
- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические основы маркетинга 6
- •Глава 2. Анализ современного состояния компании «Стеклодом» 19
- •Глава 3. Разработка маркетинговых решений 33
- •3.2 Экономический эффект 39
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы маркетинга
- •1.1 Понятия и сущность маркетинга
- •1.2 Структура продуктового портфеля предприятия
- •1.3 Особенности рынка строительных и отделочных услуг
- •Глава 2. Анализ современного состояния компании «Стеклодом»
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика компании «Стеклодом»
- •2.2 Маркетинговые исследования рынка строительных и отделочных услуг
- •2.3 Анализ продуктового портфеля компании «Стеклодом»
- •Глава 3. Разработка маркетинговых решений
- •3.1 Стратегия роста группы натяжные потолки
- •3.2 Позиционирование группы натяжные потолки
- •3.2 Экономический эффект
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение 1
Заключение
Маркетинг ориентирован на рыночную экономику и рассматривается как основа бизнеса. Цель маркетинга – знать и понимать покупателя настолько хорошо, чтобы товар или услуга полностью устраивали его и в идеале продавались сами по себе. Продуктовый портфель представляет собой номенклатуру продукции компании. Продуктовый портфель должен быть сбалансирован и включать продукты, находящиеся на разных стадиях жизненного цикла
Объектом исследования данной курсовой работы является компания «Стеклодом», осуществляющая деятельность на рынке строительных услуг. Рынок строительных услуг в Пермском крае имеет прямую зависимость от рынков жилищного строительства. Именно развитие и активизация жилищного строительства стимулирует объемы отделочных работ.
Компания «СтеклоДом» обладает высокотехнологичной производственной базой, благодаря которой самостоятельно осуществляет весь цикл - изготовление, доставку, установку, гарантийное и постгарантийное обслуживание своей продукции.
Основным конкурентом предприятия являются 2 крупных предприятия в г. Перми: «Погода в доме» и «Окна века». Предприятия специализируются на изготовлении и монтаже натяжных потолков. Предприятие «Погода в доме» отличается высоким качеством товара и высокими ценами, предприятие «Окна века» производит товар по качестве более низким, но цены остаются высокими.
Потенциальными клиентами компании «Стеклодом» являются: покупатели квартир в новостройках г. Перми; жители города и пригорода, желающие преобразить свое жилье посредством оригинального натяжного потолка.
Преимуществом предприятия «Стеклодом» является более низкая, чем у конкурентов, цена и широкий спектр дизайнерских услуг.
Проведено маркетинговое исследование рынка. На основе проведенного исследования можно сделать вывод, что спрос на предлагаемые услуги компании «Стеклодом» высокий. Наиболее высоким спросом пользуется услуга – «производство и установка натяжных потолков», именно на данной услуги предприятию необходимо специализироваться.
Проведен анализ продуктового портфеля компании. Наиболее выгодными для предприятия «Стеклодом» товарными группами являются АХ — группа, которая обеспечивает наибольший вклад в товарооборот и формирование прибыли предприятия. Таким образом, предприятию наиболее выгодно заниматься производством и установкой натяжных потолков, следовательно, данную товарную группу необходимо обновлять, совершенствовать. Предприятие необходимо специализироваться на производстве и установке натяжных потолков.
Мероприятия по формированию оптимального ассортимента продукции: расширить ассортимент товаров, относящихся к группе АХ и сократить ассортимент товаров в группе СZ; проведение акции.; регулярно обновлять ассортимент, закупать у поставщиков товары новинки и проводить анализ спроса на них.
Предложенная структура ассортимента позволит увеличить товарооборот на 40% и увеличит издержки обращения на 4,5%. Товарооборот предприятия увеличится на 28673,6 тыс. руб., издержки обращения увеличатся на 2316 тыс. руб., чистая прибыль предприятия увеличится на 23382,7 тыс. руб.. Таким образом, предложенная структура ассортимента эффективна и принесет дополнительную прибыль предприятию. Предложенные мероприятия позволят предприятию «Стеклодом» сформировать оптимальный ассортимент товаров, который будет регулярно обновляться и пользоваться высоким спросом у покупателей, предприятие приобретет статус «эксперта» в сфере строительства и отделки, а также новых постоянных и лояльных покупателей. Социальный эффект предложенных мероприятий выражен в форме роста налога на прибыль. Налог на прибыль увеличится на 5281,12 тыс. руб.