Краткое содержание лекционного материала к модулю 2

Тема 4. Интересы и приоритеты в социальной работе. Нравственно-личностные качества социального работника.

Профессионально значимые ценности социальной работы, их сущность и типология. Место и роль ценностей в социальной работе. Этические принципы социальной работы. Интересы клиента, его окружения, государства и общества, профессии, социального работника. Типы построения отношений «социальный работник – клиент». Структура и содержание личностно-нравственных качеств социального работника. Методы и методики диагностики личностно-нравственных качеств.

Тема 5. Профессионализм социального работника. Профессиограмма .

Профессионализм. Уровни профессионализма и акмеология. Критерии профессиональной компетентности и аттестационные процедуры в социальной работе.

Профессиограмма. Виды профессиограмм. Коммуникативная профессиограмма. Профессиограмма профессии и профессионализма социального работника.

Тема 6. Типичные ситуации в профессиональной деятельности социального работника. Психогигиена.

Роль и место ценностей социальной работы в практической деятельности специалиста. Типичные ситуации профессиональной деятельности.

Внешний вид социального работника: манеры, одежда, рабочий стол. Знакомство, повторная встреча с клиентом. Консультирование. Повседневное общение, общение с окружением клиента. Общение с представителями учреждений, общение со спонсорами, разговор по телефону.

Проблемы профессионального выгорания, деформации и психогигиены в социальной работе.

Тематика семинарских занятий по модулю 2

Занятие 4. Интересы и приоритеты в социальной работе. Нравственно-личностные качества социального работника.

1. Интересы и приоритеты в социальной работе.

2. Нравственные знания, нравственные убеждения, нравственные потребности. Моральная норма.

3. Нравственно-личностные качества, необходимые социальному работнику.

Понятия:

честность, совесть, объективность, терпеливость, толерантность, тактичность, наблюдательность, внимательность, выдержка, справедливость, доброта, ответственность, адекватность самооценки, оптимизм, коммуникабельность, самосовершенствование, творческое мышление.

Литература:

1. Медведева Г.П. Этика социальной работы. / Г.П.Медведева. - М.: ВЛАДОС, 2002.(с.30 - 36, 60 - 95).

2. Основы социальной работы / П.Д.Павленок – М.: ИНФРА-М, 2003. (Р. 3).

3. Социальная работа: теория и практика. / под ред. Е.И.Холостова, А.С. Сорвина. - М.: ИНФРА, 2002.(с.370 - 376).

4. Теория социальной работы / Под ред. Е.И.Холостовой – М.: Юристъ, 2001. (гл. 13, 14, 18, 19).

5. Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социальной работы. / М.В.Фирсов. - М.: ВЛАДОС, 2003.

6. Фирсов М.В. Теория социальной работы. / М.В.Фирсов, Е.Г.Студенова. - М.: ВЛАДОС, 2001.

Практические задания (кейсы):

• Составьте шкалу нравственно-личностных качеств, необходимых социальному работнику в его профессиональной деятельности. Обсудите в группе, скорректируйте, представьте.

• Подберите адекватные методики диагностики личностно-нравственных качеств социального работника. Проведите диагностику группы, сделайте выводы.

Занятие 5. Профессионализм социального работника. Профессиограмма.

1. Профессионализм. Уровни профессионального развития.

2. Классификация и типология ролей социального работника в учреждениях социальной сферы.

3. Профессиограмма. Коммуникативная и профессиональная профессиограмма социального работника.

4. Профессиональная «я-концепция» социального работника. Профессиональное призвание и мастерство социального работника.

5. Профессиональная диагностика. Оценочные методы.

Понятия: профессиограмма, профессиональная диагностика, профессионализм, профессиональная компетентность социального работника.

Литература:

1. Основы социальной работы / П.Д.Павленок – М.: ИНФРА-М, 2003. (Р. 3).

2. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. / С.В.Тетерский. – М.: Академический проект, 2001. (с. 17 – 31, 179 – 202).

3. Теория социальной работы / Под ред. Е.И.Холостовой – М.: Юристъ, 2001. (Р. 5).

4. Социальная работа: теория и практика. / под ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина.-М.: ИНФРА,2002. (с.361 - 370).

5. Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социальной работы. / М.В.Фирсов. - М.: ВЛАДОС, 2003.

6. Фирсов М.В. Теория социальной работы. / М.В.Фирсов, Е.Г.Студенова. - М.: ВЛАДОС, 2001. (с. 252 - 271).

Практические задания (кейсы):

• Составить профессиограмму социального работника и дать обоснование (при подготовке используйте «Информационные материалы для самостоятельной работы»).

• Предложить методы оценки профессиональной компетентности социального работника.

Занятие 6. Типичные ситуации в профессиональной деятельности социального работника. Психогигиена.

1. Внешний вид социального работника: манеры, одежда, рабочий стол.

2. Знакомство, повторная встреча с клиентом. Консультирование. Повседневное общение, общение с окружением клиента.

3. Общение с представителями учреждений, общение со спонсорами, разговор по телефону.

4. Профессиональные риски в социальной работе: деформация личности социального работника и синдром «эмоционального сгорания».

5. Психогигиена в социальной работе.

6. Ролевые игры. Анализ коммуникаций.

Практические задания (деловые игры, тренинги):

Задание 1

• Подготовить и разыграть в паре одну из типичных для профессиональной деятельности социального работника ситуаций, проблемную ситуацию, характерную для профессиональной деятельности социального работника и содержащую этическую проблему. Дать оценку коммуникативной компетентности партнеров. Выделить достоинства коммуникации, проблемные моменты, ошибки; предложить пути совершенствования коммуникации:

• внешний вид социального работника: манеры, одежда, рабочий стол

• знакомство

• консультирование

• повторная встреча

• общение с окружением клиента

• общение с представителями учреждений

• общение со спонсорами

• разговор по телефону

Проанализировать ситуацию и поведение партнеров в игре. Дать оценку значимости коммуникативной компетентности, профессионализма, внешнего вида, этичности социального работника.

Задание 2

• Предложите свое видение решения проблемы профессиональной деформации специалистов и методов психогигиены в социальной работе (при подготовке используйте «Информационные материалы для самостоятельной работы»).

• Групповые тренинги и психотехники: работа в парах; невербальное общение; «преодоление преграды», аутотренинг, ребефинг, визуализация;

• Рисуночные тесты: «Рисунок на двоих», «Автопортрет», «Несуществующее животное».

Понятия: психогигиена, «синдром эмоционального выгорания личности», профессиональная деформация личности.

Литература:

1. Медведева Г.П. Этика социальной работы. / Г.П.Медведева. - М.: ВЛАДОС, 2002.(с.168 - 179).

2. Психология социальной работы / Под ред. М.А.Гулиной – СПб.: Питер, 2002.

3. Социальная работа: теория и практика. / под ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина.- М.: ИНФРА, 2002. (с.361 - 378).

4. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. / С.В.Тетерский. – М.: Академический проект, 2001. (с. 138 - 145).

5. Технологии социальной работы. / под ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: ИНФРА, 2002. (гл. 8, 9, 15).

6. Фирсов М.В. Теория социальной работы. / М.В.Фирсов, Е.Г.Студенова. - М.: ВЛАДОС, 2001. (с.261 - 288).