1. Аналіз ринкових можливостей.

Кожна компанія повинна вміти виявляти ринкові можливості, які відкриваються перед нею. Ні одна фірма не може довго полягатися на свої теперішні товари та ринки. Зараз ні одна фірма не виробляє конні екіпажі, логарифмічні лінійки та інші. Виробники цих товарів або стали банкрутами, або зайнялися виробом нового товару. Багато фірм можуть сказати, що більша частина їх теперішнього продажу та прибутків приходиться на товари, які вони років п’ять тому назад не виробляли або не продавали.

Фірмам може здаватися, що їх можливості дуже обмежені. Але ці неуміння побачити майбутнє того діла, чим вони займаються, урозуміти свої сильні сторони. Перед кожною фірмою відкривається багато ринкових перспектив.

Виявлення нових ринків.

Фірма може займатися пошуками нових можливостей час від часу, або систематично. Багато відшукують нові ідеї, слідують за змінами на ринку. Керівники компаній читають газети, бувають на спеціалізованих ринках, вивчають товари конкурентів, збирають ринкову інформацію іншими шляхами. Немало ідей можна одержати використовуючи неформальні методи збору інформації.

Інші виявляють ринки, використовуючи сітку розвитку товару і ринку.

Існуючі товари Нові товари

Існуючі

Більш глибоке проникнення на ринок	Розробка товарів
Розширення межі ринку	Диверсифікація

ринки

Нові ринки

Більш глибоке проникнення на ринок – це зростання продажу товарів існуючий цільовій групі покупців без внесення яких – не будь змін у сам товар. Іншими словами, фірма буде продовжувати працювати з існуючими товарами на існуючих ринках.

Розширення мережі ринку може здійснюватися за рахунок демографічних ринків (ринку малих дітей, ринку молоді, ринку людей похилого віку), за рахунок ринку організацій (шкіл, клубів здоров’я, косметичних кабінетів), за рахунок географічних ринків (ринки інших областей, регіонів, країн).

Розробка товарів – це пропозиції нових товарів існуючим покупцям на існуючих ринках. Покупцям фірма пропонує товар у новій розфасовці, у новому пакуванні, з новими добавками, зовсім нові товари.

Диверсифікація – це пропозиція нових товарів для нових ринків. Фірма може здійснювати виробництво товарів, які не пов’язані з теперішнім асортиментом та ринками. Це може бути виробництво комп’ютерів, виробництво сучасного обладнання та ін. Деякі фірми прямують виявити самі майливі уновь виникаючі галузі промисловості.

Оцінка маркетингових можливостей.

Одно діло – виявити можливості, а зовсім інше визначити, які з них підходять для фірми.

Маркетингова можливість фірми – це привабливий напрям маркетингових зусиль, на якому конкретна фірма може добитися конкурентної переваги.

Фірма може знати привабливу сферу діяльності, але вона їй не може підійти. Чому? Тому що не відповідає вибрана приваблива сфера діяльності цілям фірми та її ресурсам.

2. Відбір цільових ринків.

Процес виявлення та оцінки ринкових можливостей народжує багато нових ідей. І нерідко задача фірми заключається у відбору кращих ідей з ряду добрих, тобто у виборі ідей, які відповідають цілям та ресурсам фірми.

Фірма повинна бути впевнена у тому, що вона встановить добрі відносини з постачальниками; що має міцні зв’язки з основними маркетинговими посередниками, які будуть постачати товари фірми, що вона буде мати такий товар, який відрізняється від товару конкурентів.

Кожну можливість необхідно вивчити з точки зору величини та характеру ринку. Процес цей складається з чотирьох етапів:

1). Заміри та прогнозування попиту

2). Сегментування ринку

3). Відбір цільових сегментів ринку

4). Позицюювання товару на ринку.

Фірма, плануючи вихід на ринок, повинна провести більш точнішу оцінку теперішнього та майбутнього розміру ринку. Який товар буде купуватися споживачами, який обсяг продажу буде.

Якщо прогноз був вірний, то фірма повинна визначити групи споживачів, які будуть купувати товар. Групи споживачів можуть формуватися за географічною ознакою, демографічною, психографічною та поведінковою.

Процес розбиву споживачів на групи на основі різниць у потребах, характеристиках поведінці називається сегментуванням ринку.

Сегмент ринку складається з споживачів, які однаково реагують на один і той же набір спонукаючи стимулів маркетингу.

Фірма може вийти на один або декілька сегментів конкретного ринку:

а) сконцентруватися на одному сегменті

б) орієнтуватися на споживчу потребу

в) орієнтуватися на групу споживачів

г) обслуговувати декілька не зв’язаних між собою сегментів

д) обслуговувати увесь ринок.

При виході на новий ринок більшість фірм починає обслуговування одного сегмента і, якщо починання успішне, то охоплює і інші.

Очередність засвоювання сегментів ринку необхідно ретельно планувати.

Великі компанії прямують до повного охоплення ринку.

Позицюювання товару на ринку – це забезпечення товару, який не визиває сумніву, чіткою відмінною від інших, бажаного місця на ринку та в свідомості цільових споживачів.

Розробка комплексу маркетингу.

Фірма, яка прийняла рішення щодо позицюювання свого товару, готова приступити до планування деталей комплексу маркетингу.

Комплекс маркетингу – це одне з основних понять сучасної системи маркетингу.

Комплекс маркетингу – це набір піддающихся контролю перемінних чинників маркетингу, сукупність яких фірма використовує з метою визвати бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку.

У комплекс маркетингу входить усе, що фірма може здійснити щодо впливу на попит свого товару. Це товар, ціна, методи розповсюдження та методи стимулювання.

Перетворення в життя маркетингових заходів.

Праця щодо аналізу ринкових можливостей, відбору цільових ринків, розробці комплексу маркетингу та його реалізації потребує наявності допоміжних систем управління маркетингом. Фірма повинна мати системи маркетингової інформації, системи планування маркетингу, системи організації служби маркетингу та системи маркетингового контролю.