Тема 5. Метрология в обеспечении качества и конкурентоспособ- ности

Сущность и содержание метрологии. Виды средств измерений. Эта- лоны и их классификация.

Закон РФ «Об обеспечении единства измерений». Организация госу- дарственной метрологический службы в РФ. Поверка и калибровка средств измерений, Метрология в зарубежных странах и международные

метрологические организации.

Тема 6. Сертификация в обеспечении конкурентоспособности про- дукции и подтверждении ее качества

Сущность и содержание сертификации. Законодательная и норма- тивно-правовая база сертификации в РФ. Полномочия государственных органов управления по сертификации. Организационно-методические принципы сертификации: система обязательно сертификации ГОСТ-Р и система добровольной сертификации. Сертификация импортной продук- ции. Особенности сертификации продукции и систем качества. Гигиени- ческая сертификация. Экологическая сертификация.

Сертификация на международном и региональных уровнях. Серти- фикация в зарубежных странах.

Тема 7. Системы управления качеством. Основные этапы эволюции управления качеством

Структура системы управления качеством: цели, принципы, методы l' и средства. Модели систем управления качеством А, Фейгенбаума, Дж. Ван Эттингера-Ситтига, Дж. М. Джуранае Ф. Кросби, Дж. Деминга. На- циональные концепции управления качеством БИП, СБТ, КАНАРСПИ, НОРМ, КС УКП. Системы качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000. Пол этика в области качества. Петля качества и ее ос- новные элементы. Документальное оформление системы качества в соот- ветствии с МС ИСО серии 9000. Особенности МС ИСО серии 9000 в редакции 1986 и 1994г. Новая редакция МС ИСО (2000г.). Управление качеством услуг.

Международные стандарты ИСО серии 14000 в управлении качест- вом окружающей среды предприятия.

Сущность всеобщего управления качеством (TQM). Связь TQM c критериями и философией МС ИСО 9000 и ИСО 14000. Элементы страте- гии TQM. Принципы реализации концепции TQM на предприятии.

Тема 8. Организация управления качеством и конкурентоспособно- стью на предприятии (Ьч~рганизации)

Организационное проектирование систем качества. Этапы формиро-

вания систем качества в соответствии с МС ИСО серии 9000. Обеспечение функционирования систем качества.

Управление затратами на качество продукции на предприятии.

Организация службы управления качеством на предприятии. Задачи и место отдела, управления качеством в организационной структуре пред- приятия. Функций управления качеством, Организация делегирования от- ветственности' и координация задач. Аудит управления качеством на преднриятив.

IV. Темы и содержание семинарских и практических занятий по учебной дисциплине