2.2. Анализ обеспеченности ооо «ит-Сервис» трудовыми ресурсами.

В процессе анализа трудовых ресурсов изучается обеспеченность рабочих мест производственных подразделений персоналом в требуемом для производства профессиональном и квалификационном составе (обеспеченность производства трудовыми ресурсами).

В основные задачи анализа обеспеченности предприятия рабочей силы входят:

— исследование ее численности, состава и структуры, уровня квалификации и путей повышения культурно-технического уровня;

— проверка данных об использовании рабочего времени и разработка необходимых организационно-технических и других мероприятий с целью достижения наилучших результатов;

— изучение форм, динамики и причин движения рабочей силы, дисциплины труда.

Изучение начинается с анализа обеспеченности общества рабочей силой как в разрезе групп персонала, так и по категориям.

В состав ООО «ИТ-Сервис» входят два отделения – отделение информационных технологий и участок связи.

Данные таблицы № 1 свидетельствуют, что в ООО «ИТ-Сервис» произошло снижение численности рабочих.

В 2010 году численность работников снизилась на 34 человека или 36,17 % по сравнению с 2007 г., это произошло за счет сокращения рабочих на 24 человека.

Обеспеченность предприятия рабочей силой:

Таблица № 1

Категории работников	на 01.10.2007	на 01.10.2008	на 01.10.2009	на 01.10.2010
Среднесписочная численность	94	71	66	60
Руководитель ООО «ИТ-Сервис»	1	1	1	1
ПТГ	12	6
менеджер	1	1
специалист	9	4
кладовщик	2	1
ОИТ	46	36	33	30
Начальник отдела	1	1	1	1
Служба администрирования	5	4	4	4
руководитель	1	1	1	1
менеджер	1	1	1	1
специалист	3	2	2	2
Служба оперативной поддержки пользователей	15	13	12	10
руководитель	1	1	1	1
специалист	11	11	10	9
оператор	3	1	1
Служба прикладных информационных систем	25	18	16	15
руководитель	1
менеджер	1	2	2	1
специалист	24	16	14	13
Участок связи	35	28	32	29
Начальник участка	1	1	1	1
Отделение обслуживания АТС	20	15	19	17
менеджер	2	1	2	2
специалист	7	7	10	9
электромонтер	8	7	6	6
телефонист	3	1
Отделение кабельного хозяйства	14	12	12	11
менеджер	1	1	1	1
специалист	4	5	6	6
электромонтер	5	3	3	3
кабельщик-спайщик	4	3	2	1

Из табл.1 видно, что на всех участках ООО «ИТ-Сервис» произошло снижение численности персонала. Участок ПТГ был упразднен, в связи с сокращением. Сокращение рабочих – это вынужденная мера в связи со снижением объемов работ.

В процессе анализа проверяется не только количественный, но и качественный состав работающих.

Таблица № 2

Категории работников	на 01.10.2007	на 01.10.2008	на 01.10.2009	на 01.10.2010
Руководитель ООО «ИТ-Сервис»	1	1	1	1
Руководитель участка	2	2	2	3
Начальник отдела	2	2	2	2
Менеджер	6	6	6	5
Специалист	58	45	42	39
Рабочие	25	15	13	10

Из таблицы № 2 видно, что произошло снижение числа специалистов на 19 человек или на 32,7 %, и рабочих на 15 человек или на 60 %.

Доля руководства ООО «ИТ-Сервис» осталась прежней, хотя и произошли изменения (увеличилось количество руководителей участка и уменьшилось число менеджеров).

Таким образом, анализируя структуру численности трудовых ресурсов за 3 года, можно сделать вывод о ее нестабильности.

Социальная структура характеризует трудовой коллектив ООО «ИТ-Сервис» как совокупность общественных групп, классифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.

Социальная структура содержит такие показатели как: пол, возраст, стаж работы, образование, социальное происхождение, национальность, семейное положение, уровень жизни и т.д.

Исходными данными для анализа социальной структуры являются:

— листки по учету кадров;

— результаты социологических исследований;

— приказы по кадровым вопросам.

Построим гистограмму распределения для определения возрастной структуры работников ООО «ИТ-Сервис».

Ряд распределения по возрастным группам работников ООО «ИТ-Сервис»

Таблица № 3

Возраст	2007	%	2008	%	2009	%	2010	%
до 25 лет	14	14,89	8	11,27	7	10,61	6	10,00
25-35 лет	20	21,28	17	23,94	16	24,24	16	26,67
35-45 лет	38	40,43	29	40,85	28	42,42	25	41,67
45 — выше лет	22	23,40	17	23,94	15	22,73	13	21,67
ИТОГО:	94	100,00	71	100,00	66	100,00	60	100,00

Табличное изображение данных результатов (табл. 3) показывает, что в ООО «ИТ-Сервис» работают преимущественно работники молодого и среднего возраста, в среднем, 25 — 45 лет. В составе коллектива также есть группа работников молодого возраста – до 25 лет.

Построим ряд распределения работников ООО «ИТ-Сервис» по половому признаку.

Ряд распределения по полу работников ООО «ИТ-Сервис»

Таблица № 4

Пол	2007	%	2008	%	2009	%	2010	%
Мужской	48	51,06	32	45,07	29	43,94	28	46,67
Женский	46	48,94	39	54,93	37	56,06	32	53,33
ИТОГО:	94	100,00	71	100,00	66	100,00	60	100,00

По табл. 4 видно, что в ООО «ИТ-Сервис» соотношение мужчин и женщин примерно одинаково.

Ряд распределения по полу работников ООО «ИТ-Сервис»

по уровню образования

Таблица № 5

Образование	2007	%	2008	%	2009	%	2010	%
Начальное	5	5,32	2	2,82	0,00	0,00
Средне-начальное	19	20,21	13	18,31	12	18,18	5	8,33
Среднетехническое	37	39,36	24	33,80	24	36,36	24	40,00
Высшее	33	35,11	32	45,07	30	45,45	31	51,67
ИТОГО:	94	100,00	71	100,00	66	100,00	60	100,00

По табл. 5 видно, что коллектив ООО «ИТ-Сервис» составляют преимущественно работники с высшим и средне–техническим образованием, и составляет на 2010 год 91 %.

Сравним стаж работников ООО «ИТ-Сервис».

Таблица № 6

Стаж работы	2010	%
до 1 года	1	1,67
от 1 до 3 лет	6	10,00
3 года	53	88,33
ИТОГО:	60	100,00

Из таблицы № 6 видно, что 88,33 % работников работают в ООО «ИТ-Сервис» с начала образования общества.

Численность «молодых работников», работающих меньше 1 года составляет только 1,67 %.

Проведем анализ показателей движения и постоянства кадров.

Таблица № 7

№ стр.	Показатели	2007	2008	2009	2010	Абсолютный прирост	Относительный прирост, %
1	Состояло работников на начало периода, чел.	97	71	66	60	-37	61,86
2	Принято, чел.	3	2	5	5	2	166,67
3	Выбыло, чел., в т.ч.:	26	6	10	5	-21	19,23
4	— по собственному желанию	1	5	10	4	3	400,00
5	— уволено за нарушение трудовой дисциплины	1	1	1	100,00
6	— по сокращению штатов	24	-24	0,00
7	Численность работников на конец года, чел.	74	67	61	60	-14	81,08
8	Среднесписочная численность персонала, чел.	84	65	60	60	-24	71,43
9	Кол-во работников, проработавших год, чел.	68	63	54	55	-13	80,88
10	Коэффициент оборота по приему, %	3,57	3,08	8,33	8,33	4,76	233,33
11	Коэффициент оборота по выбытию, %	0,31	0,09	0,17	0,08	-0,23	25,81
12	Коэффициент общего оборота, %	0,35	0,12	0,25	0,17	-0,18	48,57
13	Коэффициент текучести кадров, %	0,02	0,09	0,17	0,08	0,06	400,00
14	Коэффициент постоянства кадров, %	0,81	0,97	0,90	0,92	0,11	113,58

Из анализа движения рабочей силы видно, что коэффициент общего оборота повысился на 48,57%.

Коэффициент оборота по приему выше коэффициента оборота по выбытию.

По собственному желанию в 2010 г. уволилось 4 работника, а в 2009 – 10.

Увеличилось количество работников, проработавших на предприятии весь год. Можно сделать вывод о том, что отчасти работники довольны условиями труда и уровнем заработка.

Текучесть кадров – важнейший показатель динамики рабочей силы организации. Чем выше показатель текучести, тем ниже стабильность персонала организации. Для руководства организации важен не только сам показатель текучести кадров, но и причины, по которым люди покидают организацию.

Следует отметить невысокий уровень текучести кадров на предприятии. Коллектив на предприятии в основном стабильный, длительное время работающий на предприятии, а постоянные кадры совершенствуют свою квалификацию, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке и активно влияют на уровень производительности труда.