
- •Учебник по практическим техникам для содействия личностным изменениям
- •Об этой книге
- •Предисловие
- •Обзор курса обучения
- •Упражнения
- •Процессинг
- •Упражнение Покажите с помощью подручных предметов, что такое процессинг. Краткое введение
- •Сравнимые данные
- •Терминология
- •Смысл восприятия
- •Исходные предпосылки преобразующего процессинга
- •Упражнения Объясните на примерах или подручных предметах каждую из этих предпосылок кому-то другому. Напишите примеры каждой предпосылки из вашей жизни. Внутренняя реальность
- •Цель процессинга
- •Личность, которая играет в игру жизни, наслаждается этим, и обучается в ходе этого.
- •Упражнение Объясните разницу между желательными и нежелательными ограничениями. Кодекс фасилитатора
- •1. Обеспечивайте клиенту безопасное пространство.
- •2. Делайте всё необходимое, чтобы клиент был готов к сеансу.
- •3. Сохраняйте беспристрастное отношение к клиенту.
- •4. Выносите на обсуждение только те проблемы, которые можно решить.
- •5. Используйте техники, соответствующие реальности клиента.
- •6. Доводите все прорабатываемые проблемы до разрешения.
- •7. Не оценивайте реальность клиента.
- •8. Не опровергайте клиента, его реальность и его достижения.
- •9. Держите в тайне личную информацию клиента.
- •10. Используйте ваши инструменты, чтобы увеличивать свободу выбора клиента, а не уменьшать ее.
- •11. Достигайте наилучших возможных результатов в рамках известных вам технических средств.
- •12. Не скрывайте от клиента, что он сам является причиной своих достижений.
- •Упражнение
- •Семантические реакции
- •Раздел 2: Мастерство общения Способности фасилитатора
- •Процессинг и общение
- •Модель общения
- •Упражнения
- •Упражнение Передайте кому-то сообщение. Заметьте полученный результат. Уравновешенность
- •Упражнение по уравновешенности
- •Упражнение
- •Упражнения
- •Передача сообщения
- •Упражнения по передаче сообщений
- •Упражнения
- •Упражнения
- •Раздел 3: Принципы процессинга Делайте что-то
- •Если что-то происходит—не делайте ничего. Если ничего не происходит—делайте что-то.
- •Упражнение
- •Эмоциональный заряд
- •Активизация
- •Цикл прояснения
- •Упражнение Найдите кого-то и спросите его о том, что вы хотите знать. Используйте все пункты цикла вопроса. Завершение циклов
- •Упражнение
- •Упражнение
- •Взаимопонимание
- •Сначала выясните с клиентом, где он находится. Затем покажите ему путь к месту с большей свободой выбора.
- •Упражнения
- •Влияние на клиента
- •Цикл ответной реакции
- •Упражнение
- •Когда заканчивать процесс?
- •Упражнение Объясните на примерах завершение процесса Ответвления
- •Упражнение
- •Типичное построение сеанса
- •Воображение
- •Фильтры восприятия
- •Заземление
- •Восстановление ресурсов
- •Все пустоты заполняются
- •Многомерность
- •Человек перед вами
- •Занимайтесь человеком перед вами Упражнение Опишите, что для вас означает заниматься человеком перед вами? Как вы можете делать это? Участие в сеансе
- •Поддерживайте интерес клиента к теме и его желание говорить с вами
- •Упражнения
- •Нерешительность
- •Упражнение Объясните на примерах или подручных предметах нерешительность Процессы и техники
- •Упражнение Выпишите пять процессов, через которые вы сами прошли за прошлый год. Выпишите пять техник, которые вы знаете. Энергия
- •Заряженные области
- •Язык тела
- •Упражнение Понаблюдайте за несколькими людьми. Заметьте признаки зрительной, слуховой и кинестетической обработки информации в их языке тела. Якоря
- •Упражнения
- •Процедура или результат
- •Упражнение Напишите некоторые из направлений, в которых имеет смысл двигаться человеку. В каких направлениях вы двигаетесь сами? Инструменты
- •Упражнение Напишите список инструментов, которые вы используете в своей жизни. Абстракции
- •Упражнение
- •Преобразование
- •Мы ни от чего не избавляемся - Мы преобразуем его Упражнение Выпишите несколько проблем, которые у вас были в жизни и которые вы превратили в свои ресурсы, когда решили их. Реальный мир
- •Упражнение Объясните на примерах разницу между картинами мира и восприятиями. Нелогичность
- •Раздел 4: Стили техник
- •Рекурсия
- •Огорчения
- •Упражнение
- •Плохие поступки
- •Трансовые состояния
- •Свободный стиль сеанса
- •Сеанс в свободном стиле
- •Раздел 5: Диалог
- •Говорить о том, что есть
- •Клиент должен говорить о том, что он воспринимает. Не о том, чего нет или что может быть.
- •Если клиент говорит, не воспринимая, попросите его воспринимать, а потом говорить.
- •Упражнение Поговорите с кем-то, и когда он говорит не о том, что воспринимает, просите его воспринимать. Диалог
- •Диалог—это взаимное общение с целью понять тему
- •Диалог идет от общего к конкретному
- •Техника диалога
- •Как задавать вопросы
- •Упражнение Поупражняйтесь в проведении диалога с другим человеком. Результат
- •Упражнение
- •Раскрытие смысла
- •Упражнение Выберите любое утверждение, сказанное другим человеком. Выясните, что он на самом деле имеет в виду, к чему это утверждение относится в терминах переживаний. Ключи
- •Разблокирование
- •Упражнение Разблокирование Разгрузка
- •Упражнение Поупражняйтесь в разгрузке Пробелы и искажения
- •Упражнение
- •Отрицание Отрицательного не существует.
- •Позиции восприятия
- •Раздел 6: Фиксированные идеи Фиксированные идеи
- •Типы фиксированных идей
- •Как находить фиксированные идеи
- •Общее расфиксирование
- •Упражнения Поупражняйтесь в технике расфиксирования Поупражняйтесь в обнаружении фиксированной идеи Встроенные команды
- •Раздел 7: Прояснение реакций—повторное переживание происшествий Прояснение нежелательных реакций
- •Повторное переживание
- •Что такое повторное переживание?
- •Избыточные записи событий
- •Отправные точки
- •Способность автоматического ответа
- •Прошлые жизни
- •Переживание происшествий
- •Процедура повторного переживания
- •Упражнения
- •Будущие происшествия
- •Упражнение
- •Раздел 8: Гештальт процессинг
- •Объединение противоположностей
- •Примеры противоположностей
- •Упражнения
- •Возвращение утраченных частей
- •Упражнения
- •Упражнения
- •Раздел 9: Процессинг воображения
- •Изобилие денег
- •Упражнение Техника изобилия денег Процессинг восприятия
- •Особенности восприятия
- •Упражнение
- •От существующих восприятий к желательным
- •Упражнение
- •Организация времени
- •Упражнения
- •Вовлеченность и отстраненность
- •Упражнение
- •Упражнение
- •Упражнение Поупражняйтесь в устранении нежелательного ощущения через порог. Переключение сценария
- •Упражнения Поупражняйтесь в переключении сценария Проведите переключение сценария с другим человеком Средство от фобий
- •Упражнения
- •Раздел 10: Физическое здоровье Чувствовать тело
- •Упражнения
- •Болезнь
- •Каким проблемам соответствуют заболевания
- •Упражнение Поупражняйтесь в работе с болезнями. Нежелательные привычки
- •Раздел 11: Ваша практика Обстановка сеансов
- •Продолжительность сеанса
- •Дело клиента
- •Заметки о сеансе
- •Открытые циклы
- •Заметки о сеансе—Образец
- •Открытые циклы—Образец
- •Упражнение Заполните несколько бланков заметок о сеансе Сделайте образец дела клиента Оплата
- •Где брать клиентов
- •Как рассказывать людям о том, чем вы занимаетесь
- •Упражнение Поупражняйтесь в том, как рассказывать людям, чем вы занимаетесь Вводное собеседование
- •Упражнение Проведите с клиентом вводное собеседование Дополнительная литература
- •Раздел 12: Способы исправить ситуацию в сеансе Показатели сеанса
- •Вне тела
- •Упражнение Поупражняйтесь в том, что делать, если кто-то обнаружил внешнюю точку зрения. Затянувшиеся техники
- •“Ничего не сработало”
- •Быть здесь
- •Что может получиться неправильно?
- •Упражнение Как испортить процессинг Состояние следствия
- •Упражнение
- •Раздел 13: Истории случаев
- •Случай 1—Хронические болезни
- •Несколько случаев—Объединение противоположностей
- •Случай 2—Депрессия
- •Случай 3—Перенесение своих свойств на другого человека
- •Случай 4—Пьянство
- •Случай 5—Неуверенность в себе
- •Глоссарий
- •Алфавитный указатель
- •Биография
- •Раздел 2: Мастерство общения 13
- •Раздел 3: Принципы процессинга 22
Открытые циклы—Образец
Открыт |
Тема |
Изменение |
Закрыт |
2/3/93
|
Отношения с родителями |
2/3/93: Разгрузка, 9/3/93: Происшествия, 26/4/93: Возращение частей, 17/6/93: Общение |
17/6/93 |
19/4/93
|
Неуверен-ность в будущем |
19/4/93: Противоположности, 21/5/93: Воображение
|
|
3/5/93
|
Пневмония
|
3/5/93: Ощущение тела, 4/5/93: Пере-осмысление, 6/5/93: Происшествия, 7/5/93: Происшествия |
7/5/93
|
21/5/93
|
Профес-сиональный успех |
21/5/93: Переключение сценария, 25/6/93: Процессинг восприятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Упражнение Заполните несколько бланков заметок о сеансе Сделайте образец дела клиента Оплата
Есть несколько возможных схем того, как запрашивать оплату за сеансы. Основные методы:
- плата за каждый сеанс
- почасовая плата
- плата за определенное количество часов, на которые клиент заранее записывается
- фиксированная цена за определенную программу
- обмен профессиональными услугами
- проводить сеансы бесплатно
У моих новых клиентов, которые приходят около раза в неделю, я беру фиксированную плату за сеанс. Сеанс всё равно продолжается около часа. Когда установлена фиксированная цена, ни мне, ни клиенту не нужно смотреть на часы, думая, как набегает плата.
Но если вы проводите длинные сеансы разной продолжительности, если вы предоставляете клиенту управлять расходом времени, и хотите, чтобы вам платили за ваше время, то почасовая оплата может быть лучше. Вы можете вычислять после сеанса, сколько часов и минут было затрачено, и выписывать счет точно за это время.
Если клиент платит за точное время, обычно удобнее сначала продать ему несколько часов и поместить их на его счет. Обычно это делается с блоками фиксированного размера, например по 10 часов, или любыми другими по вашему выбору. Клиент перед началом процессинга покупает один или больше блоков, после каждого сеанса мы вычитаем использованные часы, и когда все они использованы, нужно продать клиенту еще какое-то количество часов. При этом подходе нужно больше работать над продажей. Клиент с большей вероятностью может отказаться или иметь недостаточно денег. С другой стороны, он записывается на определенное количество часов, так что у нас есть достаточно времени, чтобы получить хорошие результаты, не беспокоясь о том, как клиент будет оценивать результаты после первого сеанса.
Хотя и довольно редко, но некоторые люди берут плату за результат. То есть вы обещаете определенное улучшение состояния, и устанавливаете за него цену. Сколько бы времени это ни заняло, вы получаете те же деньги. Это дает вам стимул быть эффективным и выполнить работу. Но с другой стороны, вы не знаете заранее, сколько времени это займет. И легко могут возникнуть споры, когда что-то действительно прояснено. У клиента могут быть другие ожидания, чем то, что вы имеете в виду.
Чаще фиксированная цена запрашивается за конкретную программу или пакет. Программой может быть определенная последовательность заготовленных шагов. Мы обещаем выполнить все шаги и провести все техники, описанные в программе. В то же время нельзя быть уверенным в конкретном результате. Но если это хорошая программа, обычно получаются хорошие результаты определенного масштаба. Вы можете пообещать все процессы в модуле за фиксированную цену. Но чаще фиксированная цена запрашивается за программы, которые клиент выполняет в свое свободное время. Мы даем ему какие-то инструкции и он делает большую часть работы сам, так что от фиксирования цены ничего не теряется.
Если вам нужны услуги другого профессионала, вы можете предложить ему договориться об обмене, ваши услуги на его. Это можно считать в долларах, но обычно лучше просто обменивать услуга на услугу, со сравнимым уровнем мастерства. Иначе вряд ли будет приятно, если один берет 150 долларов за сеанс, а другой 30. Если оба профессионалы, может быть лучше всего обменяться напрямую и игнорировать цены.
Вы можете получать многие из требующихся вам услуг, договариваясь обменивать их на сеансы процессинга. Я получал самые разные виды целостного ухода за здоровьем, ремонта телевизора и канцелярской работы в обмен на мои сеансы.
Соглашайтесь обмениваться только тем, что вам действительно нужно. Это должна быть взаимовыгодная ситуация, вы оба должны быть довольны тем, что получаете. Не давайте кому-то десять раз полировать ваш автомобиль, потому что вам его жалко и ему нужны сеансы. Пусть он сделает что-то ценное и желательное. Ради него же, потому что иначе он может чувствовать, что не заплатил как надо за процессинг.
Еще вы можете проводить сеансы бесплатно. Вы можете считать преобразующий процессинг своей миссией, тем, что вы хотите делать для мира, и за что вам не нужна плата. Это прекрасно. Но тогда вам нужно сделать так, чтобы ВЫ выбирали, кому проводить сеансы, когда и где. Бесплатное проведение сеансов позволяет вам полностью управлять этим и не превращать вашу жизненную миссию в источник дохода. Это перестает быть обязанностью. Не попадайте в ситуацию, когда люди могут просто звонить вам в любое время, требуя сеансов, и вы должны бесплатно их проводить. Так может получиться нездоровый обмен, которому в конечном счете вы оба будете не рады. Если вы делаете это бесплатно, то это означает что ВЫ вправе выбирать обстоятельства.
Обычно плата за сеанс находится где-то между 30 и 150 долларами. Плата за час—обычно от 20 до 100 долларов. Если фасилитатор продает процессинг блоками, то обычно есть скользящая шкала, и чем больше клиент покупает, тем дешевле процессинг. Например, первый блок из 10 часов—800 долларов, второй—780, третий—770, и так далее. Если плата берется за программу или за крупный результат, это обычно 500-3000 долларов.
Я отчасти согласовываю мои гонорары с платежеспособностью человека и с тем, насколько трудно с ним работать. Я провожу процессинг не из-за денег, так что я уступчив в этом отношении. Мне нравится помогать людям.
Если вы профессиональный фасилитатор, вам желательно быть занятым сеансами. Если люди к вам не приходят при ваших теперешних гонорарах, может быть, вам нужно их изменить, по крайней мере временно. Вы даже можете провести несколько бесплатных сеансов, чтобы привести дела в движение. Любой процессинг лучше, чем никакого, и для фасилитаторов, и для клиентов. Вы можете предлагать бесплатные вводные сеансы, чтобы привлекать больше людей.
Не рекомендуется проводить сеансы в кредит. Результаты процессинга не материальны. Нередко человек забывает, насколько задавленным он был. Люди обычно не особенно рады платить за то, чего у них уже нет.
Никогда не покупайтесь на идею: “Если вы только проведете мне немного процессинга, я смогу заработать много денег, и тогда верну вам”. Деятельность по получению и проведению сеансов должна быть жизнеспособной в сегодняшних рамках. Надежды на денежные чудеса в будущем могут сделать вам и вашим клиентам плохую услугу.
Устанавливайте свои гонорары на таком уровне, когда вы достаточно зарабатываете на жизнь, и ваши услуги доступны для большинства людей. Не заламывайте непомерные цены из-за того, что ваши услуги так ужасно высоко ценятся. Да, ваши услуги действительно ценные, но вы на самом деле не можете брать плату по цене результатов. Люди создают свои результаты, а не покупают их у вас. Вы действуете как консультант, воодушевляя людей измениться.
Люди могут платить вам наличными или чеками, или чем-то еще, как вам удобнее. Они могут выписывать чеки на вас лично, или на то фирменное название, которое вы используете.
Некоторые фасилитаторы берут только наличные, чтобы не оставлять следов для налоговой инспекции. Вам решать, как играть в эту игру. В Соединенных Штатах уплата налогов—это по своей сути добровольное действие, правительство добивается их уплаты хитростью, так что можно по закону как-то отделаться от налогов. Большинству других стран везет меньше, и уплата налогов—закон.
По тем же причинам вы можете выдавать или не выдавать квитанцию. Большинство людей не рассчитывают на квитанции, если он платят после каждого сеанса, но им часто нужен кусочек бумаги, если они платят за несколько часов заранее.