Темы и содержание учебной дисциплины

Тема 1. Введение. Предмет, задачи и содержание учебной днсцнпли- ны. Актуальность проблем учебной дисциплины

Понятие менеджмента качества и конкурентоспособности. Роль ме- неджера по качеству и конкурентоспособности в деятельности предпри- ятия (организации).

Предмет и задачи учебной дисциплины. Структура учебной дисцип- лины и логическая взаимосвязь ее разделов. Место курса в системе обуче- ния по специальности «Менеджмент».

Актуальность проблем управления качеством и конкурентоспособ- ностью в условиях транзитивной экономики и стабилизации экономиче- ского развитня страны. Подготовка меиеджеров в области качества и кон- курентоспособности в России и за рубежом.

Тема 2. Качество и конкурентоспособность в условиях рыночной экономики. Основные понятия, сущность, характеристики

Понятие конкурентоспособности продукции, товара, предприятия (организации, фирмы), страны. Факторы, влияющие иа конкурентоспо- собность. Конкурентный рынок. Формы и методы конкуренции. Понятие квалиметрии.

Формирование рыночной конкурентной среды в России как основы для обеспечения конкурентоспособности. Понятие социальной конкурен- тоспособности и предпосылки ее возникновения в России,

Составляющие элементы конкурентоспособности продукции и това- ра: качество, цена потребления, организационно-коммерческие условия реализации. Экономическое содержание категории качества. Структура внешней и внутреиней среды, воздействующей на качество. Приоритетная роль качества в неценовых методах конкуренции и обеспечении, конку- рентоспособности продукции, Понятие цены потребления и методические основы ее формирования. Конкурентные цены. Оценка конкурентоспособности.

Роль и место сферы услуг в постъиндустриальном обществе. Квалиметрия в управлении качеством.

Тема 3. Государственное регулирование качества и конкурентоспо- собности

Необходимость государственного регулирования качества и кон- курентоспособности в условиях рыночной экономики,

Законодательно-правовое обеспечение качества продукции. Система законов и нормативно-правовых актов по качеству, стандартизации„мет- рологии и сертификации в РФ. Закон РФ «О защите прав потребителя», Федеральный Закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов».

Организация государственного управления стандартизацией, мет- рологией и сертификаиией в РФ. Система органов Госстандарта РФ. Зако- нодательно-правовое и организационное обеспечение качества за рубежом

Всемирная торговая организация (ВТО): цели создания, правила и практика функционирования. Соглашение о технических барьерах в тор- говле (ТБТ) ВТО. Проблема и перспективы присоединения России к ВТО.

Тема 4. Стандартизация как нормативное условие обеспечения каче- ства и конку рентоспособности продукции

Роль стандартизации в обеспечении качества и конкурентоспособно- сти. Закон РФ «О стандартизации». Организация работ по стаидартизации в РФ. Информационное обеспечение работ по стандартизации.

Международные организации, разрабатывающие стандарты. Меж- дународная организация о стандартизации (ИСО). Международная элек- тротехническая комиссия (МЭК). Европейская зкономическая комиссия ООН (ЕЭК ООН). Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). Про- довольственная и сельскохозяйственная организация ООН (ФАО). Комис- сия «Кодекс Алиментариус».

Региональные организации по стандартизации, Европейский коми-

тет по стандартизации (СЕН), Европейский комитет по стандартизации в — электротехнике (СЕНЭЛЭК). Стандартизация в СНГ.