64

Оглавление

ОГЛАВЛЕНИЕ 2

Введение 4

1 Теоретические основы конкурентоспособности организации 7

1.1 Основные подходы к понятию конкурентоспособность 7

1.2 Подходы и методики оценки конкурентоспособности предприятия 14

1.3 Направления повышения конкурентоспособности предприятия 18

2. Характеристика и анализ конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет» 25

2.1 Финансово-хозяйственная характеристика предприятия 25

2.2 Анализ внешней и внутренней среды 30

2.3 Оценка конкурентоспособности организации 38

3. Разработка проекта по повышению конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет» 46

3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет» 46

3.2 Эффективность предложенных мероприятий 53

Список нормативно-технических документов и литературы 59

Приложение А 62

Приложение Б 64

Введение 3

1 Теоретические основы конкурентоспособности организации 6

1.1 Основные подходы к понятию конкурентоспособность 6

1.2 Подходы и методики оценки конкурентоспособности предприятия 13

1.3 Направления повышения конкурентоспособности предприятия 17

2. Характеристика и анализ конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет» 23

2.1 Финансово-хозяйственная характеристика предприятия 23

2.2 Анализ внешней и внутренней среды 28

2.3 Оценка конкурентоспособности организации 36

3. Разработка проекта по повышению конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет» 44

3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет» 44

3.2 Эффективность предложенных мероприятий 51

Заключение 55

Список нормативно-технических документов и литературы 57

Приложение А 60

Приложение Б 62

Введение

На современном этапе экономического развития проблема конкурентоспособности занимает центральное место в экономической политике государства. Создание конкурентных преимуществ перед соперником становится стратегическим направлением деятельности государства и его органов в области обеспечения конкурентоспособности национальной экономики. При этом повышение конкурентоспособности касается всех уровней ее иерархии: продукции (товаров и услуг), предприятия, отрасли, региона и страны в целом, но особую важность приобретает конкурентоспособность предприятия как основного звена экономики. Несмотря на большое количество факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, все же основным и определяющим из них остается его способность производить конкурентоспособную продукцию и создавать условия для ее продвижения на рынок.

В условиях современного бизнеса правильное и грамотное управление конкурентоспособностью предприятия – это условие, при котором компания начнет свое успешное развитие.  При этом все участники должны не только иметь понятие, но и уметь применять на практике навыки анализа среды, определения всех конкурентных преимуществ.

«Агентство недвижимости — специализированная коммерческая организация, осуществляющая, как правило, посреднические услуги между продавцом и конечным покупателем на рынке недвижимости.» /41,с33/

В настоящих условиях рынка – агентства недвижимости наиболее уязвимый бизнес, полностью зависимый от экономической конъюнктуры. Чтобы занять лидирующие позиции на рынке недвижимости, агентство должно обладать отличающими его сильными сторонами.

Агентство за счет реализации своих сильных сторон повышают свою конкурентоспособность за счет увеличения числа клиентов, которые выбирают их по признаку профессионализма и надежности.

Управление конкурентоспособностью включает в себя такие инструменты, как работа с внутренними и внешними компетенциями, проведение анализа внешней среды.  Именно эффективное управление конкурентоспособностью всего предприятия в целом позволяет разрабатывать и внедрять верную стратегию развития, способствующую эффективности и прибыльности бизнеса агентства недвижимости.

Повышение уровня конкурентоспособности предприятий любой формы собственности, оптимизация их функционирования и элементарное выживание в рыночной среде – фундаментальная проблема современной экономики. От ее решения во многом зависит качество воспроизводственных процессов, доходность предприятий, их адаптация к рыночным условиям и последующий экономический рост. Актуальность темы определяется значимостью оценки конкурентоспособности предприятий для эффективности функционирования в рыночной среде.

Современная экономика определяет конкретные требования к повышению уровня конкурентоспособности организаций:  необходимо оперативное реагирование на изменение хозяйственной ситуации с целью поддержания устойчивого финансового состояния и постоянного совершенствования организации деятельности в соответствии с изменением конъюнктуры рынка. При этом усиливается многоаспектное значение показателей конкурентоспособности компаний.

Целью работы является разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности агентства недвижимости «Авторитет».

Задачи, решаемые в дипломном проекте:

1. Рассмотреть теоретические основы конкурентоспособности организации;

2. Изучить методики исследования конкурентоспособности и направления повышения конкурентоспособности коммерческой организации;

3. Провести анализ взаимодействия организации с внешней средой;

4. Проанализировать конкурентоспособность АН «Авторитет»;

5. Разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности АН «Авторитет»;

6. Оценить эффективность предложенных мероприятий.

Объектом исследования выступает микроэкономическая действительность агентства недвижимости.

Предмет исследования являются процессы производственной деятельности по оказанию риэлтерских услуг физическим и юридическим лицам АН «Авторитет».

Методологической основой исследования стали труды таких ученых как Волков Д.В., Чайникова Л.Н., Клименко С. М., Девяткин Е.А и др.

В работе использованы различные методы исследования, такие как: анализа, синтеза, расчетно-вариантный, графические методы, метод наблюдения и другие. А также в практической части работы, были применены методы: построения дерева целей, модель Портера, SWOT-анализ, PEST-анализ, экспертных оценок и др.

Практическая значимость дипломной работы заключается в разработке рекомендаций для повышения конкурентоспособности предприятия в рыночной среде.