и служащих, а также в тарифно-квалификационную расстановку рабочих Филиала в пределах фонда заработной платы и численности, установленных Обществом;

• устанавливает доплаты и надбавки специалистам, служащим и рабочим в соответствии с Коллективным договором и Трудовым Кодексом РФ в пределах фонда заработной платы, производит премирование работников Филиала за выполнение показателей производственно-хозяйственной деятельности в соответствии с Положениями о премировании и Коллективным договором в пределах выделенных лимитов по фонду заработной платы и выплатам социального характера и налагает на них взыскания в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка и действующим трудовым законодательством Российской Федерации, производит выплаты и предоставляет льготы в целях создания системы социальных гарантий, усиления социальной поддержки уровня жизни работающих в соответствии с Коллективным договором в пределах выделенных лимитов по фонду заработной платы и выплатам социального характера; [3,4,6]

• информирует работников Филиала об условиях труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты;

• разрабатывает и утверждает в установленном порядке положения о производственных подразделениях (службах, цехах, участках), производственные и должностные инструкции, инструкции по охране труда промышленной безопасности, планы ликвидации возможных аварий для опасных производственных объектов и другую документацию; обеспечивает правильное и четкое исполнение всеми работниками Филиала своих обязанностей, возложенных на них трудовыми договорами, должностными и производственными инструкциями; обеспечивает квалификационную обслуживание, эксплуатацию, и содержание в надлежащем состоянии имущества, закрепленного за Филиалом;

• организует проведение работ по аттестации рабочих мест, нормированию труда; принимает решение о командировках работников Филиала;

• выполняет предписания органов государственного надзора и контроля; обеспечивает соблюдение требований действующего законодательства при осуществлении хозяйственной деятельности филиала. [1]

Организационная культура определена правилами внутреннего трудового распорядка для работников Филиала, в котором описаны общие положения, порядок приема увольнения работников, основные обязанности работников и Работодателя, регламент рабочего времени и его использования, соотношение времени работы и отдыха, продолжительность сокращенного рабочего дня, правила сменной работы, суммирование учета рабочего времени, ненормированного рабочего дня, разделение рабочего дня на части, предоставление рабочего времени для выполнения профсоюзных обязанностей, поощрения за успехи и ответственность за нарушения трудовой дисциплины.

Организационная культура связана с корпоративной культурой. Для ее поддержания предприятие придерживается фирменных знаков, корпоративных цветов и ведет активную культурную и спортивную организацию досуга. Свою работу ведет Первичная Профсоюзная организация.

ЛПУ занимается работой по созданию необходимых и комфортных условий для работы и отдыха работников предприятия. Такая работа осуществляется в трех направлениях:

- социальная (работа по жилищному вопросу, материальная помощь, устройство детей в детский сад);

- культурная (организация досуга работников и их детей, подготовка корпоративных концертов, спортивных мероприятий);

- оздоровительная (организация отпусков работников, а также их детей, в здравницах и базах отдыха Общества, работа спортивных секций в культурно-спортивном комплексе).

Починковское ЛПУМГ – часть гигантской компании, которая является национальным достоянием. Руководство создает все условия не только для безопасного и комфортного труда, а также позволяет работникам самостоятельно решать какие-либо задачи, получить бесценный опыт в сфере управления, производства и обслуживания, взаимодействовать в малых формальных и неформальных группах, проводить свой досуг и отпуск. Быть работником этого предприятия – значит ощущать себя одной командой, работающей на благо общества.