Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекция3.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
31.01.2020
Размер:
2.47 Mб
Скачать

Виртуальные офисы

В последнее время все большее распространение приобретают электронные офисы, оборудование и сотрудники которых могут находиться в разных помещениях. Необходимость работы с документами, материалами, базами данных конкретной организации или учреждения в домашних условиях, в гостинице, транспортных средствах привела к появлению виртуальных офисов.

Информационные технологии виртуальных офисов основываются на работе локальной сети, соединенной с территориальной или глобальной сетью. Благодаря этому, абонентские системы сотрудников учреждения независимо от того, где они находятся, оказываются включенными в общую для них сеть.

Виртуальный офис – современное и эффективное решение для дистанционного управления своим бизнесом. Открывая виртуальный офис, Вы существенно снижаете затраты на ведение бизнеса за рубежом: арендная плата, заработная плата сотрудников, расходы на оргтехнику и пр. Средняя стоимость поддержания работы Виртуального офиса составляет около $300 в месяц.

Открывая виртуальный офис вы получаете:

Почтовый адрес по месту регистрации компании с возможностью пересылки входящей корреспонденции. Вся почтовая корреспонденция (почтовые сообщения, письма, уведомления и бандероли), которая будет приходить на адрес Вашей компании, будет согласно Вашим инструкциям переадресовываться на указанный Вами адрес или храниться в нашем офисе до получения Ваших распоряжений.

Секретаря, который будет отвечать на телефонные звонки в течение рабочего дня, а при необходимости 24 часа в сутки на любом требуемом языке.

Электронный адрес в стране регистрации офиса с возможностью переадресации корреспонденции.

Персональный номер факса с передачей сообщений на электронный адрес. Все приходящие факсовые сообщения будут переадресовываться на адрес электронной почты в любой стране мира по Вашему выбору.

Выделенный телефонный номер с переадресацией. Все входящие звонки будут переадресовываться на городские и мобильные номера. Все входящие звонки могут переадресовываться в любую страну мира на любой номер телефона, согласно Вашим указаниям. Звонящие Вам клиенты не будут знать о том, что звонок переадресован. Главное преимущество услуги переадресации состоит в том, что для Ваших клиентов и партнеров по бизнесу Вы будете всегда находиться в стране, в которую они звонят.

Стоимость организации работы виртуального офиса зависит от тарифов на аренду телефонной линии и других услуг в различных странах.

Как он работает:

1. Телефонный звонок поступает в центр обработки звонков по специально выделенному вам телефону. Телефонный номер, по которому Вам звонят, имеет код страны, в которой зарегистрирована компания.

2. Секретарь/сотрудник call-центра берет трубку и представляется именем Вашей компании на Английском (Китайском, Французском…) языке.

3. Затем звонок переводится на любой ваш телефон, включая мобильный в любой точке мира. У клиента создается иллюзия, что Вы в офисе.

4. Если Вы не доступны в данный момент, то секретарь ответит на звонок и сообщит, что Вы заняты. Секретарь запишет всю информацию для Вас и передаст Вам через Voicemail, по e-mail или факсу в зависимости от Вашего желания.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]