10 Способов убедить партнера поддержать вашу позицию

1. Назначьте тяжелые переговоры на своей территории. В этом случае первым условия придется объявлять вашему партнеру. Начинающий войну проигрывает ее в 80% случаев.

2. Если партнер агрессивен, предложите ему пересесть на диван рядом с собой, включите мягкое освещение, поинтересуйтесь его самочувствием, предложите выпить кофе. Ему непросто будет снова войти в образ агрессора при столь неожиданном изменении антуража.

3. Когда вы чувствуете, что сдаете позиции, вспомните о ваших прежних удачах и о том, как вы их достигали. Это придаст вам уверенности в себе.

4. Не говорите в начале переговоров о том, что вы согласны на уступки. Обещая скидки, вы даете понять, что на вас можно давить.

5. Чтобы показать партнеру заинтересованность в нем, но при этом не поступиться своими интересами, имеет смысл заранее включить в свои условия маловажные пункты, с которыми можно безболезненно расстаться.

6. Если партнер подчеркнуто любезно с вами общается, и вы ловите себя на том, что он импонирует вам все больше и больше, – перед вами манипулятор. То же можно сказать и в случае, когда партнер проявляет недоверие и опасение к тем деталям, которые вы уже обсудили. С манипулятором нужно быть начеку и не отклоняться от собственных целей.

7. Если вам пытаются что-то внушить, используйте приемы, позволяющие противостоять психологическому натиску. Например, посчитайте количество слов во фразе партнера, начните напевать про себя какую-то мелодию или представьте себе партнера в шутовском колпаке. После этого манипуляция не будет иметь успеха.

8. Если после разговора с партнером вы продолжаете домысливать его идеи, то весьма вероятно, что вы подверглись психологической атаке. Это вполне естественно: весь бизнес строится на стремлении внушить чужому сознанию нужные идеи. Чем более активно вы анализируете чужую идею, тем более сильной была атака. В этом случае стоит переключить внимание на другие предметы.

9. Если партнеру удалось сбить вас с толку и вызвать чувство растерянности, нелишне взять тайм-аут. Можно наклониться и завязать шнурок, схватиться за «больную» щеку или за живот, выйти из комнаты переговоров, чтобы позвонить или дать поручение водителю. Иногда полезно сделать в беседе «философское отступление», порассуждать на отвлеченные темы или просто пошутить. Это поможет вам вновь собраться с мыслями. Если же вы чувствуете, что не готовы к дальнейшему психологическому противостоянию, то заканчивайте переговоры, сославшись на занятость. В следующий раз имеет смысл отправить на встречу кого-то другого.

10.Во время беседы обращайте внимание на направление и развитие разговора, переключение тем, «эквилибристику» вопросов и старайтесь перехватить инициативу. На каждую манипуляцию найдется контрманипуляция. Основу защиты от манипуляции составляют классические принципы восточных единоборств, суть которых – развернуть оружие против нападающего. Чем сильнее атакует противник, тем сильнее ваше контрдействие. Таким образом, получится, что ваш противник будет воевать против себя самого.

Учебное издание

Молодчик Наталья Анатольевна