Практическая работа № 3 Тема: Анализ внешней среды организации

Стратегический анализ внешней среды предприятия - это процесс оп­ре­деления критически важных факторов среды, влияющих на принятие управленческих решений. Но мало только выявить такие факты, необхо­димо предугадать их дальнейшее развитие и степень воздействия на пред­приятие.

Собираемая ин­формация должна оцениваться с точки зрения отрица­тельных (потенциальные угрозы) и положительных (вновь открывающиеся воз­можности) воздействий среды на будущую деятельность. Различают фак­торы внешней среды косвенного воздействия (макросреды) и факторы среди прямого воздействия (микросреды). Не оказывая прямого воздейст­вия на деятельность предприятия, факторы макросреды влияют на форми­рование общей атмосферы бизнеса. С этой точки зрения макросреду ино­гда называют «экологией фирмы».

Микросреда - это среда непосредственных контактов с предпри­ятием. Она включает тех участников рынка, с которыми у предприятия есть пря­мые отношения или которые оказывают на него прямое воздейст­вие.

Необходимо помнить, что внешняя среда характеризуется:

• взаимосвязанностью факторов (применение одного из факторов воз­действует на другие факторы);

• сложностью внешней среды (число факторов, на которые фирма обя­зана реагировать);

• подвижностью среды (скорость, с которой происходят изменения в окружении);

• неопределенностью внешней среды (качество и достоверность ин­формации).

Поэтому из всего многообразия действующих на предприятие фак­то­ров, нужно выделить только те, которые являются для него наиболее важ­ными. Они называются стратегическими факторами. Выявление их позво­ляет определить пределы анализа среды.

÷ Стратегические факторы – это направления развития внешней среды, которые, во-первых, имеют высокую вероятность реализации и, во-вторых, высокую вероятность влияния на функционирование предприятия

Для каждой хозяйственной организации свой «набор» стратегических факторов. Он зависит от размеров организации, характера её деятельности, выбранных целей и прочих особенностей. Для маленькой и средней орга­низации степень значимости факторов микросреды и внутренней среды значительно выше, чем факторов макросреды. Ограничив, таким образом, значимые факторы внешней и внутрен­ней среды, организация может при­ступить к формированию базы данных через мониторинг, сканирование и прогнозирование факторов внешней среды.

• мониторинг среды (отслеживание текущей, вновь появляющейся ин­формации);

• сканирование среды (поиск уже сформированной информации);

• прогнозирование (создание информации о будущем состоянии среды).

Выполнить анализ значимых для организации, в которой работает слушатель, факторов внешней среды косвенного и прямого воздействия.

Факторы внешней среды: политические, экономические, правовые, международные, социо-культурные, технико-технологические, природно-климатические, демографические, экологические.

Факторы внешней среды прямого воздействия (факторы непосредст­венного окружения): поставщики всех видов ресурсов, потребители, конку­ренты, местные органы власти, контактные аудитории.

Возможные ответные меры организации занести в таблицы 3 и 4.

Таблица 3