41.Маркетинг: изучение возможностей предприятия изучение потребителей

Маркетинг - в общем смысле деятельность в сфере рынка - рынковедение. Необычно сложное явление, охватывающее множество разных видов человеческой ; деятельности (от промышленности до политической борьбы, и от спорта до социальных движений). В классическом понимании - предпринимательская деятельность, направленная на управление продвижением I товаров и услуг от производителя к потребителю. Однако с позиций современных представлений о рынке это I определение не в полной мере отражает его сущность. | Так, специалисты Американской ассоциации маркетинга , характеризуют его как процессы планирования и j воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, позволяющего достичь цели отдельным лицам и организациям. Другие маркетологи понимают под маркетингом систему управления деятельностью фирмы, направленной на обеспечение максимального сбыта продукции. Существуют определения маркетинга как системы стратегического управления рынком с ориентацией на потребителя, системы управления ; nроизводственно-сбытовой деятельностью в условиях рынка и т.д. Маркетинг можно представить как комплекс мероприятий по удовлетворению интересов всех субъектов рынка, в т.ч. потребностей покупателей и достижение целей максимизации прибыли производителей-продавцов.Целями маркетинга являются: формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы, расширение объема продаж, рыночной доли и; прибылей. «Производить то, что продается, а не продавать то, что производится» - современный лозунг маркетинга, прежде чем производить, нужно провести тщательное изучение потребностей конкретных потребителей, в соответствии с полученными данными доработать и усовершенствовать товар и только затем выйти с этим товаром на рынок, а не наоборот: произвести товар, а потом испытывать серьезные трудности в отношении его продажи.Маркетинг - не навязывание и проталкивание товара, а научно разработанная концепция анализа и учета требований покупателей, требований конкретного сегмента рынка (группы покупателей, объединенных общими чертами), разработка в соответствии с выявленными требованиями нового товара: это система организации его продаж, включая меры по стиму­лированию, установлению цен и рекламе: это также и система каналов движения товара (посредники, филиалы и др.).

Маркетинг - это такая система организации работы фирмы, при которой производственные решения при­нимаются на основе специального изучения требований рынка, их прогноза и управления. Подчинение предприятия рыночным требованиям - вот в чем суть маркетинга как искусства устанавливать непос­редственные связи производства и обращения. Суть маркетинга излагается в известном принципе: «Произ­водить то, что продается, а не продавать то, что про­изводится».

Цель маркетинга как «рыночной» организации работы предприятия заключается з создании системы опережающего оперативного отражения данным про­изводством запросов рынка.

На практика реализация маркетинга сводится к трем последовательным этапам действий: 1) составление ассортиментной программы производства фирменной продукции на основе изучения рынка: 2) тщательное выполнение намеченной производственной программы: 3) осуществление программы маркетинга - плана захвата рынка сбыта продукции. На предприятии существует управленческое звено, «отдел маркетинга», объединяя действия в области сбыта, рекламы, цены и качества производимой продукции.

Маркетинг включает следующие направления:

1. Изучение рыночной конъюнктуры.

2. Анализ по­купательской специфики различных категорий насения.

3.Планирование маркетинговой системы данного товара.

4.Разработка ценовой политики, соответствующей стадиям жизненного цикла тозара.

5. Стратегическая маркетинговая деятельность: формирование будущего рынка.