2. Модель организационного поведения

Определите модель организационного поведения, характерную для изучаемой организации (авторитарная, опекающая, поддерживающая, коллегиальная). Приведите конкретные примеры проявления основных характеристик организационного поведения, соответствующих выбранной модели. Охарактеризуйте стиль поведения руководителя.

3. Особенности организационных коммуникаций

Опишите существующие в исследуемой организации коммуникативные потоки: внешние и внутренние (нисходящие, восходящие, горизонтальные). Укажите, какие функции выполняет каждый из них. Приведите примеры проявления различных типов коммуникативных барьеров в восходящих, нисходящих и горизонтальных коммуникативных потоках. Оцените значение неформальных коммуникаций для организационного поведения руководителей и сотрудников данной организации.

4. Поведение групп в организации

При работе над данным разделом ответьте на следующие вопросы:

Можно ли назвать коллектив исследуемой организации сплоченным? (аргументируйте свой ответ). Как это отражается на деятельности всего предприятия?

Перечислите разновидности групп, функционирующих в организации. Какова роль неформальных лидеров в структуре организации?

Приведите примеры существующих в организации групповых норм поведения.

Как часто возникают межгрупповые конфликты? В чем их основная причина? Как эти конфликты разрешаются?

Какие ограничения в организации препятствуют эффективной работе формальных групп?

Оцените общее влияние тех или иных групп на организационное поведение индивидов, а также влияние руководителя на групповое поведение.

5. Возможности персонального развития в организации

Укажите основные направления личностного и профессионального развития сотрудников, реализуемые в организации. Как это влияет на результативность их работы.

Существует ли программа адаптации новых сотрудников? Какие возможности для карьерного роста имеются в организации? Какие формы обучения и повышения квалификации практикуются в организации? Поощряется ли самообучение и саморазвитие?

Поясните, какие условия в организации, на ваш взгляд, побуждают работников к персональному развитию, а какие делают его не актуальным.

6. Мотивация трудового поведения

Проанализируйте сущность политики материального и нематериального стимулирования в организации. Какая система мотивации предпочтительна в ней: индивидуальная или групповая? Укажите, насколько эффективны используемые методы мотивации и стимулирования; повышают ли они результативность деятельности и уровень лояльности персонала организации?

7. Рекомендации по совершенствованию организационного поведения

Выявите последствия существования данной организации (позитивные и негативные) для ее работников и внешней среды, заполнив таблицу 3:

Таблица 3

Позитивные		Негативные
Для внешней среды	Для работников	Для внешней среды	Для работников

Охарактеризуйте основные проблемы, связанные с организационным поведением, существующие, на ваш взгляд, в этой организации и предложите пути их решения.