Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
2013_UMK_bak-t_EOSR.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
190.83 Кб
Скачать

Критерии профессионализма и результативности в социальной работе. Порядок, утвержденный приказом уфгсзн по Ростовской области от 12.10. 2006 г. № 122/1 –ок.

п/п

Показатели, характеризующие квалификацию и деловые качества работников, результативность их труда

Категории служащих

руководители

специалисты

др.

служ.

1.

Образование:

+

+

+

наличие высшего образования;

+

+

желание постоянно повышать свой профессиональный уровень.

+

+

+

2.

Стаж работы по специальности (с указанием отработанного периода времени (в годах)):

+

+

+

в службе занятости населения;

в иных учреждениях, организациях (предприятиях) бюджетной сферы;

в иных учреждениях, организациях (предприятиях).

3.

Профессиональная компетентность:

3.1.

Знание необходимых нормативных актов, регламентирующих деятельность службы занятости населения

+

3.2.

Знание отечественного и зарубежного опыта

+

+

3.3.

Умение оперативно принимать решения по достижению поставленных целей

+

+

3.4.

Качество выполненной работы

+

+

+

3.5.

Способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем

+

+

3.6.

Своевременность выполнения должностных обязанностей, ответственность за результаты работы

+

+

+

3.7.

Интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы)

+

+

+

3.8.

Умение работать с документами (информацией)

+

+

+

3.9.

Способность прогнозировать, планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных

+

+

3.10.

Способность в короткие сроки осваивать компьютерные программы, оргтехнику, технические средства, обеспечивающие повышение производительности труда и качества работы

+

+

+

4.

Служебная этика, стиль общения с коллегами, гражданами, обращающимися в службу занятости населения, работодателями:

+

+

+

4.1.

отсутствие жалоб, заявление и обращений от граждан и работодателей на стиль работы

+

+

+

4.2.

наличие благодарных откликов со стороны граждан и работодателей на стиль работы

+

+

+

5.

Способность к творчеству, предприимчивость

+

+

+

6.

Способность к самооценке

+

+

+

7.

Исполнительская дисциплина

+

+

+

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Ответы специалистов по социальной работе на полузакрытый вопрос «Выберите наиболее значимые критерии результативности и профессионализма в социальной работе»

Критерии профессионализма и результативности:

Относительная частота выборов

Образование и стаж работы

45 %

Знание нормативно-правовой базы

85 %

Знание отечественного и зарубежного опыта

10 %

Самостоятельность, своевременность и высокое качество выполняемой работы

70 %

Умение адаптироваться и принимать решения в нестандартных ситуациях

34 %

Ответственность и интенсивность труда

70 %

Прогностические, аналитические, управленческие умения

27 %

Знание ТСО, способность осваивать ТСО в короткие сроки

32 %

Умение работать с документами (информацией)

80 %

Обучаемость

31 %

Профессиональная этика, в т.ч.

- отсутствие жалоб

- наличие благодарственных откликов клиентов

70 %

44 %

16 %

Творчество

13 %

Исполнительская дисциплина

85 %

Способность к самоконтролю и самооценке

65 %

Способность налаживать доверительные отношения с клиентами, коллегами, руководством

52 %

Любовь к людям, альтруизм

80 %

Любовь к профессии

61 %

Профессиональное призвание, интуиция

60 %

Другое (дополните список значимыми критериями)

-