12. На чому грунтується експертна влада?

На впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера спеціальних знань для виконання виробничих завдань.

На впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера певних вмінь, які дадуть йому змогу досягнути наміченої цілі.

На впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера певного досвіду виконувати виробничі завдання.

+На впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера спеціальних знань і вмінь, які дадуть йому змогу задовольнити свої потреби.

13. На чому ґрунтується еталонна влада?

+На засадах особистого авторитету та манери поведінки менеджера.

На засадах тільки ораторських здібностей.

На засадах харизми, тобто на силі особистих якостей або здібностей менеджера.

На засадах особистих здібностей.

14. Підґрунтям законної влади є:

Право менеджера організовувати виконання певних завдань.

+Переконання підлеглого у праві менеджера давати розпорядження, які він зобов'язаний виконувати.

Право менеджера давати певні вказівки підлеглим, щодо виконання окремих видів робіт.

Право менеджера давати вказівки.

Тема 12. Методи менеджменту

Необхідно знайти правильну відповідь:

1. В організаційно-розпорядчих методах менеджменту реалізується:

Організаційний вплив.

Розпорядчий вплив.

Адміністративний вплив.

+Функція організації, яка передбачає організаційний і розпорядчий вплив.

2. Організаційне нормування як вид впливу на об’єкти управління передбачає:

Розроблення нормативів для ефективного управління.

+Розроблення і використання організаційних нормативів для стабільного збалансованого і стійкого управління.

Розроблення правил та інструкцій для регулювання діяльності персоналу.

Розроблення і використання правил і нормативів.

3. Економічні методи менеджменту ґрунтуються на використанні:

Економічних інтересів кожної особи.

+Економічних інтересів колективу і особи.

Матеріальних інтересів тільки колективу.

Матеріальних інтересів тільки особи.

4. Методи менеджменту - це:

Форма впливу на людей для отримання великих прибутків.

Засіб впливу на персонал.

Засоби впливу на об’єкти управління.

+Засоби впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення певних цілей.

5. Хто використовує методи управління організацією?

Економісти, товарознавці, інженери та технічні спеціалісти.

+Лінійні та функціональні керівники.

Лінійні керівники.

Лінійні керівники та спеціалісти.

6. Що слід розуміти під методами менеджменту?

Способи впливу керуючої системи на керовану з метою виконання певних завдань.

Способи досягнення виконання функцій менеджменту.

+Способи здійснення управлінської діяльності, за допомогою яких виконуються функції менеджменту і забезпечується реалізація його цілей та завдань.

Способи виконання виробничих завдань.

7. На чому засновані методи менеджменту?

На основі нормативних актів управління.

+На дії об'єктивних законів розвитку суспільного виробництва.

На основі діючих законів України.

На основі статуту підприємства.

8. Під впливом чого змінюються методи менеджменту?

Під впливом досвіду ефективного господарювання.

Під впливом змін умов діяльності організації.

Під впливом розвитку економіки країни.

+ Під впливом змін умов діяльності організації, досягнень сучасної науки та досвіду ефективного господарювання.

9. Яким методам управління організаціями належить провідна роль в сучасних умовах господарювання ?

+Економічним.

Соціально-психологічним.

Організаційно-розпорядчим.

Розпорядчим.

10. Що слід розуміти під організаційно-розпорядчими методами?

Засоби впливу на керовані системи.

+Засоби впливу на колективи і окремих працівників, які засновані на використанні об'єктивних ( організаційних) відносин між ними.

Методи впливу на окремих працівників, які не виконують свої завдання.

Методи впливу на окремих працівників.

11. З якою метою використовується моральне стимулювання персоналу як метод менеджменту?

Для заохочення трудової активності управлінського персоналу.

+Для заохочення трудової та соціальної активності колективів, груп, окремих працівників.

Для заохочення соціальної активності працівників.

Для заохочення окремих груп працівників.

12. Що таке наказ?

Розпорядчо-правовий документ, який видається керівниками та спеціалістами організації.

Акт управління.

Документ, який видається заступником керівника підприємства.

+Розпорядчо-правовий документ, який видається керівником організації.

13. Що таке розпорядження?

Розпорядчо-правовий документ, який видається керівниками та спеціалістами організації.

+ Розпорядчо-правовий документ, який видається переважно керівниками структурних підрозділів організації.

Розпорядчо-правовий документ, який видається тільки спеціалістами організації.

Правовий документ, який видається тільки керівником організації.

14. Що таке соціально-психологічні методи менеджменту?

Сукупність заходів впливу на поведінку трудових колективів.

+Сукупність конкретних заходів впливу на процеси форму­вання трудових колективів, їх розвиток, поведінку, структуру зв'язків.

Сукупність заходів, які сприяють всебічному розвитку окре­мих працівників.

Сукупність заходів впливу на поведінку окремих

працівників.

15. У чому полягає специфіка соціально-психологічних методів менеджменту ?

В їх спрямованості на інтереси окремих працівників організації.

В безпосередньому впливі на психологію працівників.

+В їх спрямованості на соціальні інтереси особи та колективу в управлінському процесі.

В їх спрямованості на економічні інтереси колективів.

16. На яких відносинах ґрунтується застосування розпорядчих методів управління ?

Неформальних стосунках.

Відносинах координації.

Формальних зв'язках.

+Відносинах субординації.

17. Що відноситься до методів морального стимулювання ?

Видача туристичних путівок.

+Подяка за хорошу роботу, офіційне чи неофіційне визнання професійної досконалості працівника.

Підбадьорення та поблажливість у випадках притягнення до відповідальності.

Видача грамот та похвальних листів.

18. Економічні методи менеджменту - це:

Методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов'язку та відпо­відальності.

Засоби впливу на колектив і окремих його працівників, які ґрунтуються на використанні об'єктивних відносин між

ними.

Засоби владного впливу на колектив та окрему особу.

+Методи, за допомогою яких здійснюється вплив на еконо­мічні інтереси колективів і окремих членів.