
- •1.1. Основы менеджмента
- •Стили руководства
- •1.3. Управленческие решения
- •1.4. Экономика и организация предприятия
- •По отраслевому признаку и виду хозяйственной деятельности:
- •По форме собственности:
- •По характеру правового режима собственности:
- •В зависимости от пределов ответственности:
- •По организационно-правовой форме предпринимательской деятельности:
- •1.6. Инновационный менеджмент
- •25. Понятие "инновации". Экономическая сущность и классификация.
- •Показатели экономической эффективности инноваций
- •20. Мероприятия по выводу инновационных организаций из кризиса
- •1.9. Организация и планирование производства
- •1.10. Управление организационными изменениями
- •4. Бир и соавторы
- •Типичные ошибки менеджеров
- •Управление сложными изменениями на основе организационного развития.
- •1.12. Управление качеством
- •Факторы, влияющие на качество продукции
- •По стадии определения
- •По характерным свойствам для промышленных изделий
- •В зависимости от удовлетворяемой потребности в группе пс и пкп подгруппы
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Виды безопасности
- •По применению для оценки
- •По количеству характеризуемых свойств
- •Стандарты, входящие в серию
- •Стандарт исо 9000 в России
- •1.13. Организационное поведение
- •Модели поведения человека в организации
- •Коммуникации в менеджменте
- •1.14. Международный менеджмент
- •Особенности анализа внешней среды в российских условиях
- •Заключительные замечания
- •3. Внутриотраслевая конкуренция и ее интенсивность
- •1.15. Сравнительный менеджмент
- •62. Исследования Хофштеде и их значение для сравнительного менеджмента.
- •45. Типология культур р.Льюиса и ее значение для сравнительного менеджмента.
- •1.I6. Антикризисное управление
- •Маркетинг
- •2.1. Промышленно-финансовая интеграция
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Создание и прекращение существования особых экономических зон
- •Часть 1.1. Статьи 6 данного документа применяется до 1 января 2015 года (часть 2 статьи 6 Федерального закона от 25.12.2009 n 340-фз).
- •3.1 Организация менеджмента на предприятии.
- •3.2. Корпоративный менеджмент
- •Англо-американская модель [1]
- •Ключевые участники англо-американской модели
- •Законодательная база в англо-американской модели
- •Требования к раскрытию информации в англо-американской модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в англо-американской модели
- •Японская модель
- •Ключевые участники в японской модели
- •Структура владения акциями в японской модели
- •Состав совета директоров в японской модели
- •Законодательная база японской модели
- •Требования к раскрытию информации в японской модели
- •Действия корпораций, требующие одобрения акционеров, в японской модели
- •Взаимодействия между участниками в японской модели
- •Немецкая модель [5]
- •Ключевые участники немецкой модели
- •Структура владения акциями в немецкой модели
- •Состав Правления ("Vorstand") и наблюдательного совета ("Aufsichtsrat") в немецкой модели
- •Законодательная база немецкой модели
- •Требования к раскрытию информации в немецкой модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в немецкой модели
- •Взаимодействие между участниками в немецкой модели
- •Типы корпоративных объединений
- •3.3. Информационные технологии в менеджменте
- •Модели жизненного цикла ису.
- •Процессы жизненного цикла ису.
- •Iso/iec 12207 и дсту 3918-1999
- •Стандарт iso/iec серии 15288.
- •3.4 Организационная культура и управление организационными изменениями
По преобладающему производственному фактору: трудоемкие; капиталоемкие; материалоемкие.
По принадлежности капитала и контролю над ним: национальные; иностранные; смешанные.
В зависимости от пределов ответственности:
Ответственность – обязанность экономического субъекта отвечать по принятым им обязательствам, выполнять договоры; соблюдать законы, платить налоги; компенсировать ущерб, нанесенный чужой собственности, окружающей среде.
Неограниченная ответственность. Обязанность субъекта отвечать по своим обязательствам всем своим имуществом, включая личное.
- Ограниченная ответственность. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
По организационно-правовой форме предпринимательской деятельности:
Полное товарищество – его участники (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут солидарную ответственность по его обязательствам, принадлежащим им имуществом, то есть кредитор может предъявить имущественные требования в полном объеме как одновременно ко всем участникам, так и к любому из них. Минимальное число участников 2 человека, максимальное число не ограничено. Минимальный складочный капитал такого товарищества должен быть не менее 100-кратного размера МРОТ на дату подачи учредительных документов на регистрацию.
Учредительный документ – учредительный договор, в котором отражаются все стороны хозяйственной жизни товарищества.
Три способа ведения дел полного товарищества: 1. Каждый его участник самостоятельно ведет хозяйственную деятельность от имени товарищества. 2.Участники совместно ведут дела товарищества, то есть все сделки совершаются на основе совместного решения.3.Ведение дел поручается одному из участников.
Каждый участник полного товарищества вне зависимости от его доли в складочном капитале обладает только одним голосом.
Товарищество на вере – это товарищество, в которое входят два типа участников: один или несколько «полных» товарищей и один, или несколько «вкладчиков» (коммандистов). «Полные» товарищи осуществляют от имени товарищества предпринимательскую деятельность, и, отвечают по обязательствам товарищества всем своим имуществом. Они по статусу являются предпринимателями. Коммандисты не участвуют в управлении делами товарищества и несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов. Минимальное число участников товарищества на вере – 2, максимальное – не ограничено. Основной недостаток товарищества – ответственность его участников своим личным имуществом (за исключением вкладчиков).
Общество с ограниченной ответственностью – учрежденная одним или несколькими лицами коммерческая организация, уставной капитал которой разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Фирменное наименование общества должно содержать наименование общества и слова «с ограниченной ответственностью». «Ограниченная ответственность» означает, что учредители общества не отвечают по его обязательствам – их риск ограничивается потерей имущества, переданного в качестве вклада в уставной капитал общества.
Минимальный размер уставного капитала ООО – не менее 100-кратного МРОТ на дату подачи учредительных документов на регистрацию. На момент регистрации ООО уставный капитал должен быть оплачен учредителями не менее чем на 1/2. А оставшаяся часть подлежит оплате в течение года.Высший орган ООО – собрание его участников; исполнительный орган – может быть как коллегиальным, так и единоличным (директор, управляющий). ООО имеет смысл создавать для осуществления деятельности, связанной со значительным коммерческим риском. Эта форма используется как в малом, так и в крупном бизнесе.
Общество с дополнительной ответственностью. Его деятельность регулируется по правилам, регламентирующим деятельность ООО. Его фирменное наименование должно содержать наименование общества и слова «с дополнительной ответственностью». Особенностью общества с дополнительной ответственностью является то, что ответственность участников по его обязательствам не ограничивается размером их первоначального вклада в уставный капитал, а участники общества несут субсидиарную ответственность по его обязательствам в одинаковом для всех кратном размере к величине вкладов, определяемых уставными документами. Кроме того, при банкротстве одного из участников ответственность по обязательствам общества распределяется между остальными участниками пропорционально их вкладам.
Субсидиарная ответственность - право взыскания неполученного долга с другого обязанного лица, если первое лицо не может его внести.
Акционерное общество - коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное количество долей, каждая из которых выражена ценной бумагой (акцией), удовлетворяющей обязательственные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу. Высший орган управления Акционерного общества – собрание акционеров.
Выделяют 2 формы Акционерного общества: Открытое акционерное общество; Закрытое акционерное общество.
Для ОАО характерно наличие права проводить публичную подписку на свои акции, при этом акционеры могут отчуждать акции без согласия других акционеров. Число акционеров в таком обществе не ограничено. Открытость акционерного общества и в том, что оно обязано ежегодно публиковать бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках. ОАО вправе выпускать обыкновенные (простые) и привилегированные акции, которые различаются по составу прав их владельцев.
Обыкновенная акция предоставляет ее собственнику право голоса при решении вопросов на общем собрании, право на получение дивидендов, а при ликвидации общества – право на получение части имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами; право на получение от общества информации о его деятельности.
Собственники привилегированных акций пользуются в определенных ситуациях некоторыми преимуществами, а именно: возможностью получения дивидендов до распределения их между владельцами обыкновенных акций вне зависимости от результатов деятельности общества, преимущественным правом на получение стоимости привилегированных акций при ликвидации общества после расчетов с кредиторами. Эти акции не предоставляют их владельцам право голосовать на общем собрании акционеров. Доля привилегированных акций в общем, объеме уставного капитала ОАО не должна превышать 25 %.
ЗАО не вправе проводить открытой подписки на выпускаемые акции или иным образом предлагать их неограниченному кругу лиц. Акции распределяются среди заранее определенного круга лиц. Если число акционеров в ЗАО составляет более 50 человек, оно подлежит преобразованию в ОАО либо ликвидации. Для ЗАО необходимо наличие уставного капитала в размере не менее 100-кратного МРОТ.
Основная особенность АО - выпуск акций и их обращение. Данная особенность обуславливает следующие преимущества АО по сравнению с другими формами предпринимательства:
свобода концентрации и движения капитала;
стабильность существования;
ограниченная ответственность и профессиональное управление.
Производственный кооператив – добровольное объединение граждан на основе членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами паевых взносов. Члены производственного кооператива несут по его обязательствам субсидиарную ответственность в размере и в порядке, предусмотренных законом и уставом кооператива. Учредительный документ производственного кооператива – устав, утвержденный общим собранием его членов. Число членов кооператива не должно быть менее 5.
Имущество производственного кооператива делится на паи его членов в соответствии с уставом. Прибыль кооператива распределяется между его членами в соответствии с трудовым участием, если иной порядок не предусмотрен законом или уставом.
Высший орган управления кооператива – общее собрание его членов.
Унитарное предприятие – это коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. В унитарном предприятии имущество является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям), в том числе между работниками предприятия. Особенности унитарного предприятия:
создаются и действуют на основе лишь одной формы собственности государственной или муниципальной, в связи с чем, их учредителями являются государство или муниципальное образование;
собственник имущества, создавая унитарное предприятие и наделяя его необходимыми материальными ресурсами, не утрачивает прав на него.
Имущество может принадлежать унитарному предприятию на правах либо хозяйственного ведения, либо оперативного управления.
Унитарное предприятие, основанное на праве полного хозяйственного ведения – предприятие не вправе продавать имущество, сдавать его в аренду и т.д. без согласия его собственника. Собственник имущества или учредитель унитарного предприятия не несет ответственности по его обязательствам, за исключением тех случаев, когда действия собственника вызвали банкротство предприятия.
Унитарные предприятия, основанные на праве оперативного управления (федеральные казенные предприятия). На них распространяется бюджетное финансирование, и они имеют значительно меньшую оперативную самостоятельность, поскольку работают по утвержденному плану. Необходимость сохранения таких предприятий вызвана, в первую очередь, спецификой некоторых отраслей народного хозяйства и сфер деятельности, требующих прямого государственного регулирования (планирования) и финансирования (это предприятия Госзнака, атомная энергетика, оборонная промышленность).
По виду производимой продукции: предприятия по производству товаров; предприятия по оказанию услуг.
ОБЪЕДИНЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ. Предприятия могут объединяться в ассоциации (союзы), концерны, холдинги, межотраслевые и региональные и другие объединения. Объединения создаются на договорной основе в целях координации осуществляемой ими предпринимательской деятельности, представления и защиты общих имущественных интересов, а также расширения возможностей предприятий. В мировой практике сложились следующие варианты объединений предприятий:
Все объединения предприятий делятся на две основные группы: хозяйственные и нехозяйственные.
НЕХОЗЯЙСТВЕННЫЕ: Нехозяйственные объединения, союзы и ассоциации создаются с целью координации деятельности, обеспечения защиты прав и представления общих интересов в государственных и иных органах (Союз арендаторов, союз промышленников и предпринимателей, ассоциация фермерских хозяйств).
ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ:
Картель – объединение, как правило, предприятий одной отрасли, предполагающее проведение единой рыночной стратегии (ценовая политика, обмен информацией, совместная позиция в отношении крупных клиентов).
Признаки картеля: договорный характер объединения; сохранение права собственности участников на свои предприятия (финансовая и юридическая самостоятельность); совместная деятельность по реализации продукции, которая может распространяться (в ограниченной степени) на ее производство;
В России концерны создаются на базе крупных государственных предприятий и объединений.
Синдикат – разновидность картельного соглашения, предполагающее сбыт продукции его участников через единый сбытовой орган, создаваемый в форме акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью. Участники синдиката, как и картеля, сохраняют свою юридическую и коммерческую самостоятельность, а иногда и собственную сбытовую сеть, которая тесно связана с синдикатской. Форма синдиката наиболее распространена в отраслях с массовой, однородной продукцией: горнодобывающей, металлургической, химической.
Пул относится к объединениям картельного типа. Пул – объединение предпринимателей, предусматривающее особый порядок распределения прибыли его участников. Прибыли участников поступают в «общий котел», а затем распределяются между ними в заранее установленной пропорции.
Трест - объединение, в котором различные предприятия, ранее принадлежащие разным предпринимателям, сливаются в единый производственный комплекс, теряя полностью свою юридическую и хозяйственную самостоятельность. В тресте объединяются все стороны хозяйственной деятельности предприятий, а не одна какая-нибудь сторона, как в картеле и синдикате. Форма треста удобна для объединения предприятий разных отраслей промышленности, либо представляющих собой последовательные ступени обработки сырья.
Франчайзинговая фирма – объединение происходит путем передачи на платной основе торговой марки, линии производства, технологии (Довгань, McDonalds, Coca-Cola).
Концерн - объединение самостоятельных предприятий, связанных договорами, капиталом, тесным производственным сотрудничеством. Обычно в концерн входят предприятия различных отраслей. В зависимости от этого концерны имеют характер «вертикальных» или «горизонтальных» объединений. Вертикальные объединения – охватывает предприятия, производственный процесс которых взаимосвязан (машиностроение). Горизонтальные объединения – предприятия разных отраслей производств не связанных между собой. Объединенные в концерн предприятия остаются юридическими лицами, но имеют общее руководство, осуществляемое головной компанией (холдингом).
Конгломерат – разновидность концерна, возникающая в результате поглощения большого количества компаний, организационно не связанных между собой. От концерна конгломерат отличается большими масштабами, диверсификацией производства и большим объемом финансовых операций. В состав конгломерата входят мощные банковские структуры. В качестве материнской (головной) компании конгломерата могут выступать концерн, банк или холдинговая компания.
Холдинг - головная компания, которая, обладая контрольным пакетом акций предприятий, обеспечивает управление ими и контроль над их деятельностью.
Финансово-промышленная группа - совокупность юридических лиц, полностью или частично объединивших свои материальные и нематериальные активы на основе договора, в целях технологической или экономической интеграции для реализации инвестиционных и иных проектов и программ, направленных на повышение конкурентоспособности и расширение рынков сбыта товаров и услуг, повышение эффективности производства, создания новых рабочих мест. ФПГ образуются путем консолидации пакетов акций финансового и промышленного капитала. Участники ФПГ: юридические лица, подписавшие договор о ее создании; учрежденная участниками центральная компания финансово-промышленной группы. То есть это основное и дочерние общества, образующие ФПГ.
Основные характеристики ФПГ:
интеграция входящих в них звеньев не только через объединение финансовых ресурсов и капиталов, но так же через общую управленческую, ценовую, техническую, кадровую политику;
наличие общей стратегии;
добровольное участие и сохранение юридической самостоятельности участников;
структура ФПГ позволяет решать многие вопросы с меньшими издержками, чем на других крупных предприятиях.
В России зарегистрировано более 80 ФПГ: «Транснациональная алюминиевая компания», «Магнитогорская сталь»
21. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
Эффективность менеджмента - это управление деятельностью предприятия с минимальными издержками и максимальными результатами. В менеджменте выделяют экономическую и социальную эффективность. Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества и т. д. Результатом социальной эффективности является социальный эффект. Он заключается в повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, повышении благосостояния работников. Взаимосвязь между экономической и социальной эффективностью очень тесная, так как зачастую при улучшении экономической обстановки улучшается и социальная удовлетворенность, и наоборот, при повышении социальной удовлетворенности повышается экономическая эффективность. Повышение прибыльности предприятия приводит к увеличению заработной платы (осуществлению материального стимулирования) и, как следствие, к удовлетворенности работников. Повышение социальной удовлетворенности в свою очередь способствует повышению производительности и улучшению качества и, как следствие, увеличивает прибыльность и т. д. Но следует отметить, что мероприятия социальной направленности могут принести свои плоды лишь в отдаленном будущем, поэтому подобные действия следует дополнительно сопоставлять со стратегическими и тактическими планами.
Факторы, повышающие эффективность менеджмента:1. взаимодействие в системе управления; 2.оптимальное использование времени. Взаимодействие в системе управления предполагает влияние всех подразделений предприятия друг на друга. Значение взаимодействия возрастает по мере расширения специализации организации. Взаимодействие подразделений позволяет работать фирме как единому механизму и исключить лишние звенья. Такое взаимодействие усиливает результативность деятельности на всех уровнях ее выполнения, в том числе и управленческом, так как на него снижаются расходы. Пути повышения эффективности управления:
разработка проблем управления и способов их разрешения;
постоянное улучшение технологического и информационного обеспечения управления;
совершенствование систем и методов управления;
регулярная переподготовка как руководящего состава, так и рядовых сотрудников;
уделение значительного внимания подбору кадров.
Оптимальное использование времени основывается на четком планировании менеджером выполняемых им и подчиненными работ:
не стоит планировать на день более трех важных дел и десяти общих;
после выполнения в начале рабочего дня важного дела следует уточнить дальнейшие приоритеты;
распределение осуществляемых функций по времени и важности предполагает четкое формирование условий их выполнения (организацию рабочего места, обеспечение условий и средств для соответствующего выполнения работ).
Эффективность менеджмента как социально-экономическая категория - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Функциональная роль эффективности управления - отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса.
Очень часто понятие "эффективность" отождествляется с понятием "результативность", что в корне неверно. Результативность - способность добиваться результата. Эффективность - более емкое, многоаспектное понятие.
Эффективность менеджмента выступает также как некая условность, символ, результат функционирования системы менеджмента, к которому необходимо стремиться. Отправным моментом исследования и проблемы эффективности менеджмента является эффективность общественного производства. Социально-экономическая природа управленческой деятельности обусловливает правомерность трактовки эффективности менеджмента как формы проявления эффективности общественного производства. Отсюда вытекает единая сущность эффективности производства (коммерции) и менеджмента, рассматриваемая как экономия совокупного труда в процессе создания и реализации продукта, выраженная в общественной форме, свойственной определенным социально-экономическим условиям.
При выявлении содержания эффективности менеджмента исследуется важнейшая линия формирования эффективности: цель - результат - эффективность, т. е. оценка осуществляется с позиций результата. Другая составляющая оценки эффективности - с позиций самого процесса. Сюда следует относить использование ресурсов производства (коммерции) и менеджмента, а также уровень изменения затрат, связанных с ними. Иными словами, речь идет об оценке средств достижения результатов, т. е. рассматривается цепочка: ресурсы (затраты) - результат - эффективность. Таким образом, между эффективностью производства (коммерции) и эффективностью менеджмента прослеживается диалектическая взаимосвязь. Эффективность производства (коммерции) служит и критерием эффективности менеджмента, а повышение эффективности менеджмента - один из решающих факторов и резервов роста эффективности производства (коммерции). Следовательно, более эффективный менеджмент, при прочих равных условиях, обеспечивает и более высокий уровень эффективности производства (коммерции).
Важнейшая задача состоит в том, чтобы результаты производства (коммерции) росли быстрее, чем затраты на них, чтобы, используя сравнительно меньше ресурсов, можно было добиться большего. Решению этой задачи должны быть подчинены планирование, научно-техническая и структурная политика. На эффективность должны работать и методы хозяйствования, политика в области менеджмента. Эффективность менеджмента выступает категорией теории менеджмента, взаимосвязанной со всеми другими его категориями. Исходя из этого отношения эффективности пронизывают все стороны менеджмента.