
- •Введение уважаемый студент!
- •Желаем Вам успехов!!! Виды самостоятельной работы и формы отчетности и контроля
- •Правила оформления реферата.
- •Работа над введением
- •Требования к содержанию реферата
- •Правила оформления ссылок
- •Работа над заключением
- •Оформление приложения
- •Правила оформления библиографических списков
- •Требования к оформлению реферата
- •Подготовка к защите и порядок защиты реферата
- •Образец оформления содержания
- •План-график работы над рефератом
- •Образец оформления титульного листа к реферату
- •Правила оформления компьютерных презентаций
- •Формы контроля и критерии оценок презентации.
ГБОУ СПО «Оренбургский государственный колледж»
Кужман Светлана Сергеевна
Методические указания по организации для обучающихся внеаудиторной самостоятельной работе
по профессиональному модулю ПМ 05. Выполнение работ по профессии «Официант»
для специальности 100114 Организация обслуживания в общественном питании
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
Оренбург 2013 г.
Рассмотрено на заседании МЦК_______
Председатель МЦК_________________
Одобрено на заседании НМС
Протокол №_____ от___________
Кужман Светлана Сергеевна
Методические указания для обучающихся по внеаудиторной самостоятельной работе являются частью основной профессиональной образовательной программы ГБОУ СПО «ОГК» по специальности СПО 100114 Организация обслуживания в общественном питании. Методические указания адресованы студентам очной формы обучения.
Введение уважаемый студент!
Методические указания по выполнению самостоятельных работ по профессиональному модулю ПМ 05. Выполнение работ по профессии «Официант» созданы Вам в помощь для работы на занятиях и во внеурочное время.
Наличие положительной оценки (отметки о выполнении) каждого вида самостоятельной работы необходимо для получения зачета по МДК и допуска к экзамену, поэтому в случае невыполнения работы по любой причине или получения неудовлетворительной оценки за самостоятельную работу Вы должны найти время для ее выполнения или пересдачи.
Внимание! Если в процессе выполнения заданий для самостоятельной работы возникают вопросы, разрешить которые Вам не удается, необходимо обратиться к преподавателю для получения разъяснений.
Желаем Вам успехов!!! Виды самостоятельной работы и формы отчетности и контроля
Радел/Тема |
Вид самостоятельной работы |
Кол-во часов |
Форма отчетности и контроля |
Раздел 1 Характеристика деятельности официанта Тема 1. Основные компоненты культуры обслуживания |
Написать реферат на тему «Организационная культура ресторанного сервиса» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 2. Взаимоотношение посетителей и обслуживающего персонала |
Написать реферат на тему «Значение обстановки гостеприимства в ресторане» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 3. Профессиональные и личностные качества официантов |
Написать реферат на тему «Психология ресторанного сервиса» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 4. Квалификационные требования |
|
|
|
Тема 5. Требования охраны труда и техники безопасности |
Написать реферат на тему «Первая помощь пострадавшему» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 6. Показатели оценки профессиональных и деловых качеств |
Написать реферат на тему «Эстетика внешнего облика работника ресторана» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 7. Аттестация обслуживающего персонала |
|
|
|
Раздел 2 Современные представления о меню |
|
|
|
Тема 1. Современное представления о меню, характеристика карты-вин |
Написать реферат на тему «История возникновения меню» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 2. Порядок расположения блюд в меню |
Написать реферат на тему «Принципы составления меню» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 3. Характеристика меню фирменных, заказных и дежурных блюд |
Написать реферат на тему «Эстетическое оформление меню» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 4. Меню скомплектованных обедов, дневного рациона, рациональное и банкетное |
Написать реферат на тему «Принципы составления карт вин» |
2 |
Оценка реферата |
Раздел 3. Подготовка к обслуживанию |
|
|
|
Тема 1. Подготовка зала к обслуживанию |
Изучить последовательность подготовки зала |
2 |
Проверка таблицы |
Тема 2. Подготовка столового белья и других аксессуаров |
Написать реферат на тему «Классификация белья столового» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 3. Подготовка форменной одежды официанта |
Подготовить презентацию «Ассортимент форменной одежды» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 4. Характеристика фарфорой столовой посуды |
Написать реферат на тему «История фарфоровой посуды» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 5. Характеристика стеклянной посуды |
Написать реферат на тему «История стеклянной посуды» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 6. Характеристика металлической и деревянной посуды |
Написать реферат на тему «История деревянной посуды» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 7. Характеристика основных столовых приборов |
Написать реферат на тему «История столовых приборов» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 8. Характеристика вспомогательных столовых приборов |
Изучить классификация столовых приборов |
2 |
Проверка таблицы |
Тема 9. Характеристика специальных столовых приборов |
Подготовить презентацию «Специальные столовые приборы» |
1 |
Оценка презентации |
Тема 10. Подготовка посуды к сервировки стола |
Подготовиться к устному ответу по теме «Правила подготовки посуды» |
1 |
Устный опрос |
Тема 11. Предварительная сервировка стола к завтраку |
Подготовиться к устному ответу по теме «Порядок сервировки стола» |
1 |
Устный опрос |
Тема 12. Предварительная сервировка стола к обеду |
|
|
|
Тема 13. Предварительная сервировка стола к ужину |
|
|
|
Тема 14. Дополнительная сервировка в зависимости от заказа посетителей |
|
|
|
Тема 15. Предварительная сервировка стола к банкетам |
Подготовиться к устному ответу по теме «Особенности сервировки для банкета» |
1 |
Устный опрос |
Раздел 4. Встреча гостей и основные правила качественного обслуживания |
|
|
|
Тема 1. Ожидание гостей. Резервирование столиков |
Подготовиться к устному ответу по теме «Критерии правил резервирования» столика |
2 |
Устный опрос |
Тема 2. Встреча гостей. Предоставление меню |
Написать реферат на тему «Психология процесса обслуживания посетителей в ресторане» |
2 |
Оценка реферата |
Тема3. Проведение переговоров по выбору блюд |
Подготовиться к устному ответу по теме «План рекомендаций по выбору блюд» |
2 |
Устный опрос |
Тема4. Последовательность подачи блюд и закусок |
Подготовиться к устному ответу по теме «Последовательность подачи блюд и напитков» |
2 |
Устный опрос |
Тема5. Порционная подача блюд |
Подготовиться к устному ответу по теме «Правила порционной подачи блюд» |
2 |
Устный опрос |
Тема6. Подача блюд "в стол" |
Написать реферат на тему «Методы подачи блюд» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 7. Подача блюд "в обнос" |
Написать реферат на тему «История подачи блюд " в обнос"» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 8. Подача блюд с предварительным порционирование на подсобном столе |
Написать реферат на тему «Транширование блюд» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 9. Правила подачи холодных закусок |
Подготовить презентацию «Кулинарная характеристика холодных закусок европейской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 10. Правила подачи горячих закусок |
Подготовить презентацию «Кулинарная характеристика супов европейской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 11. Правила подачи супов и бульонов |
Подготовить презентацию «Кулинарная характеристика вторых горячих блюд европейской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 12. Правила подачи основных горячих блюд |
Подготовить презентацию «Кулинарная характеристика сладких блюд европейской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 13. Правила подачи сладких блюд и фруктов |
Написать реферат на тему «Характеристика коктейлей и напитков» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 14. Классификация напитков |
Написать реферат на тему «Порядок подбора напитков к блюдам» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 15. Правила подбора и подачи напитков к блюдам |
Написать реферат на тему «История появления подноса» |
1 |
Оценка реферата |
Тема 16. Правила подачи аперитивов, вин и диджестивов |
Подготовиться к устному ответу по теме «План выполнения заказа» |
1 |
Устный опрос |
Тема 17. Работа официанта с подносом |
Подготовиться к устному ответу по теме «План расчета с посетителями» |
1 |
Устный опрос |
Тема 18. Правила выполнения заказа |
Написать реферат на тему «Современное кассовое оборудование» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 19. Расчет с посетителями |
Подготовиться к устному ответу по теме «Выявление и учет результатов инвентаризации» |
2 |
Устный опрос |
Тема 20. Работа на кассовых машинах и pos-терминалах |
Подготовиться к устному ответу по теме «Правила замены скатерти» |
2 |
Устный опрос |
Тема 21. Уборка посуды, приборов и скатертей со стола |
Написать реферат на тему «История появления подноса» |
1 |
Оценка реферата |
Тема 22. Уборка обеденного зала |
Подготовиться к устному ответу по теме «План выполнения заказа» |
1 |
Устный опрос |
Раздел 5. Формы банкетного обслуживания |
|
|
|
Тема 1. Характеристика приемов и банкетов |
Написать реферат на тему «Виды приёмов и банкетов» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 2. Принятие заказа на проведение банкетов |
Подготовиться к устному ответу по теме «Правила приёма заявки на банкет» |
2 |
Устный опрос |
Тема 3. Основные правила подготовки и обслуживания банкетов |
Подготовиться к устному ответу по теме «Подбор официантов для банкетов» |
2 |
Устный опрос |
Тема 4. Характеристика банкета за столом с полным обслуживанием официантов |
Подготовиться к устному ответу по теме «Виды самообслуживания» |
2 |
Устный опрос |
Тема 5. Оформление заказа и правила организации |
Подготовиться к устному ответу по теме «План оформления заказа» |
2 |
Устный опрос |
Тема 6. Ассортимент блюд и напитков в меню |
Подготовиться к устному ответу по теме «Сравнение характерных особенностей банкета» |
2 |
Устный опрос |
Тема 7. Сервировка стола и обслуживание |
Написать реферат на тему «История возникновения сервировки» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 8. Характеристика банкета за столом с частичным обслуживанием официантов |
Подготовиться к устному ответу по теме «Составление меню для банкета» |
2 |
Устный опрос |
Тема 9. Оформление заказа и правила организации |
Написать реферат на тему «История возникновения банкета фуршета» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 10. Составление меню и правила обслуживания |
Написать реферат на тему «Национальные особенности чаепития» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 11. Характеристика банкета фуршета |
Написать реферат на тему «Английское чаепитие» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 12. Сервировка стола на банкет фуршет |
Написать реферат на тему «Русское чаепитие» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 13. Правила составления меню и подача блюд |
Подготовиться к устному ответу по теме «Составление меню для банкета» |
2 |
Устный опрос |
Тема 14. Характеристика банкета - коктейля |
Написать реферат на тему «История возникновения банкета фуршета» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 15. Правила организации и обслуживания |
Написать реферат на тему «Национальные особенности чаепития» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 16. Характеристика банкета чая |
|
|
|
Тема 17. Правила подачи блюд, напитков и обслуживания |
|
|
|
Тема 18. Организация банкета по типу "шведский стол" |
Написать реферат на тему «Кейтринг как дополнительный доход» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 19. Организация банкета по типу "буфет" |
Написать реферат на тему «История банкета "шведский стол"» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 20. Организация комбинированного банкета |
Подготовиться к устному ответу по теме «План организации комбинированного банкета» |
2 |
Устный опрос |
Раздел 6. Специальные формы обслуживания |
|
|
|
Тема 1. Организация обслуживания участников съездов и конференций |
Подготовиться к устному ответу по теме «Протокол обслуживания съездов» |
2 |
Устный опрос |
Тема 2. Организация обслуживания участников форумов и совещаний |
Подготовиться к устному ответу по теме «План обслуживания форумов и совещаний» |
2 |
Устный опрос |
Тема 3. Правила организации питания и обслуживания |
|
|
|
Тема 4. Обслуживание в номерах гостиницы |
Написать реферат на тему «Иностранный туризм и ресторанный бизнес» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 5. Правила сервировки |
Написать реферат на тему «Требования к предприятиям питания для обслуживания туристов» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 6. Подача блюд и напитков |
Написать реферат на тему «Шведский стол форма обслуживания туристов» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 7. Обслуживание в портах |
Подготовить презентацию «Особенности обслуживания в портах» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 8. Обслуживание в аэропортах |
Подготовить презентацию «Современные рестораны в аэропортах» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 9. Обслуживание в железнодорожных вокзалах |
Подготовить презентацию «Современные рестораны на ж/д вокзалах» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 10. Обслуживание в вагонах-ресторанах |
Подготовить презентацию «Современный вагон-ресторан» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 11. Обслуживание на теплоходах |
Подготовить презентацию «Современный ресторан на теплоходе» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 12. Обслуживание в самолетах |
Подготовиться к устному ответу по теме «Подача напитков и блюд в самолете» |
2 |
Устный опрос |
Тема 13. Составление меню и правила обслуживания |
Подготовиться к устному ответу по теме «Особенности составления меню для транспорта» |
2 |
Устный опрос |
Раздел 7. Традиции славянских народов, особенности в подаче блюд |
|
|
|
Тема 1. История развития русской кухни, религиозные традиции и обычаи |
|
|
|
Тема 2. Традиции и особенности в приготовление блюд |
Написать реферат на тему «Вклад зарубежных поваров в развитие славянской кухни» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 3. Традиции и особенности в приготовление напитков |
|
|
|
Тема 4. Традиции и особенности в приготовление изделий |
Написать реферат на тему «Традиции в приготовлении праздничных блюд русской кухни» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 5. История развития кухни |
|
|
|
Тема 6. Особенности в приготовление блюд и изделий |
Подготовить презентацию «Праздничные блюда белорусской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 7. Особенности в приготовление напитков |
|
|
|
Тема 8. История развития кухни |
|
|
|
Тема 9. Особенности в приготовление блюд и изделий |
Подготовить презентацию «Праздничные блюда украинской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 10. Особенности в приготовление напитков |
|
|
|
Раздел 8. Характеристика рационального и быстрого питания |
|
|
|
Тема1. Рациональное питание |
Написать реферат на тему «Последствия нерационального питания» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 2. Диетическое питание |
Написать реферат на тему «Характеристика вегетарианства и сыроединья» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 3. Плюсы и минусы быстрого питания |
Написать реферат на тему «История развития быстрого питания» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 4. Характеристика генной инженерии |
Написать реферат на тему «Генетический модифицированные организмы в продуктах питания» |
2 |
Оценка реферата |
Раздел 9. Гигиена питания |
|
|
|
Тема 1. Характеристика пищевых веществ и их значение |
Написать реферат на тему «Характеристика пищевых добавок» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 2. Характеристика витаминов и их значение |
Подготовиться к устному ответу по теме «Составление комплексного рациона» |
2 |
Устный опрос |
Тема 3. Понятие об энергетической ценности |
Написать реферат на тему «Требования к раздаче блюд и отпуску полуфабрикатов и кулинарных изделий» |
2 |
Оценка реферата |
Тема 4. Нормы питания и санитарные требования к приготовлению блюд |
Написать реферат на тему «Организация обслуживания на предприятиях социально ориентированного питания» |
2 |
Оценка реферата |
Раздел 10. Культура обслуживания и правила этикета |
|
|
|
Тема 1. Искусства обслуживания гостей |
Написать реферат на тему «Этическая культура ресторанного сервиса» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 2. Профессиональная этика работника ресторана |
Написать реферат на тему «Психологическая характеристика посетителей» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 3. Культура общения работника ресторана с гостями |
Подготовить презентацию «Оформление праздничного меню» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 4. Морально-психологический климат в коллективе |
Написать реферат на тему «Особенности профессионального поведения работника ресторана» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 5. Правила проведения переговоров по выбору блюд |
Написать реферат на тему «Жалобы и конфликты с гостями ресторана» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 6. Качественное обслуживание посетителей и избежание конфликтов |
Написать реферат на тему «Культура общения работника ресторана» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 7. Выполнение заказа. |
Подготовить презентацию «Контрольно-кассовые машины и РОS-терминалы» |
4 |
Оценка презентации |
Тема8. Расчет с посетителями
|
Написать реферат на тему «Психологическая характеристика посетителей» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 9. Правила поведения за столом |
|
|
|
Тема 10. Этикет употребления блюд за столом |
Написать реферат на тему «Этикет делового человека» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 11. Использование столовых приборов |
Подготовить презентацию «Инвентарь для бара» |
4 |
Оценка презентации |
Тема 12. Правила поведения в общественных местах |
Написать реферат на тему «Морально-психологический климат в трудовом коллективе ресторана» |
4 |
Оценка реферата |
Раздел ПМ 11 Особенности обслуживания иностранных туристов |
|
|
|
Тема 1. Традиции национального кулинарного искусства |
Написать реферат на тему «Этикет делового человека» |
4 |
Оценка реферата |
Тема 2. Традиции кухни австрийцев |
|
|
|
Тема 3. Традиции кухни немцев |
Подготовить презентацию «Национальные особенности голландской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 4. Традиции кухни швейцарцев |
Подготовить презентацию «Национальные особенности венгерской кухни» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 5. Традиции кухни итальянцев |
Подготовить презентацию «Характеристика паст» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 6. Традиции кухни французов |
Подготовить презентацию «Региональная французская кухня» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 7. Традиции кухни испанцев |
Подготовить презентацию «Испанская фиеста» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 8.Традиции кухни англичан |
Подготовить презентацию «Национальные особенности кухонь Оренбургского региона» |
4 |
Оценка презентации |
Тема 9. Традиции кухни мексиканцев. |
Подготовить презентацию «Кухня Румынии и Болгарии» |
4 |
Оценка презентации |
Тема 10. Традиции кухни датчан |
Подготовить презентацию «Финская кулинария» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 11. Традиции кухни евреев |
Подготовить презентацию «Кошерная пища» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 12. Традиции кухни американцев |
Подготовить презентацию «Кухня Чехии и Словакии» |
4 |
Оценка презентации |
Тема 13. Традиции кухни японцев |
Подготовить презентацию «Особенности чайная церемонии» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 14. Корейская национальная кухня |
|
|
|
Тема 15. Традиции кухни китайцев |
Подготовить презентацию «Китайский столовый этикет» |
2 |
Оценка презентации |
Тема 16. Традиции кухни арабских стран |
Подготовить презентацию «Кулинарные традиции кавказского народа» |
4 |
Оценка презентации |
|
Подготовка к квалификационному экзамену |
36 |
Устный опрос |
|
итого |
275 |
|
Раздел № 1 (Тема № 1, 2, 3, 5, 6);
Раздел №2 (Тема №1, 2, 3, 4);
Раздел №3 (Тема 2, 4, 5, 6, 7);
Раздел №4 (Тема 2, 6, 7, 8, 13, 14, 15, 18, 21);
Раздел №5 (Тема 1, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 18, 19);
Раздел №6 (Тема 4, 5, 6);
Раздел №7 (Тема 2, 3);
Раздел №8 (Тема 1, 2, 3, 4);
Раздел №9 (Тема 1, 3, 4, 5);
Раздел №10 (Тема 1, 2, 4, 5, 6, 8, 10, 12);
Раздел №11 (Тема 1)
Самостоятельная работа : Написать реферат на определенную тему
Учебная цель: научится самостоятельно работать над темой реферата и раскрывать суть исследуемой проблемы.
Задание:
1. Найти материал по теме реферата в учебниках из списка рекомендуемой литературы или интернет ресурсов.
2. В соответствии с правилами оформить реферат.
3. Защитить реферат на оценку.