- •Збірник тестових завдань для підготовки до державного іспиту
- •Технологія обслуговування в підприємствах ресторанного господарства
- •Основи менеджменту
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
- •1. Що слід розуміти під терміном „управління” і де переважно він застосовується?
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Основи теорії організації
- •Тема 4. Функції менеджменту
- •Тема 5. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Організація як загальна функція менеджменту
- •Тема 7. Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8. Контроль як загальна функція менеджменту
- •Тема 9. Основи теорії прийняття управлінських рішень
- •Тема 10 . Комунікації у менеджменті
- •Тема 11. Керівництво та лідерство
- •12. На чому грунтується експертна влада?
- •Тема 12. Методи менеджменту
- •Тема 13. Відповідальність та етика у менеджменті
- •Тема 14. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
- •Барна справа
- •Управління якістю продукції та послуг
- •12. Перерахуйте основні види профілактики за характером спрямування:
- •51.Укажіть, який прилад використовують для тривалої реєстрації добових коливань вологості повітря:
Тема 9. Основи теорії прийняття управлінських рішень
Необхідно знайти правильну відповідь:
1. Управлінське рішення - це:
Форма управлінської діяльності менеджера з метою виконання завдань.
Результат діяльності менеджерів.
+Основна форма впливу менеджера на об'єкт управління з метою досягнення поставлених цілей.
Форма керівництва організацією.
2. Основними вимогами до управлінських рішень є:
Обґрунтованість, правомочність, законність, ефективність.
+Обґрунтованість, оперативність, реальність, цілеспрямованість, ефективність, правомірність і законність.
Цілеспрямованість, обґрунтованість, реальність, законність та ефективність.
Обгрунтованість і законність.
3. Для обґрунтованого прийняття рішення менеджеру необхідно мати:
Систематизовану і достовірну інформацію.
Повну і систематизовану інформацію.
Повну і достовірну інформацію.
+Повну, достовірну і систематизовану інформацію.
4. Що означає прийняти управлінське рішення ?
Одержати його і зареєструвати.
Ознайомитись з його змістом і підтвердити зрозумілість.
+Втілити його в норму, яка вимагає обов'язковості виконання.
Зареєструвати рішення.
5. Для чого керівник організації повинен залучати членів трудового колективу при виробленні управлінських рішень?
Щоб зняти з себе відповідальність за їх обґрунтованість.
+ Щоб розширити базу знань з конкретних питань та скористатися колективним досвідом.
Щоб створити про себе думку як про керівника-демократа.
Щоб не зробити помилок.
6. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень ?
+Щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів.
Щоб виконавці боялись покарання і добре виконували накази.
Тому що є працівники, які за контроль отримують гроші, і вони контролюють все.
Щоб заохочувати працівників.
7. Чому здійснюється корегування управлінських рішень ?
Щоб зробити їх кращими.
Тому що виявлені відхилення в їх виконанні.
+Тому що з плином часу все змінюється.
Щоб не допускати помилок.
8. Для чого роблять оцінку виконання управлінських рішень?
Щоб переконатись, що вони виконані або не виконані.
Щоб виявити кращих працівників і нагородити їх.
+Щоб визначити ефективність витрат та збагатитись у практичному досвіді.
Щоб заохочувати працівників.
9. Які управлінські рішення викликають у колективі найбільше обурення?
Передчасні.
Некомпетентні.
Єдиноначальні.
+Передчасні і некомпетентні.
10. Хто в організації приймає найчастіше загальні рішення?
Функціональні керівники.
Функціональні керівники та спеціалісти.
Лінійні керівники та спеціалісти.
+Лінійні керівники.
11. На чому базується успішне прийняття рішень в організаціях ?
На таких умовах, як право і відповідальність.
На таких умовах, як право, відповідальність та обов'язковість.
+На таких умовах, як повноваження, обов'язковість, компетентність та відповідальність.
На таких умовах, як відповідальність та компетентність.
12. Які основні фактори впливають на процес прийняття і реалізації управлінських рішень ?
Особисті якості менеджера та наявність відповідної інформації.
+Особисті якості менеджера, наявність необхідної повної систематизованої інформації, зрілість спеціалістів апарату управління.
Ділові якості менеджера та зрілість спеціалістів апарату управління.
Зрілість управлінського персоналу.
13. Що таке оптимізація управлінських рішень ?
Вибір варіанта, який дозволить виконати поставлені завдання.
+Вибір найбільш ефективного варіанта із можливих альтернатив.
Вибір варіанта, який забезпечить запланований прибуток.
Вибір варіантів, який забезпечить зростання обсягів виробництва, продажу товарів.
