Заключение

Сегментация применяется исключительно к потребителям (покупателям) определенного вида товара или услуги. Сегмент всегда какая-то особая группа потребителей на рынке конкретного товара.

Сегментацию не следует путать с делением рынков. Отличие очевидно: рынок характеризуется особым видом товара (рынок тракторов, рынок телевизоров или стиральных машин). Сегмент же предъявляет требования к каким-то особым типам, модификациям товара внутри данного вида, поскольку появляются потребители огородных тракторов, малогабаритных телевизоров или дорогих автоматических стиральных машин.

Многомерность или использование целого ряда различных характеристик для сегментации потребителей, конечно, не является обязательной. Нередко весь сегмент может базироваться на одном признаке, например, уровень дохода на семью или имеющийся станочный парк.

Сегментация не разовый процесс, а аналитическая задача службы маркетинга, которая требует постоянного решения. Это условие своеобразной непрерывности сегментации связано как собственно с динамикой характеристик потребителей данного товара, так и с действиями конкурентов и общей обстановкой на рынке.

Анализ критериев сегментации - обязательная процедура перед выходом фирмы на сегмент. Для этого маркетологи проводят предварительные маркетинговые исследования, а затем проводится экспертиза полученной информации посредством последовательного рассмотрения критериев сегментации.

В ходе выполнения работы были изучены материалы, касающиеся финансового положения предприятия, а также его сбытовой деятельности. Задача работы состояла в изучении теоретических аспектов сегментации потребительских рынков, а также практическое применение ее на предприятии ООО «Лента». В работе рассмотрены теоретические аспекты сегментации.

Основной вывод из данных и наблюдений заключается в том, что печенье торговой марки "365" является практически непродаваемым товаром на рынке. Маркетинговое исследование потребителей проводилось с помощью таких методов как анкетирование и наблюдение. В результате был изучен ассортиментный состав, отношение покупателей к данной продукции, основные мероприятия по рекламе и стимулированию сбыта. Мы выявили, что продукция ООО «Лента» в частности торговая марка "365" уступает многим конкурентам, так как респонденты предпочитают продукцию других производителей.

Для увеличения продаж и повышения конкурентоспособности предприятия необходимо проводит рекламную политику и стимулирование сбыта в виде рекламирования в средствах массовой информации, печатной рекламы, наружной рекламы и т.д.

Закончив курсовую работу, я отмечу, что основные понятия связанные с сегментированием рынка, а также процесс сегментации для конкретной группы товара были отмечены. А значит и цель курсовой работы достигнута.

Список использованной литературы

1. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 2014. – 325 с.

2. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / - 6-е издание, исправлен. - Минск: Вышэйшая школа, 2015. - 511 с.

3. Браверманн А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. - М.: Экономика, 2017. – 487 с.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2016.

5. Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум хозяйственника. - М.: Экономика, 2015. – 32 с.

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2014. – 952 с.

7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. - М.: Финпресс, 2015. – 692 с.

8. Зорина Т.Г. Маркетинговые исследования: учеб. Пособие / Т.Г. Зорина, М.А. Слонимская. - Минск: БГЭУ, 2016. - 411 с.

9. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Academia, 2017.

10. Исследование рынка. Серия Искусство управления приватизированным предприятием, - М.: Дело, 2016. – 521 с.

11. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 1003 с.

12. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2015. – 289 с.

13. Кретов И. Маркетинг на предприятии. - М.: Статниформ, 2014. – 887 с.

14. Кузьмин В. Совершенствование маркетинга в организациях //Инвестиции в России. – 2017. - №2.- С. 33-37.

15. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2016. – 954 с.

16. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. - М.: Внешторгиздат, 2014. – 195 с.

17. Маркетинг. /Под ред Романова А.Н. - М.: ЮНИТИ, 2015. – 563 с.

18. Попов Е.В. Сегментация рынка //Маркетинг в России и за рубежом, 2014. - №2. – С. 23-24.

19. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований. /Под редакцией Голубкова Е.П. Жандарова A.M., - М.: Экономика, 2015. – № 4. – С. 12-15.

20. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. А.А. Горячев. - М, 2017. – 684 с.

21. www.mossacolsulting.com

1 Памбухчиянц В.К. Менеджмент в торговой организации. - М.: Экономика. – 2016. – с.334

2 Парамонова Т. Планировка магазина как важнейший элемент мерчандайзинга. // Практический маркетинг. - 2014. - №4. – С.56

3 Котляренко М. Мерчандайзинг - это искусство. // Маркетинг и маркетинговые отношения. - 2015. - №7. – С.45

4 Платонов В. Я. Организация торговли: Учебное пособие. — Мн.: БГУ. - 2016. – с.335

5 Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология тор­говли. - М.: Маркетинг. - 2014. – с.321

6 Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Информационно-внедренческий центр Марке­тинг. - 2015. – с. 234

7 Котляренко М. Мерчандайзинг - это искусство. // Маркетинг и маркетинговые отношения. - 2017. - №7. – С.46

8 Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. / Под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М. - 2016. – с.332

36