Лекция 1
Сущность и содержание менеджмента.
Понятие менеджмента и общего управления.
Менеджмет происходит от англ. слова, означающего дословно «управление лошадью», которое пришло из латыни manus – рука, agere – приводить в движение.
Сейчас этот термин прочно вошел в наш лексикон.
Управление и менеджмент часто считают синонимами, однако есть незначительные нюансы. Например, самоменеджмент (управление собой, собственным временем и пр.) и самоуправление не синонимы.
Иногда говорят, что менеджмент – это термин, означающий управление только в рыночной экономике, однако других экономик в современном мире просто нет (советская плановая экономика тоже была, по-своему, рыночной, когда продавала товары за рубеж, просто в этой экономике была всего одна организация). В общем, будем их считать синонимами.
Соответственно есть общий менеджмент и общее управление. Что это?
Управленческая деятельность – это целенаправленное воздействие на людей для получения определенного результата.
Соответственно общее управление (или менеджмент) – это управленческая деятельность и процессы, связанные с разработкой концепции и стратегии развития организации, постановкой ее целей, планированием, организационной деятельностью, распорядительством, координированием и контролем, а при необходимости и корректировкой ранее принятых решений.
Основу управления составляют теоретические и практические знания в области управления, а также методы и приемы, обеспечивающие совместную эффективную деятельность людей, работающих в организации.
Общий мегнеджмент дополняется целым комплексом общих (теория организации, организационное поведение, разработка управленческих решений, стратегический менеджмент и др.) и специальных управленческих наук (маркетинг, финансовый менеджмент, управление персоналом и др.).
Пять сторон менеджмента.
Менеджмент это система пяти основных элементов – сторон.
Менеджмент это наука, искусство, вид деятельности (функции), процесс и управленческий персонал.
Менеджмент как наука – это вся сумма знаний об управлении, накопленная и обобщенная за сотни и тысячи лет в виде теории и методов.
Менеджмент как искусство – это основанная на практике и таланте менеджера совокупность приемов управления.
Менеджмент как вид деятельности – это та или иная работа, из которой складывается управления. Это ее функции. Первоначально понятие функций управления ввел ученый Анти Файоль, который назвал пять видов деятельности, которые носят управленческий характер – это предвидение, организация, распорядительство, согласование и контроль. Сейчас состав, содержание и число этих функций меняется, о чем мы поговорим позже.
Менеджмент как процесс – это совокупность этапов по реализации управленческого воздействия для достижения поставленной цели.
Менеджмент как управленческий персонал – это те люди, в обязанности которых входит осуществлять эти самые управленческие воздействия.
ПУправленческие отношения редмет и метод менеджмента.
Менеджмент – это
- наука,
- искусство,
- фунгкции,
- процесс,
- персонал
- системный подход,
- комплексный
подход,
- ретроспективный
подход,
- сравнительный
анализ,
- прогнозирование,
- экспериментирование,
- социологические
методы,
- др.
Организация как
объект управления
Рис 1. Предмет и метод менеджмента.