
- •Оглавление
- •Общие организационно-методические указания
- •Цели и задачи изучения дисциплины:
- •Требования к освоению самостоятельной работы
- •Примерный тематический план
- •Рекомендуемая литература
- •Периодические издания (журналы)
- •Содержание и методические указания к изучению тем дисциплины Модуль 1: Основы организационного поведения
- •Тема 1. Организационное поведение как основа эффективной деятельности организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 2. Личность и ее развитие в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 3. Групповое поведение в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 4. Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Модуль 2: Управление организационным поведением
- •Тема 5. Мотивация и результативность организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 6. Лидерство и власть в организационном поведении
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 7. Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 8. Управление поведением в организации
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 9. Организационное поведение и национальная культура
- •Методические указания
- •Вопросы для самопроверки
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Задания к контрольной работе № 1
- •Содержание тем контрольной работы
- •Тема 1. Типология и характерология личности в организационном поведении
- •Тема 2. Лидерство в организационном поведении
- •Тема 3. Организационная культура как основа управления организационным поведением
- •Тема 4. Организационная структура и поведение работников
- •Тема 5. Персональное развитие в организации: психологические аспекты карьеры работника
- •Тема 6. Организационный феномен власти
- •Тема 7. Игровые методы в обучении и развитии персонала
- •Тема 8. Процесс и стратегии управления впечатлением
- •Тема 9. Должностная модель поведения
- •Тема 11. Метод социометрических измерений в рабочей группе. Определение кандидатов в лидеры
- •Тема 12. Групповое принятие решений
- •Тема 13. Менеджмент и формирование рабочих команд
- •Тема 14. Мотивация трудового поведения личности
- •Тема 15. Научение организационному поведению
- •Тема 16. Конфликты в организационном поведении
- •Тема 17. Формирование и развитие у сотрудников культуры делового общения
- •Тема 18. Основные методы и средства оптимизации коммуникативного поведения в организации
- •Тема 19. Межкультурные коммуникации в организации
- •Тема 20. Инновационное поведение в организации
- •Тема 21. Поведенческое формирование имиджа организации
- •Тема 22. Технология продаж и технология обслуживания как организационное поведение
- •Тема 23. Предпосылки организационного поведения руководителя
- •Тема 24. Методы исследования организационного поведения
- •Тема 25. Поведение неформального лидера в организации
- •Тема 26. Международные аспекты организационного поведения
- •Тема 27. Этические проблемы в современном управлении организационным поведением
- •Тема 28. Стресс на рабочем месте и методы борьбы со стрессами в организации
- •Тема 29. Девиантность организационного поведения
- •Тема 30. Искажения информации в коммуникационных процессах
- •Задания к контрольной работе № 2
- •1. Общие сведения об организации, определяющие организационное поведение
- •2. Модель организационного поведения
- •3. Особенности организационных коммуникаций
- •4. Поведение групп в организации
- •5. Возможности персонального развития в организации
- •6. Мотивация трудового поведения
- •7. Рекомендации по совершенствованию организационного поведения
- •Методические указания к практической работе студентов
- •Тематический план (для заочной (полной) формы обучения)
- •Тематический план (для заочной ускоренной формы обучения)
- •Содержание практических занятий
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 2 «Личность и ее развитие в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 3 «Групповое поведение в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 4 «Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение»
- •Методические указания
- •Модуль 2: Управление организационным поведением Практическое занятие № 5 «Мотивация и результативность организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 6 «Лидерство и власть в организационном поведении»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 7 «Поведение сотрудников в ситуации организационных изменений»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 8 «Управление поведением в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 9 «Организационное поведение и национальная культура»
- •Методические указания
- •Содержание практических занятий
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 2 «Групповое поведение в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 3 «Влияние организационных факторов на индивидуальное и групповое поведение»
- •Методические указания
- •Модуль 2: Управление организационным поведением Практическое занятие № 4 «Мотивация и результативность организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 5 «Лидерство и власть в организационном поведении»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 6 «Управление поведением в организации»
- •Методические указания
- •Практическое занятие № 7 «Организационное поведение и национальная культура»
- •Методические указания
Вопросы для самопроверки
1. В чем проявляется сущность международных отношений? Почему важно знать национальную культуру и особенности поведения представителей различных стран?
2. Перечислите параметры межкультурных различий. Опишите модели Г. Хофстеде, А.Клукхона и Ф. Стродбека.
3. Раскройте сущность понятий «этноцентризм», «культурный шок», «культурная адаптация».
4. Охарактеризуйте европейский, восточный и американский стили делового поведения.
5. Перечислите характерные особенности поведения представителей скандинавских стран.
6. Каковы особенности российской модели организационного поведения? С национальной культурой каких стран Россия имеет наибольшее сходство? Почему вы так думаете?
7. Какие этические нормы регулируют международные деловые отношения?
8. Перечислите основные этические проблемы организационного поведения. Сформулируйте собственные подходы к их преодолению.
11. В чем вы видите будущее Организационного поведения как науки и прикладной дисциплины?
Контрольные вопросы по дисциплине
Понятие «организационное поведение», междисциплинарные связи и значение данной дисциплины для менеджеров.
Предмет и цели организационного поведения. Элементы системы организационного поведения.
Модели организационного поведения: авторитарная, опекающая, поддерживающая, коллегиальная.
Теории поведения человека в организации (3 теории на выбор студента).
Роль руководителя в системе организационного поведения. Практическое значение организационного поведения для менеджеров.
Критерии результативности организации: индивидуальная и групповая результативность.
Влияние внутренней и внешней среды организации на поведение сотрудников.
Показатели эффективности работы организации, обусловленные поведением ее персонала.
Организационная культура, ее функции и типы.
Формирование, поддержание и изменение организационной культуры.
Способы передачи организационной культуры сотрудникам.
Методы изучения организационной культуры.
Психологическая структура личности, ее проявление в индивидуальном поведении.
Социально-демографические характеристики сотрудников и их проявления в поведении
Теории типологизации личности, их практическое применение (3 теории на выбор студента).
Развитие личности в организации: сущность, значение, методы
Социализация личности в организации.
Психологические особенности управления карьерой. Моделирование оптимального карьерного роста.
Адаптивные возможности организации
Методы изучения индивидуального поведения.
Формирование групп и их структура, стадии развития группы.
Поведение неформальных групп и коалиций в организации.
Методы изучения группового поведения.
Понятие «команда» и «командная работа». Типы команд.
Этапы развития команды и командообразование.
Условия эффективной командной работы и проблемы, возникающие в командах. Самоуправляемые команды.
Мотивационная регуляция организационного поведения.
Мотивационные установки руководителей.
Методы изучения мотивации сотрудников в организации.
Особенности мотивации групповой деятельности.
Основные теории мотивации и их практическое применение.
Лидерство в организационном поведении.
Теории черт и поведенческие теории лидерства, их практическая ценность.
Ситуационные теории лидерства. Оценка и применение.
Теории харизматического и преобразующего лидерства.
Авторитет руководителя организации.
Основы власти и влияния в организационном поведении.
Стили руководства и организационное поведение.
Поведенческое формирование имиджа руководителя. Принципы создания имиджа.
Факторы эффективного поведения руководителя.
Стратегия управления организационным поведением
Тактика управления организационным поведением
Технологии управления организационным поведением.
Управление поведением в условиях интенсивных изменений.
Деловая игра как одна из технологий управления организационным поведением
Этика организации. Этические проблемы организационного поведения.
Методы изучения организационного поведения: формализованные и малоформализованные.
Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение.
Модели межкультурных различий.
Национальная культура организационного поведения (на примере одной из стран).
Российская культура на современном этапе и ее влияние на культуру отечественных фирм.
Деловое поведение в международном бизнесе.
Международные этические нормы делового поведения.
Будущее Организационного поведения как науки и прикладной дисциплины информационной эпохи.