- •Оглавление
- •Общие организационно-методические указания
- •Цели и задачи изучения дисциплины:
- •Требования к освоению самостоятельной работы
- •Примерный тематический план
- •Рекомендуемая литература
- •Методические указания
- •Периодические издания (журналы)
- •Содержание и методические указания к изучению тем дисциплины Модуль 1: Основы организационного поведения
- •Тема 1. Организационное поведение как основа эффективной деятельности организации
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 2. Личность и ее развитие в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 3. Групповое поведение в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 4. Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Модуль 2: Управление организационным поведением
- •Тема 5. Мотивация и результативность организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 6. Лидерство и власть в организационном поведении
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 7. Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 8. Управление поведением в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 9. Организационное поведение и национальная культура
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Задания к контрольной работе № 1
- •Содержание тем контрольной работы
- •Тема 1. Типология и характерология личности в организационном поведении
- •Тема 2. Лидерство в организационном поведении
- •Тема 3. Организационная культура как основа управления организационным поведением
- •Тема 4. Организационная структура и поведение работников
- •Тема 5. Персональное развитие в организации: психологические аспекты карьеры работника
- •Тема 6. Организационный феномен власти
- •Тема 7. Игровые методы в обучении и развитии персонала
- •Тема 8. Процесс и стратегии управления впечатлением
- •Тема 9. Должностная модель поведения
- •Тема 11. Метод социометрических измерений в рабочей группе. Определение кандидатов в лидеры
- •Тема 12. Групповое принятие решений
- •Тема 13. Менеджмент и формирование рабочих команд
- •Тема 14. Мотивация трудового поведения личности
- •Тема 15. Научение организационному поведению
- •Тема 16. Конфликты в организационном поведении
- •Тема 17. Формирование и развитие у сотрудников культуры делового общения
- •Тема 18. Основные методы и средства оптимизации коммуникативного поведения в организации
- •Тема 19. Межкультурные коммуникации в организации
- •Тема 20. Инновационное поведение в организации
- •Тема 21. Поведенческое формирование имиджа организации
- •Тема 22. Технология продаж и технология обслуживания как организационное поведение
- •Тема 23. Предпосылки организационного поведения руководителя
- •Тема 24. Методы исследования организационного поведения
- •Тема 25. Поведение неформального лидера в организации
- •Тема 26. Международные аспекты организационного поведения
- •Тема 27. Этические проблемы в современном управлении организационным поведением
- •Тема 28. Стресс на рабочем месте и методы борьбы со стрессами в организации
- •Тема 29. Девиантность организационного поведения
- •Тема 30. Искажения информации в коммуникационных процессах
- •Задания к контрольной работе № 2
- •1. Общие сведения об организации, определяющие организационное поведение
- •2. Модель организационного поведения
- •3. Особенности организационных коммуникаций
- •4. Поведение групп в организации
- •5. Возможности персонального развития в организации
- •6. Мотивация трудового поведения
- •7. Рекомендации по совершенствованию организационного поведения
- •Методические указания к практической работе студентов
- •Тематический план (для заочной (полной) формы обучения)
- •Тематический план (для заочной ускоренной формы обучения)
- •Содержание практических занятий
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 2 «Личность и ее развитие в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 3 «Групповое поведение в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 4 «Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение»
- •Методические указания
- •Модуль 2: Управление организационным поведением Практическое занятие № 5 «Мотивация и результативность организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 6 «Лидерство и власть в организационном поведении»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 7 «Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 8 «Управление поведением в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 9 «Организационное поведение и национальная культура»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 2 «Групповое поведение в организации»
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Содержание практических занятий
- •Практическое занятие № 3 «Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение»
- •Методические указания
- •Модуль 2: Управление организационным поведением Практическое занятие № 4 «Мотивация и результативность организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 5 «Лидерство и власть в организационном поведении»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 6 «Управление поведением в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 7 «Организационное поведение и национальная культура»
- •Методические указания
Вопросы для самопроверки
1. Что изучает дисциплина «Организационное поведение»?
2. В чем сущность объекта и предмета Организационного поведения?
3. Какие цели и задачи ставятся при изучении Организационного поведения?
4. Каково место организационного поведения в системе наук об управлении?
5. Назовите субъекты организационного поведения.
6. Опишите модели организационного поведения (по Ньюстром Дж. и Девис К.).
7. Какие подходы к пониманию поведения человека существуют, на чем они основаны?
8. Какая теория вам понравилась больше всего, объясните почему?
9. Какую практическую пользу менеджерам может принести знание различных теорий поведения человека в организации?
Тема 2. Личность и ее развитие в организации
Понятие личности и ее психологическая структура. Социально - демографические характеристики работников. Современные теории типологизации личности. Методы изучения личностных особенностей сотрудников.
Развитие личности и социализация. Адаптация человека к организационному окружению. Карьера и карьерный рост в организации.
Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение литературы выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников, в подготовке к практическому занятию
Методические указания
Менеджер должен понимать природу человеческой психики, ее проявление в поведении человека; уметь дать психологическую характеристику личности сотрудника с целью выбора оптимальных методов воздействия на его организационное поведение.
Центральным в данной теме является понятие «личность». Личность - конкретный человек, представитель определенного общества, группы, осознающий свое отношение к окружающему, занимающийся конкретным видом деятельности и обладающий индивидуальными особенностями, присущей ему системой психологических свойств и качеств. В рамках самостоятельной работы изучите основные теории личности, выявите их практическую значимость для управления организационным поведением.
Структура - это определенная взаимосвязь, строение, взаиморасположение составных частей. В самом общем виде психологическую структуру личности можно представить в следующем виде (таблица 1):
Таблица 1
Психические процессы |
Ощущение, восприятие, представление, воображение, мышление, память, воля, внимание, эмоции, чувства, речь |
Психические состояния |
Эмоциональный подъем, упадок или равновесие |
Психические свойства |
Направленность, характер, темперамент, способности, самосознание |
Психические образования |
Знания, умения, навыки, привычки |
Подробно рассмотрите каждый элемент этой структуры, определите его влияние на поведение, деятельность и общение сотрудников в организации. При этом следует четко разделять биологически обусловленные и социально обусловленные структурные составляющие личности.
Индивидуальные различия в поведении определяются и социально-демографическими характеристиками работников: возраст, пол, семейное положение, стаж работы в организации. В процессе самостоятельной работы изучите влияние указанных характеристик на поведение.
При изучении данной темы также следует уяснить, что постоянное совершенствование персонала и его деятельности - залог устойчивости и эффективности функционирования организации.
Социализация личности в организации - это усвоение личностью принципов и норм поведения, которые существуют в организации, их активное воспроизводство в собственном поведении, а также изменение индивидуальных установок, если они не соответствуют организационным.
Социализация в организации начинается с момента вхождения человека в организацию, в процессе адаптации к организационному окружению. Процессы социализации должны быть направлены на сочетание интересов индивида и организации.
Необходимо изучить различные формы персонального развития в организации: обучение и повышение квалификации, карьерный рост, саморазвитие. Особо остановитесь на таких факторах мотивации персонального развития, как неудачи, стремление к достижениям, наличие барьеров, успешные модели деятельности.
Литература: [5], [8], [11], [13], [14], [17], [19]
