Тема 2. Історія розвитку менеджменту

Необхідно знайти правильну відповідь:

1. Школа наукового управління отримала свій розвиток у:

+1885-1920 рр.

1900-1950 рр.

1930-1950 рр.

1950-1988 рр.

2. „Батьком „ школи наукового управління вважаються:

Л Файоль.

Е.Мейо.

+Ф.Тейлор.

М.Фоллет.

3. Важливим внеском „школи наукового управління „ у практику управління було:

Створення універсальних принципів управління.

Перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми.

+ Систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення персоналом у підвищенні його про­дуктивності праці.

Застосування в управлінні математики, статистики тощо.

4. Адміністративна (класична) школа управління отримала свій розвиток у:

+1900-1950 рр.

1885-1920 рр.

1930-1950 рр.

1950-1988 рр.

5. Найвідомішим представником адміністративної (класичної) школи управління є:

Ф. Тейлор.

+А. Файоль.

Е. Мейо.

М. Фоллет.

6. Фахівці в галузі менеджменту вважають, що управління існує:

+З того часу, коли з’явилися перші організації.

З того часу, коли з’явилися гроші.

З того часу, коли утворилася Київська Русь.

З того часу, коли виникла потреба у розподілі функцій управління.

7. Школа людських стосунків в управлінні отримала свій розвиток у:

+ 1930-1950 рр.

1900-1950 рр.

1885-1920 рр.

1950-1988 рр.

8. Найвідомішими представниками школи людських стосунків в управлінні є:

1. А. Файоль, А. Маслоу.

2. + М.Фоллет, Е.Мейо.

3. Ф.Тейлор, Г.Емерсон.

4. Г.Форд, Лі Яккока.

9. Важливим внеском „Школи людських стосунків” у практику управління було:

+Перенесення центру ваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми.

Створення універсальних принципів управління.

Систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення працівників у збільшенні продуктивності і обсягів виробництва.

Застосування в управлінні математики, статистики, та ін.

10. Інтерес до управління як науки з’явився:

На почату XVIII ст.

На початку XV ст.

В кінці XIV ст.

+ На початку XX ст.

11. Як слід розуміти ситуацію у менеджменті організації?

+Конкретний набір обставин, які впливають на організацію у даний час.

Набір певних обставин.

Набір проблем у даний час.

Обставини, які не дозволяють ефективно здійснювати певний вид діяльності.

12. Які три підходи до управління отримали найбільше роз­повсюдження, починаючи з кінця 50-х років XX століття:

Процесний, змістовний, мотиваційний підходи.

Системний, мотиваційний, поведінковий підходи.

Ситуаційний, поведінковий, змістовний підходи.

+Процесний, системний, ситуаційний підходи.

13. Якщо управління розглядається не як серія розрізнених дій, а як єдиний процес впливу на організацію, то ми маємо справу з:

Системним підходом.

Ситуаційним підходом.

+ Процесним підходом.

Поведінковим підходом.

14. Якщо управління розглядає всі процеси і явища у вигляді цілісної систем, що має нові якості і функції, які відсутні у елементів, що її складають, то ми маємо справу з:

Поведінковим підходом.

Процесним підходом.

Ситуаційним підходом.

+Системним підходом.

15. Підхід, який вимагає прийняття оптимального рішення, що залежить від співвідношення взаємодіючих факторів - це:

+ Ситуаційний підхід.

Системний підхід.

Процесний підхід.

Поведінковий підхід.

16. На чому базується системний підхід до управління?

+ На використанні теорії систем.

На використанні принципів менеджменту.

На використанні закономірностей управління.

На використанні сучасних методів менеджменту.

17. Коли почав формуватися менеджмент як галузь управлінських знань?

У першій половині XVIII ст.

У першій половині XVI ст.

+У другій половині XVIII ст.

У другій половині XV ст.

18. Хто переважно стояв на чолі перших організацій у давніх державах світу?

Царі і королі

Губернатори і воєводи.

Воєводи і королі.

+Царі, королі, воєводи, губернатори.

19. Що слід розуміти під принципами менеджменту?

Вихідні положення, за допомогою яких вирішуються ви­робничі завдання.

Норми поведінки людей в процесі виконання своїх функцій.

+ Правила, вихідні положення і норми поведінки, якими ке­руються органи управління в процесі управління системами.

Положення про діяльність органів управління.

20. Як слід розуміти принцип „винагорода персоналу”?

+Цей принцип передбачає, що всі працівники організації мають одержувати належну винагороду за свою працю.

Цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати персоналу.

Цей принцип передбачає одержання премій за якісну роботу.

Цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати менеджерам організацій.