Заключение

Таким образом, мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.

Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Классификация методов мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на организационно распорядительные (организационно- административные), экономические и социально-психологические. Так же методы стимулирования можно сгруппировать в следующие четыре вида: экономические стимулы, управление по целям, обогащение труда, система участия.

Предприятие «Мегафон-Ритейл» использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников компании определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами производственно-хозяйственной деятельности компании и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.

Анализ мотивации показывает, что на предприятии «Мегафон-Ритейл» основными слабыми сторонами существующего стимулирования труда служащих «Мегафон-Ритейл» являются следующие аспекты:

Проблема состоит в том, чтобы эффективным образом и с минимальным объемом затрат смотивировать персонал для переработки в период резкого повышения спроса. В настоящий же момент служащий слабо заинтересован в повышении результативности функционировании компании.

Затраты на проект составляют 6700000 руб. Ожидается, что инвестиции в проект составят 7100000 руб., таким образом, получаем эффективность проекта 400000 рублей.

Список литературы

1. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. / О.С.Виханский, А.И.Наумов. – М.: Гардарики, 2014.

2. Гавриленко Ю. Г. Формирование и развитие системы трудовой мотивации. - Сыктывкар : [б. и.] , 2010. - 95 с.

3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. 2-е издание, исправлено и дополнено – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА – М., 2014.

4. Генкин, Б. Основы управления персоналом / Б. Генкин. - М.: Формика, 2012.

5. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. / И.Н.Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.

6. Глухов, В. Основы менеджмента / В.Глухов. - СПб., 2012.

7. Гонова А. А. Основные направления повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии // Проблемы региональной экономики. - 2014. – № 1/2. - С. 207-208.

8. Горемыкин, В.А. Планирование на предприятии / В.А.Горемыкин. - М.: Ось-89, 2014.

9. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. 2011. № 1. С. 169-174.

10. Карпова А.В. Психология труда [Текст]: Учебник: Доп. УМО в качестве учебника для студ. вузов / Под ред. Карпова А. В. - М.: Владос, 2012.- 352 с.

11. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник. для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом". – М. : Инфра-М , 2011. - 522 с.

12. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2011. № 1. С. 38-41.

13. Лукаш, Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом [Текст]: практич. руководство - М.: Финпресс, 2014.- 208 с.

14. Маренков, Н.Л. Управление трудовыми ресурсами [Текст]: Учеб. пособие: Рек. УМС Союза негосударств. вузов России для студ вузов / Маренков Н.Л., Алимарина Е.А. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.- 448 с.

15. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст]: учеб.-практ. пособие / Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. - М.: ООО "Журн. " Управление персоналом", 2013.- 278 с.

16. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом - 3-е изд, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 2014 - 336 с. - (Библиотека журнала «Управление персоналом».)

17. Шаховой, В.А. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учеб. пособие / Шаховой В.А., Шапиро С.А. - М.: Вершина, 2014.- 224 с.

18. Яковлева, Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда [Текст] - СПб.: Питер, 2013.- 240 с.