II. 2. Распределение дохода.

Многие процессы в сфере потребления - через распределение личных доходов. Данные по распределению л.д.: ТАБЛИЦА С КВИНТИЛЯМИ.  Какова социальная напряженность в обществе  Чем выше разрыв, тем выше напряженность ситуации (зависит от количества людей, живущих ниже черты бедности).

Проблема бедных одна из самых сложных.

-степень цивилизованности страны определяется условиями, которые страна может обеспечить для бедных;

-если нарушить некую меру (ослабление стимула к труду у др граждан), то это м снизить уровень эконом всей страны.

Черта бедности (те люди, которые не могут купить тот набор товаров и услуг, образующий прожиточный минимум) – мин уровень реальных доходов, позволяющий гражданам страны при данном уровне цен покрывать cвои расходы на удовлетворение основных материальных потребностей.

Прожиточный мин – мин набор прод питания, опред промышл товаров и услуг, необходимых для обеспечения осн физич потреб-й человека.

Рост числа бедных привод к серьез экон и соц ситуац. Сокращение внутреннего спроса (затруднение сбыта товаров и услуг) - замедление темпа экон роста. Пособия для бедных лишь смягч ситуац.

Трансфертные платежи: Перевод средств из гос бюджета на поддержку бедн граждан, в виде чеков, на счет с целью гуманизации отношений в общ-ве, предотвращения роста преступности, сокращения нищеты, бродяжества, эпидемий, что в интересах всех граждан, + поддержка внутреннего спроса. Гл. труд-ть: найти грань, за кот эта поддержка не должна выходить (т.е. не нарушать стремление людей работать и обеспечить себе норм жизнь).

II. 3. Экономика семьи (домохозяйство) – оценка экономики всей страны

Экономика семьи. По доле расхода семьи на питание мож судить об уровне благосост населения страны. В XIX веке статистик Эрнст Энгель вывел ЗАКОН ЭНГЕЛЯ: «По мере роста доходов семьи удельный вес расходов на одежду, жилищно-коммунальные услуги изменяется мало; заметно растет одля расходов на удовлетворение культурных и других нематериальных потребностей».

Быстрее всего чел удовл cв потреб-ти в продовольствии  доля затрат на него снижается. Рост доли расхода на одежду (процесс медленнее). Плата за жильё постоянно растет (жилье = товар). Эк структ семей опред эк уровень в целом.

Все доходы трудоспособных лиц, фирм связаны с продажей ресурсов. Разная трудоспособность  разные доходы. Существует разница между номинальными и реальными доходами. Неравномерность в распределении доходов. Государство применяет прогрессивное налогообложение (растущая ставка налога), а в России - регрессивное налогообложение (чем выше доход, тем ниже налог).

II. 4. Фирма.

Гл субъекты эк – граж-не, фирмы, гос-ва.

Предприн-ство – создание хоз организ-й (фирм) за счет собств/ заемн денег, для производств тов и оказан услуг и получения на этом осн доходов. Не все Фирмы существ долго, ЕС она не способ добиться > рацион-ти чем др такие же фирмы, тогда она разоряется.

Виды фирм: (наиб выгодн в совр хоз деят-ти):

- индив частн фирма (самая древ) (хоз организ, создат и владельц кот явл один и тот же чел, кот несет ответств за дела и имеет право на все доходы от ее деят-ти). Существует большой риск потерять при неудаче деньги, влож-е в дело, часть собств имущества. Абсолют хоз свобода при абсолют ответств-ти. Частная фирма - самая недолговеч. Созд в больш кол-ве, но остается оч мало.

Для уменьшения риска (решение проблем денег) - товарищество (= компаньон; хоз организ, созд путем объедин денег участников для совместного ведения бизнеса).

Подвиды товариществ:

- Полное: все участ равны в cв правах и в cв обязат по делам фирмы (риск всем имущ при неудаче), но прибыль поровну м/у всеми совлад по размеру взноса.

-Коммандитное: участ делятся на 2 группы: активные (коммендатисты) и неактив участники.

-Тов с огранич ответств: риск минималь д/всех участн, риск нур влож-ми деньгами, несут ответств нур в размере влож-х средств.

-Акционер об-во:участ несут ответств и получ доход нур в размере имеющ-ся у них акций(ответств меньше чем в ООО)

Акция – разновид-ть ценных бумаг, кот эк агенты покуп у акционеров компании за cв деньги (мог потом получ по эт бумаге доход). Дивиденд: доход получаемый по акции.

III. МЕНЕДЖМЕНТ.

III. 1. Менеджмент – 1) управл эк и соц проц-ми внутри к-л компании; 2) соц и технич процесс, посредством кот использ ресурсы, оказыв влияние на чел; 3) действия для достиж целей орган-и; 4) особая группа людей, чья раб сост в организ-и и руковод усилиями всего персонала д/достиж целей. [Администрирование: координация финансов, разработка правил, норм. Менедж связ с исполнен разработкой административной политики. Руководство: способ-ть убежд др с энтузиазмом искать решения поставл задач, оно превращ возмож-ть в действ-ть.]

Функцион смысл: процесс, при помощи кот группа сотруднич людей направл cв дей-я к общ цели.

Осн х-я черта: управление процессами и временем. Отнош ко времени: ДО- время движ по замкн линии. (циклич модель организ мира). С 18 в. - время движ по линии: ориентац на открыт будущ. Образ будущ опред образом деят-ти чел в настоящ и прошл. Время подвергается стандартиз-ии - хар черта совр мира. Временем м управл: снижен издержек, более широк выбор товаров, охват больш числа рынков, компан смогла повыс технич соверш cв продукц, больш продукц за ед времени-преимущ д/компании.

Капитализм: начало произв-ва и управления по времени.

Администр наука: сист власти, посредств кот регулир отнош м/у подчин и руководит.

Гл задача менеджмента: организац труда внутри компании. Чем крупнее организац, тем больш менедж на службу, управл теряет личностн окраску (деперсонализация).

Принципы менедж:

1.М всегда обращ вокруг чел.его задача-сдел чел способн к совмест деят-ти, придать их усилия эффектив-ть.

2.по сод-ю менедж делают все одинаково, по формам орган-и-разное.

3.от менедж: четкие,простые,единые задачи- сплотить членов орган-и вокруг общ целей.

4.каждый член орг д иметь возм-ть д/удовл cd потр-й, постоян подготовка людей на любом уровне орг-и

5.кажд орг-я сост из людей с различ навыками и видами орг-и, менедж д орган-ть коммуни-ю м/у работник –индивид.

6.не д мерить успех предприятия ни выпуском продукции ни обновлением технологии,главн люди.

7.кажд орг-я никогда не достиг результ в cd собств стенах,нужны отнош и вне предприят, Т.О. менедж-непремен часть корпорац,на смену прих господство безлич массовой собств.

Соц ответств: ком деят-ть, благосост народа, резкое противореч.Приорит цель- обществ благо,а не корпоратв успехи и достиж.

Гл трудность: решение необх приним в условиях неопределен-ти, при недостаточ знаниях о последствиях. Нужно эффективно выявл и устранять неопред-ть в условиях хоз деят-ти. Процесс управл д строиться на непредвид обст-ва.

Модель менеджера - д.б. глобальным стратегом, д поним как управл компанией в конкурентн м/н экон-ке…

Стратегия-правило распределения ресурсов, кот дают представление о будущем положении кампании.

Маркетинг

Нужда – чувство нехватки чего-либо. К нуждам принадлежат основные (физиологические), социальные (привязанность, влияние), личные (знание, самовыражение) потребности.

Эти нужды являются исходными составляющими человеческой природы. Если нужда неудовлетворенна, то человек несчастен.

Потребность – нужда, которая приняла культурные формы, которая соответствует уровню личности индивида. Потребности выражаются в объектах, которые способны утолить нужду так, как принято в данном обществе.

Запросы – потребность, подкрепленная покупательной способностью (товар – всё, что может удовлетворить потребности).

Товарный ассортимент выбора. Не все товары желательны в обязательном потреблении. В первую очередь приобретаются более дешевые товары. Если взять конкретный товар и конкретную человеческую потребность и если они не совмещаются  потребность не удовлетворена. Смысл в том, что производители товаров и услуг: 1) должны искать потребителей, которым они хотят что-либо продавать; 2) надо выяснить их потребности; 3) создавать товары, которые удовлетворяют этим потребностям.

Товар нужно рекламировать, для этого надо знать, какие идеи пользуются спросом. Можно утолить нужду с помощью обмена (акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен). Но это не единственный способ получить объект. 4 способа: 1) самообеспечение; 2) отъем (кража); 3) попрошайничество; предложить за еду какой-либо товар (услугу), т.е. обмен (обладает наибольшими преимуществами).

- каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы иметь ценность для другой стороны.

- каждая из сторон должна обеспечить доставку своего товара.

- каждая сторона должна быть свободна в принятии данного решения.

- каждая сторона должна быть уверена в желательности иметь дело с другой стороной.

- должно быть минимум 2 стороны.

Эти условия создают потенциал возможности обмена, а будет он или нет – это зависит от сторон. Главное – чтобы он не нес ущерба.

Единица в сфере маркетинга – сделка (коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами). Возможны бартерные сделки. Понятия сделки формируются рынком.

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. 1) РЫНОК-самообеспечение; 2) РЫНОК-децентрализованный обмен; 3) РЫНОК-ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ ОБМЕН (здесь: рынок  купец, что резко снижает количество сделок, т.е. купец повышает торговую эффективность экономики). Чем больше число лиц, чем больше сделок, чем больше купцов, тем рынок больше).

Маркетинг – человеческая деятельность, которая имеет отношение к рынку; это работа с рынком ради проведения обменов, цель которых – удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Маркетингом занимаются не только продавцы, но и покупатели.

Маркетинг: 1) предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. 2) экономический процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации. НЕДОСТАТКИ ДАННЫХ ОПРЕДЕЛЕНИЙ: 1) физическое передвижение товаров и услуг, поэтому созданы более точные определения. МАРКЕТИНГ – процесс планирования и воплощения замысла, а также ценнообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, которая удовлетворяет цели частных лиц и организаций.

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ (анализ, планирование, претворение в жизнь, контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации). ЗАДАЧИ: воздействие на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации для достижения стоящих перед ней задач. Управление маркетингом = управление спросом (спрос ниже желаемого, спрос превышает потребность, спрос соответствует желаемому). Состояние спроса: (1) отрицательный спрос (если > часть рынка не любит товар, который вы производите; маркетинг должен проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к данному товару, может ли какая-нибудь программа изменить это отношение); (2) отсутствие спроса (целевые потребители могут быть не заинтересованы в данном товаре; маркетинг должен отыскать способы привязки товара к естественным потребностям человека); (3) скрытый спрос (потребитель может испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить имеющимися товарами; маркетинг должен оценить величину, потенциал рынка, создать товары, которые могут пользоваться потенциальным спросом); (4) падающий спрос (снижается спрос на какой-либо товар или услугу; маркетинг должен проанализировать падение спроса, определить, можно ли снова начать продавать данный товар, можно ли изменить характеристику товара или установить более эффективные отношения к покупателям, т.е. должна быть произведена переоценки товаров); (5) нерегулярный спрос (сбыт товара по сезону; маркетинг должен отыскать способ сглаживания колебания спроса во времени, создав гибкие цены); (6) полноценный спрос (организация удовлетворена торговым оборотом; маркетинг должен поддерживать существующий уровень спроса); (7) чрезмерный спрос (уровень спроса выше, чем фирма может произвести; маркетинг становится демаркетингом, т.е. отыскивает способы временного или постоянного снижения спроса); (8) нерациональный спрос (спрос на товары, которые вредны для здоровья; маркетинг должен убедить потребителя отказаться от своих привычек, распространяя угрожающие сведения).

Процесс управления маркетингом: 1. анализ рыночных возможностей, 2. отбор целевых рынков, 3. разработка маркетингового комплекса, 4.претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Ни одна фирма не может полагаться на свои нынешние товары и рынки. Перед любой компанией открыто бесчисленное количество рыночных возможностей. Каким образом можно найти и оценить новые рынки? Фирма может искать возможности либо время от времени, либо постоянно и систематически. В общем виде можно найти новые рынки, пользуясь специальными приемами. Можно использовать СЕТКУ РАЗВИТИЯ ТОВАРОВ И РЫНКОВ (выявление новых рынков с помощью этой сетки):

	Существующий товар	Новые товары
Существующие рынки	1. Более глубокое проникновение рынков	3. Разработка товаров, т.е. внедрение их на существующие рынки
Новые рынки	2. Существующие товары попадают на новые рынки,  расширение границ рынка	4.Диверсификация

1. Управляющий какой-либо фирмы думает, сможет ли его товар добиться более глубокого проникновения на рынок, т.е. сможет ли этот товар роста продаж для существующих ныне покупателей без внесения каких-либо изменений данного товара, т.е. фирма работает с существующими товарами на существующем рынке. Методы: 1) снизить прейскурант цен товара; 2) увеличить расходы на рекламу; 3) можно распространять товар через большее число магазинов.

2. Менеджер пытается найти для существующего товара новые рынки сбыта. Методы: 1) изучение «демографических рынков» (подростки, старики); 2) обзор рынка организации (салон красоты, парикмахерская, больница); 3) обзор географических рынков. 1 + 2 + 3 = подходы к расширению границ рынка.

3. Управляющий может предложить новые товары уже имеющимся клиентам уже существующих рынков. Товар обновляется, т.е. разрабатывается старый товар, либо изготовляется новый.

4. У фирмы есть набор возможностей (диферсификаций) – предложение новых товаров на новых рынках. Помимо основного товара фирма может начать выпускать другой, любыми способами добиваясь экономического эффекта.

ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ФИРМЫ (привлекательных направлений маркетинговых усилий, на которых конкретная фирмам может добиться конкретных преимуществ; м.в.д. должны точно соответствовать целям и ресурсам данной фирмы): цели фирмы (получить высокую прибыль, высокий уровень сбыта, рост продаж, завоевание расположения клиентов) + ресурсы фирмы (капитал, знание секретов фирмы).

ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ: Фирма должна быть уверена в том, что успешно сработается с представителями рынка определенных товаров. Надо иметь рыночные связи с основными рыночными посредниками, которые будут поставлять товары клиентам, и быть уверенным в том, что товар будет иметь привлекательные отличия от товара, который предлагается конкурентом. Этапы: (1) замеры и прогнозирование спроса (фирма должна найти все продающиеся на данном рынке товары и оценить объем продаж + определить размер рынка и сохранение в будущем темпа высоких продаж); (2) сегментирование рынка (СЕГМЕНТ РЫНКА состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных маркетинговых стимулов) (рынок состоит из бесчисленного числа товаров и нужд покупателей; группы потребителей могут различаться географически, демографически, социографически и по поведенческим признакам; сегментирование рынка – процесс разделения потребителей на группы на основе их различий в нуждах, характеристиках или поведении); (3) фирма может решить выйти на один конкретный сегмент (в зависимости от интенсивности покупательной потребности; 5 путей; рисунок с лекарствами). Сбыт является характеристикой маркетинга; (4) нужно найти и разместить товар на каком-либо сегменте, найти обычные и марочные товары на данном сегменте, выяснить, что вообще подразумевается под определенным товаром.

Позиционирование товара – обеспечение товару желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей.

Разработка маркетингового комплекса – основное понятие маркетинговой системы – набор переменных факторов маркетинга, который фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка; сюда входит всё, что фирма может предпринимать для воздействия на спрос товара.

Методы распространения – всевозможная деятельность, когда товар становится доступным для потребителей. Фирма должна подобрать оптово-розничных торговцев, убедить их обратить внимание на товар, следить за количеством товара, за складированием.

Методы стимулирования – всевозможная деятельность по распространению сведений о положительных сторонах данного товара и по убеждению потребителей покупать его (продвижение и пропаганда товара).

Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий. Фирма должна иметь вспомогательную систему управления (должна иметь систему маркетинговой инф-ии, систему планирования, организовать службу маркетинга и службу маркетингового контроля). Фирма должна знать, к какой цели она идет. Она использует две системы планирования: систему стратегического планирования (цель: убедиться, что фирма развивает сильное производство и сокращает слабое) + систему планирования маркетинга (цель: разработка планов для каждого отдельного производства товаров, марки). Фирма должна разрабатывать структуру маркетинговой службы, которая возьмет на себя все маркетинговые обязанности.

Функционная организация маркетинговой службы: специалисты руководят разными функциями маркетинговой деятельности (служба рекламы, сбыта, маркетинговых исследований).

Организация по товарно-рыночному сбыту.

СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОГО КОНТРОЛЯ (3 вида):

- контроль за исполнением годовых планов;

- контроль за исполнением прибыльности;

- за исполнением стратегических целей.

СИСТЕМА МАРКТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ: должна быть информация о дилерах, клиентах, конкурентах. В последние годы произошел переход от местного маркетинга к общенациональному (новые пути сбыта информации), переход от покупательских нужд к покупательским потребностям и переход от конкуренции цен к неценовой конкуренции (присвоение товарам марочных названий, индивидуализация товара, реклама  стимулирование сбыта). С.М.И. – в ней собирается и анализируется информация по 4 подсистемам:

- система внутренней отчетности;

- система сбора внешней текущей маркетинговой информации;

- система маркетинговых исследований;

- система анализа маркетинговой информации.

ИСТОРИЧЕСКИЕ КОРНИ МАРКЕТИНГА.

В основе отношений до появления маркетинга преобладал обычный сбыт товара.

Согласно современным данным, человек разумный появился ок.100 000 лет назад. Эволюция нужна для выявления человеческих способностей. Все народы являются порождением Адама и Евы. После Африки была заселена Азия оп побережью, Европа - около 40 тыс лет назад. Главная отрасль хозяйства - охота. Хозяйство – присвоение, распределение и потребление полезных для человека продуктов, вещей, явлений (хозяйственные блага).

Охота – 1 в мире отрасль хозяйства. Благодаря охоте мозг человека исторически развивается, нет ничего врожденного. Жили в шалашах, кочевали. Нет общественной и социальной иерархии. Результат охоты = результат распределения (самый сильный, а не самый распонтованный получал больше добычи). Тогда появилось понятие коммунизм (равенство и распределение по физической силе).

12-13 вв. до н.э. – острый экономический кризис, связанный с недостатком пищи. 10 тыс-2 тыс до н.э. – появление зачатков хозяйствования (с/х, промышленность, обмен и кредит). Животноводство – впервые в горах среднего Востока. Строительство и параллельно переход к промышленности. Восток, Ближний Восток и Египет.

Бедные племена стали нападать на богатые,  появление военных оборонительных организаций,  4 тыс до н.э. - появление государственности.

Первые города появились в междуречье Тигра и Евфрата. В Египте формируется наука (астрономия, геометрия, медицина, география).

- священнослужители (первые люди интеллектуального труда) занимаются накоплением знаний о мире.

- обмен появляется в 6 тыс до н.э. в районе Египта (пшено на бивни из Африки).

- развивается культура (архитектура, скульптура, кхмерская-шумерская клинопись).

Экономическая культура – глобальный переворот, главное изменение отношений населения с ресурсами.

ВСЕМИРНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИСТОРИЯ.

Соотношение населения и ресурсов.

Характеристика:

1. Высокая смертность (около 0,02 % прироста в год). На земном шаре около 13 млн. чел. Причины: (1) ледниковый период; (2) глобальная катастрофа (= всемирный потоп).

2. Нет власти (есть лишь социальная иерархия и самоуправление, которые не являются властью). Неравенство – образ общественной жизни.

3. Ручное земледелие  мотыжное.

4. Появление обмена (6 тыс лет назад, Египет).

5. Появление городских рынков  появление рыночной экономики. На более развитой экономической базе легче развивать все отрасли.

Агральный социализм.

Кредит – получение чужих хозяйственных благ на определенный срок с обязанностью их возврата и с платой за их пользование.

«Протоденьги» – товар массового производства. Но количество их растет,  их стоимость уменьшается. Ценные товары – редкие и красивые.

Новый период (1 тыс лет назад; Древняя Эллада) – появление денег, торговли, банковского дела, их распределение.

ДЕНЬГИ – особое хозяйственное благо, которое способно выполнять 4 функции: 1) функция платежа; 2) функция накопления; 3) измерение цен на рынках; 4) функция обмена. Являются всеобщим эквивалентом, средство обмена на рынках.

Монета – небольшой слиток из металла, определенной формы, определенной веса и с определенным изображением.