3. Анкетирование.
Анкетирование – это сбор мнений посредством заполнения анкет.
В отличие от интервью и беседы, анкетирование предполагает письменные ответы лица, заполняющего анкету (респондента) на систему стандартизированных вопросов.
Анкета, как правило, состоит из двух частей:
В демографической части анкеты указывается имя и отчество, фамилия, возраст, образование и другие паспортные данные респондента.
Основная – содержит вопросы, относящиеся к оцениваемому качеству.
Вопросы бывают:
Открытые. Это вопросы, не ограничивающие ответ респондента. Например: "В какой сфере деятельности вы хотели бы специализироваться?"
Закрытые. Это вопросы, содержащие варианты ответа. Пример: "Кем бы Вы хотели стать после окончания ВУЗа: тренером, преподавателем".
Прямыми называются вопросы, направленные на решение задачи. Например: "Какова роль скоростно-силовых качеств у спринтеров?".
Косвенный вопрос мог бы звучать так: "Сравните важность выносливости и скоростно-силовых качеств у спринтеров".
Условными называются вопросы, дающие респонденту высказать свое мнение о явлении, которое могло состояться при определенных условиях. Пример: "Каким будет состав команды в следующей игре, если сегодняшний матч будет выигран?"
Безусловными называются вопросы, в которых респонденту дается возможность выразить свое отношение к явлению. Пример: "Согласны ли Вы с таким составом команды на следующую игру?»
Большое значение при проведении экспертизы имеет согласованность экспертов: чем более одинаково эксперты будут понимать оцениваемое качество, тем выше степень согласованности. При двух экспертах степень согласованности оценивается по ранговой корреляции их ответов, при большем числе экспертов используют коэффициент конкордации:
(12)
Где
– ранг оцениваемого качества,
– средний ранг, рассчитывается по
формуле (13), m
– число экспертов, n
– число оцениваемых качеств, причем
0≤W≤1
(13)
Пример:
Проранжированы 5 спортсменов тремя кандидатами в эксперты. Определите степень согласованности экспертов.
Для решения задачи необходимо заполнить таблицу 9.
Таблица 9.
№ эксперта |
№ спортсмена |
Сумма |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
1. |
5 |
1 |
3 |
4 |
2 |
|
2. |
5 |
3 |
2 |
4 |
1 |
|
3. |
4 |
2 |
3 |
5 |
1 |
|
|
14 |
6 |
8 |
13 |
4 |
45 |
|
5 |
-3 |
-1 |
4 |
-5 |
|
|
25 |
9 |
1 |
16 |
25 |
76 |
Где Ri – сумма присвоенных рангов каждому спортсмену, например: R1=5+5+4=14; R2=1+3+2=6… и т. д.
– средний ранг:
Вывод: коэффициент конкордации равен 0,84. Следовательно, степень согласованности экспертов высокая.