
- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Оценка конкурентоспособности предприятия тд «кузовок» г.Пермь
- •Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 5
- •Глава 2. Анализ современного состояния ооо «тд Кузовок» 17
- •Глава 3. Разработка маркетинговых решений для ооо «тд Кузовок» 36
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности
- •Понятие и сущность маркетинга
- •1.2. Методология оценки конкурентоспособности
- •1.3. Особенности рынка снековой продукции
- •Глава 2. Анализ современного состояния ооо «тд Кузовок»
- •2.1 Экономическая характеристика ооо «тд Кузовок»
- •2.2. Маркетинговое исследование рынка снековой продукции
- •2.3 Оценка конкурентоспособности ооо «тд Кузовок»
- •Глава 3. Разработка маркетинговых решений для ооо «тд Кузовок»
- •3.1 Обоснование внедрения системы скидок как способа повышения уровня конкурентоспособности предприятия
- •3.2 Мероприятия по исключению неликвидных товарных позиций
- •3.3Эффективность предложенных мероприятий
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение 1 Анкета потребителя Уважаемый покупатель снеков, уделите, пожалуйста, несколько минут Вашего времени и ответьте на несколько вопросов для улучшения качества работы нашей компании
- •Спасибо за участие
Глава 2. Анализ современного состояния ооо «тд Кузовок»
2.1 Экономическая характеристика ооо «тд Кузовок»
Объектом исследования в курсовой работе стало торговое предприятие ООО «Торговый дом Кузовок». Полное фирменное наименование предприятия – общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Кузовок».
Организация зарегистрирована 11 декабря 2007 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Пермскому краю. Основным видом деятельности является «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки», зарегистрировано 10 дополнительных видов деятельности. Организации ООО «ТД Кузовок» присвоены ИНН 5906078326, ОГРН 1075906007638, ОКПО 83295843.
В частности компания занимается оптовой торговлей продовольственными товарами (снековой продукцией).
Юридический адрес предприятия: 614000, Пермский край, город Пермь, улица Восточный обход, 80
Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью. Все участники согласно существующему законодательству несут ответственность за работу общества с ограниченной ответственностью и всевозможные риски финансовых операций, но только в интервале своей доли уставного капитала. Каждый в отдельности учредитель не может нести ответственность за непредвиденные риски и ситуации, связанные во время финансовых операций.
На предприятии предусмотрена линейно-функциональная структура управления. Она приведена на рисунке 5.
Рисунок 5. Организационная структура управления ООО «ТД Кузовок»
На предприятии применяется линейно-функциональная структура управления.
Руководство текущей деятельностью осуществляет директор ООО «ТД Кузовок». Директор вправе распоряжаться всем имуществом предприятия, заключать договора, вести переговоры, принимать и увольнять работников. В подчинении директора находится весь штат предприятия.
Так как предприятие торговое важную роль играет торговый отдел, который включает в себя ряд специалистов. Менеджер по продажам ведет работу с клиентами в офисе, заинтересовывает покупателя, поддерживает долгосрочные отношения с клиентами. Менеджер по закупкам ведет работу с поставщиками, анализирует ассортимент и наиболее выгодные поставки продукции. Торговые представители ведут работу с розничными предприятиями, предлагая ассортимент, принимая заказы и контролируя отгрузку товаров. Мерчендайзер является ответственным за выкладку товаров.
Финансовый отдел представлен главным бухгалтером, который является ответственным за организацию учета на предприятии и за своевременную сдачу отчетности.
Юрист составляет, оформляет и подписывает договора, а также контролирует правовой аспект работы предприятия, решает различные спорные вопросы.
Отдел логистики является ответственным за распределение товаров, формирование заказа и доставку продукции розничным предприятиям.
Численность сотрудников по состоянию на 31.12.2016 года составила 16 человек. Экономические показатели приведены в таблице 1 и рассчитаны на основании данных отчетности (приложение 3,4)
Таблица 1. Экономические показатели работы ООО «ТД Кузовок»
Показатели |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
Изменение 2016 г. к 2015 г. |
Изменение 2016 г. к 2014 г. |
|||
абс. (+;-) |
темп прироста, % |
абс. (+;-) |
темп прироста, % |
|||||
Выручка, тыс. руб. |
19984 |
24244 |
19451 |
-4793 |
80,2 |
-533 |
97,33 |
|
Стоимость покупных товаров, тыс. руб. |
14798 |
18131 |
13942 |
-4189 |
76,9 |
-856 |
94,22 |
|
Валовая прибыль, тыс. руб. |
5186 |
6113 |
5509 |
-604 |
90,1 |
323 |
106,23 |
|
Чистая прибыль, тыс. руб. |
1832 |
1939 |
1335 |
-604 |
68,8 |
-497 |
72,87 |
|
Численность работников, чел. |
12 |
12 |
16 |
4 |
133,3 |
4 |
133,33 |
|
Среднемесячная оплата труда, рублей на 1 чел. |
15548 |
18456 |
20155 |
1699 |
109,2 |
4607 |
129,63 |
|
Фондоотдача, руб. |
45,2 |
46,4 |
31,9 |
-14,5 |
х |
-13,3 |
х |
|
Фондоемкость, руб. |
0,022 |
0,022 |
0,031 |
0,009 |
х |
0,009 |
х |
Анализ экономических показателей деятельности ООО «ТД Кузовок» показывает, что основной показатель «выручка» отличается нестабильной динамикой. Если сумма полученной выручки в 2015 г. составила 24244 тыс. руб., что больше чем в 2014 г. приблизительно на 20%, то в 2016 г. данный показатель снова уменьшился практически до уровня 2014 г.
Стоимость проданных товаров ООО «ТД Кузовок» изменяется в тех же направлениях, что и выручка, но более высокими темпами. Это приводит к тому, что в целом за период анализа валовая прибыль увеличивается с 5186 тыс. руб. в 2014 г. до 5509 тыс. руб. в 2016 г.
Что касается конечного финансового результата – чистой прибыли, то его величина в 2014 г. составила 1832 тыс. руб., в 2015 г. возросла до 1939 тыс. руб., а по результатам 2016 г. уменьшилась ниже исходного уровня до величины 1335 тыс. руб., то есть в целом наблюдается ее падение на 27,1%.
Далее представим динамику выручки в разрезе основных ассортиментных групп товаров (чипсы, сырные снеки, мясные снеки, соломка, печенье, мюсли, хрустящие хлопья, орешки и сухофрукты, шоколадные батончики). Данные представлены в таблице 2.
Таблица 2. Структура ассортимента ООО ТД «Кузовок»,2014 -2016 год
Наименование продукции |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
|||
тыс. руб. |
уд.вес, % |
тыс. руб. |
уд.вес, % |
тыс. руб. |
уд.вес, % |
|
чипсы |
5596 |
28% |
7273,2 |
30% |
6224 |
32% |
сырные снеки |
3397 |
17% |
4363,92 |
18% |
3501 |
18% |
мясные снеки |
3597 |
18% |
3636,6 |
15% |
3307 |
17% |
соломка |
799 |
4% |
1454,64 |
6% |
1167 |
6% |
печенье |
1199 |
6% |
1212,2 |
5% |
973 |
5% |
мюсли |
999 |
5% |
1697,08 |
7% |
389 |
2% |
хрустящие хлопья |
600 |
3% |
1697,08 |
7% |
1556 |
8% |
орешки и сухофрукты |
999 |
5% |
1212,2 |
5% |
973 |
5% |
шоколадные батончики |
2798 |
14% |
1697,08 |
7% |
1362 |
7% |
Итого выручка |
19984 |
100% |
24244 |
100% |
19451 |
100% |
За исследуемый период несколько изменилась структура ассортимента предприятия ООО «ТД Кузовок». В 2014 году основными ассортиментными группами были чипсы, сырные и мясные снеки (на их долю приходилось 28%, 17% и 18% соответственно). Также существенную выручку приносили такие товары как шоколадные батончики, их доля в выручке в 2014 году составила 14% или 2798 тыс. рублей. Однако спрос на них на протяжении 2015 – 2016 года существенно снизился, удельный вес реализации данных товаров в 2015 – 2016 годах составил только 7%. Если проанализировать структуру запасов (таблица 3), то очевидно, что к неликвидным товарам относятся такие как шоколадные батончики, орешки и сухофрукты, хрустящие хлопья.
У большинства товаров в настоящий момент выходит срок годности и предприятию необходимо разработать стратегию управления неликвидными запасами.
Таблица 3. Структура запасов ООО «ТД Кузовок»
Наименование продукции |
2014 г |
2015 г |
2016 г |
|||||
тыс. руб. |
уд.вес, % |
тыс. руб. |
уд.вес, % |
тыс. руб. |
уд.вес, % |
|||
чипсы |
248 |
8% |
297 |
7% |
325 |
6% |
||
сырные снеки |
155 |
5% |
255 |
6% |
271 |
5% |
||
мясные снеки |
248 |
8% |
297 |
7% |
325 |
6% |
||
соломка |
341 |
11% |
510 |
12% |
433 |
8% |
||
печенье |
464 |
15% |
849 |
20% |
379 |
7% |
||
мюсли |
341 |
11% |
467 |
11% |
649 |
12% |
||
хрустящие хлопья |
619 |
20% |
637 |
15% |
812 |
15% |
||
орешки и сухофрукты |
526 |
17% |
552 |
13% |
1082 |
20% |
||
шоколадные батончики |
155 |
5% |
382 |
9% |
1137 |
21% |
||
Итого выручка |
3096 |
100% |
4247 |
100% |
5412 |
100% |
Анализ товарных запасов на конец 2016 года свидетельствует, что на складе большое количество таких товаров как шоколадные батончики, хрустящие хлопья, мюсли, орешки и сухофрукты. Например, шоколадные батончики в меньшей степени пользуются спросом, их доля на складе на конец декабря составляет 1137 тыс. рублей или 21 % всех товарных запасов. Оборачиваемость шоколадных батончиков составляет в среднем 305 дней ( по некоторым позициям больше, по некоторым меньше). Это свидетельствует о том, что спрос на данную продукцию крайне невелик, большая часть товаров подлежит списания по причине истечения срока годности, а это существенно снижает конкурентоспособность предприятия и его экономическую устойчивость. Данная группа товаров относится к неликвидным товарам. Также к неликвидным товарам относятся орешки и сухофрукты.
Далее представим маркетинговое исследование рынка снековой продукции, что позволит сформировать портрет потребителя и оценить спрос со стороны покупателя на каждый вид продукции.