
- •Глава 8. Организация деятельности муниципальной власти
- •8.1. Организационная структура местной администрации Факторы, влияющие на организационную структуру местной администрации
- •Принципы построения организационной структуры администрации
- •Подходы к формированию организационной структуры местной администрации
- •Практика построения организационных структур местных администраций
- •Программно-целевые структуры в местных администрациях
- •Совершенствование организационных структур муниципального управления
- •8.2. Организация и планирование работы местной администрации Роль и значение организации и планирования работы местной администрации
- •Регламентирование работы местной администрации
- •Система планирования работы местной администрации
- •Организация взаимодействия администрации с представительным органом муниципального образования
- •Организация работы коллегии администрации
- •Работа администрации с гражданами (клиентами)
- •Организация проведения совещаний
- •Организация труда работников администрации
- •Планирование индивидуальной работы муниципального служащего
- •Стиль работы администрации и роль ее лидера
- •8.3. Кадровое обеспечение муниципального управления Роль и значение кадрового обеспечения муниципального управления
- •Требования к муниципальным кадрам
- •Функции различных групп муниципальных служащих
- •Этические нормы муниципальной службы
- •Подбор, оценка и расстановка муниципальных служащих
- •Аттестация муниципальных служащих
- •Подготовка, переподготовка и повышение квалификации муниципальных служащих
- •Формирование кадрового резерва и работа с ним
- •Кадровые службы местных администраций
- •8.4. Информационное обеспечение муниципального управления Информация и ее роль в муниципальном управлении
- •Источники и потребители информации в муниципальном управлении
- •Организация движения информации в местной администрации
- •Информационные технологии и системы в муниципальном управлении
- •Использование Интернета в муниципальном управлении
- •Муниципальные образования в едином информационном пространстве России
- •8.5. Организация муниципальной статистики Значение и проблемы муниципальной статистики
- •Предмет, методы, задачи муниципальной статистики
- •Система показателей муниципальной статистики
- •Задачи организации муниципальной статистики
- •8.6. Система контроля в муниципальном образовании Значение и виды контроля в муниципальном образовании
- •Принципы и методы контроля в муниципальном образовании
- •Система и органы муниципального контроля
- •Общественный контроль в муниципальном образовании
- •8.7. Эффективность муниципального управления Оценка эффективности муниципального управления
- •Критерии и измерители эффективности муниципального управления
- •Эффективность муниципального управления
- •Определение эффективности организации муниципального управления
- •Определение эффективности системы муниципального управления
- •Литература к главе 8
Организация проведения совещаний
Еще одним механизмом организации деятельности местной администрации являются совещания, семинары и другие подобного рода мероприятия с участием работников администрации и заинтересованных приглашенных лиц. Совещания и семинары проводятся в соответствии с планами работы администрации и ее структурных подразделений. Как правило, на них выносятся вопросы, которые требуют координации деятельности нескольких структурных подразделений.
Семинары проводятся с целью обучения сотрудников новым формам и методам управленческой деятельности. К участию в них целесообразно привлекать не только работников администрации, но и представителей высшей школы и исследовательских организаций. Семинары менее формализованы, чем совещания, и в большей мере ориентированы на свободный обмен мнениями по вопросам, выносимым на обсуждение.
Организация труда работников администрации
Организация управленческого труда муниципальных служащих - один из важнейших факторов эффективной работы местной администрации. Его значение зачастую недооценивается руководителями и специалистами администраций. Однако именно рациональная организация управленческого труда существенно влияет на обоснованное распределение обязанностей внутри управленческого аппарата, методы и сроки внедрения различных технических и организационных нововведений, технологию выполнения управленческих работ, обеспечивая устойчивое положение муниципальных образований.
Одним из направлений научной организации труда муниципальных служащих является создание рациональной системы разделения труда и кооперации.
Разделение управленческого труда означает разграничение и обособление различных видов деятельности, а кооперация - совместное участие работников в одном или нескольких взаимосвязанных процессах. Вместе они призваны обеспечить качественное и эффективное выполнение возложенных на работников функций.
Разделение и кооперация труда взаимосвязаны и взаимообусловлены. Это выражается в том, что расчленение процесса труда на отдельные составляющие с закреплением их за определенными работниками или группами работников в значительной степени предопределяет и форму взаимодействия.
Цели рационального разделения и кооперации труда в местной администрации представлены на рис. 8.2.2. Это позволяет обеспечивать стабильность системы муниципального управления.
Основные признаки, по которым осуществляется разделение труда:
состав и содержание функций управления;
технологическая однородность работ;
сложность выполняемых работ и квалификационные характеристики исполнителей.
В соответствии с этими признаками различают функциональное, технологическое и квалификационное разделение труда.
Функциональное разделение труда - это разграничение и обособление деятельности групп работников по функциям управления и относительно самостоятельным сферам деятельности.
┌───────────────────────────────────────┐
│ Разделение и кооперация труда │
│ в местной администрации обеспечивают │
└──────────────────┬────────────────────┘
┌────────────────────────────────┐ │ ┌──────────────────────────────────┐
│Полное использование рабочего│ │ │Предотвращение дублирования и│
│времени ├─┼─┤параллелизма в работе различных│
└────────────────────────────────┘ │ │служб и исполнителей │
┌────────────────────────────────┐ │ └──────────────────────────────────┘
│Использование работника в│ │ ┌──────────────────────────────────┐
│соответствии с его│ │ │Исключение "обезлички" за счет│
│квалификацией, рациональное├─┼─┤делегирования ответственности│
│использование кадрового│ │ │каждому работнику │
│потенциала │ │ └──────────────────────────────────┘
└────────────────────────────────┘ │ ┌──────────────────────────────────┐
┌────────────────────────────────┐ │ │Освобождение работника от│
│Увязка по времени выполнения├─┼─┤выполнения работ, не связанных с│
│различных видов работ │ │ │его должностью │
└────────────────────────────────┘ │ └──────────────────────────────────┘
┌─────────────┴───────────────┐
│ Рост квалификации работника │
└─────────────────────────────┘
Рис. 8.2.2. Цели рационального разделения и кооперации труда
в местной администрации
Технологическое разделение труда - это разделение труда по видам работ и операций, закрепление их за определенными группами работников и отдельными исполнителями, что обеспечивает специализацию работников, их ориентацию на выполнение однородных или сопряженных видов работ и операций. В общем виде технологическое разделение труда воплощается в разделении управленческого персонала на руководителей, специалистов и технических исполнителей, однако степень дифференциации зависит от многообразия закрепленных за работником технологически разнородных работ и решаемых задач. Можно выделить три формы технологического разделения труда, причем каждой категории управленческого персонала соответствует одна из них.
Целевая форма предполагает закрепление за работником широкого круга задач и разнообразных видов работ, связанных с достижением определенной цели. Она характерна для руководителей.
Предметная форма предполагает закрепление за работником одной или нескольких однородных, связанных между собой задач. Эта форма наиболее характерна для специалистов, но может использоваться и для технических исполнителей (например, специалист по социальной защите, специалист по работе с населением, специалист по охране прав детей и т.п.).
Операционная форма предполагает наибольшую степень дифференциации труда, когда за работником закрепляются однородные операции (машинопись, учетные операции, переработка информации с помощью ЭВМ и т.п.). Она используется в основном для технических исполнителей (например, для машинистки).
Технологическое разделение труда, разграничивая деятельность работников администрации по признаку однородности выполняемых работ, позволяет выделить типичные работы, для которых целесообразно разработать процедуры выполнения, а также стереотипные и формализуемые операции, которые могут выполняться с помощью технических средств.
Квалификационное разделение труда означает распределение обязанностей между работниками различных квалификаций с учетом сложности поручаемых им работ и занимаемой должности. Оно осуществляется внутри профессиональных групп специалистов и технических исполнителей в рамках структурных подразделений администрации. Квалификационное разделение труда обусловливает необходимость кооперации труда между отдельными муниципальными служащими внутри структурного подразделения, занимающими различные должности и имеющими различную квалификацию.