Тема 11. Эффективность трудовой деятельности

Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в эффективной трудовой деятельности

ТЕСТЫ

1. Ресурсы мотивации в узком смысле — это:

A. Все то, что руководитель может использовать для влияния на подчиненных

B. Должностной авторитет руководителя

C. Деловой авторитет руководителя

D. Личный авторитет руководителя

E. Внешние средства (стимулы), которые может использовать руководитель для мотивации подчиненных

2. Убеждение (по Этциони) относится к ресурсам:

A. Нормативным

B. Утилитарным

C. Личностным

D. Социальным

E. Информационным

F. Рациональным

3. К главным, основным формам денежной оплаты труда не относятся:

A. Компенсационный пакет

B. Повременная оплата труда

C. Оплата по результатам индивидуального труда

D. Оплата в зависимости от эффективности работы всей компании и ее конкретного подразделения

E. Оплата в зависимости от квалификации и профессионализма

F. Премиальная оплата труда

4. Типичная, традиционная зарплата не включает:

A. Основную зарплату

B. Вспомогательную заработную плату

C. Вознаграждение за конечный результат

D. Премии (бонусы) за основные результаты труда

E. Материальную помощь

5. Социальные льготы выполняют следующие мотивационные функции:

A. Привлечение на предприятие ценных работников

B. Развитие идентификации сотрудников со своим предприятием, усиление их приверженности компании

C. Оказание материальной помощи

D. Создание для семей работников комфортных социально-бытовых условий

E. Формирование положительного психологического климата в трудовом коллективе предприятия

6. Эффективность применения наказания прямо пропорциональна:

A. Вероятности избежать наказания

B. Строгости наказания

C. Количеству лиц, знающих об этом

D. Уровню руководителя, применяющего санкции

E. Скрытости наказания

7. К наиболее значимым стимулам мотивации трудом не относятся:

A. Сложность работы

B. Привычность работы

C. Самостоятельность, предоставляемая исполнителю

D. Обратные связи

E. Завершенность выполняемых работником операций

F. . Разнообразие выполняемых операций

G. Высокая оплата труда

8. Стратификационные стимулы можно подразделить на:

A. Классовые

B. Статусные

C. Этнические

D. Партиципационные

E. Должностные

F. Ранговые

G. Грейдинговые

9. Использование гибкого графика работы относится к стимулам:

A. Социальным

B. Трудовым

C. Пространственным

D. Стратификационным

E. Временным

F. Специфическим

10. Критика и порицание относятся к стимулам:

A. Деловым

B. Групповым

C. Социальным

D. Коммуникационным

E. Стратификационным

11. Реализация каких из следующих утверждений повышает позитивное моти-вационное воздействие критики?

A. Если вы чувствуете свою правоту, уверены в ней, то следует критиковать, невзирая на лица и ситуацию

B. Начинайте разговор с похвалы, найдите для этого повод

C. Критика является более эффективной, когда осуществляется в присутствии других, значимых для критикуемого лиц

D. Вначале дайте обвинительную оценку, а затем выслушайте оправдания подчиненного

E. Постарайтесь признать и собственные ошибки, а также ошибки других, по возможности приведите примеры собственных ошибок

F. Заканчивайте разговор напоминанием тех мер, которые будут приняты, если критикуемый не исправится

G. Критикуйте не только неправильные действия, но и самого человека, допускающего ошибки

12. Целевую мотивацию сотрудников снижают такие параметры целей, как:

A. Письменная формулировка

B. Детализация

C. Легкость реализации

D. Операционализируемость

E. Указание на то, чего не надо достичь