51. Функції мовлення

Функції мовлення: 1) вираження емоцій, волі того, хто говорить; 2) поетична, естетична; 3) магічна (заклинання, заговори); 4) фатична (встановлення контакту); 5) номінативна (найменування предметів); 6) корекція і доповнення немовленнєвої діяльності.

Функція впливу полягає у здатності людини за допомогою мови спонукати людей до певних дій або відмови від них.

Функція повідомлення полягає в обміні інформацією (думками) між людьми за допомогою слів, фраз.

Функція висловлювання полягає в тому, що, з одного боку, завдяки мові людина може повніше передавати свої почуття, переживання, відносини, і, з іншого боку, виразність мови, її емоційність значно розширює можливості спілкування.

Функція позначення полягає у здатності людини за допомогою мови давати предметів і явищ навколишньої дійсності властиві тільки їм назви.

52. Види мовлення (усне та письмове діалогічне та монологічне мовленя).

Усне мовлення. Таке мовлення виникло природним шляхом на початку людського розуму. Очевидно, що звукове мовлення стало переважати у спілкуванні людей у зв'язку з його перевагами як універсальний засіб контактів на невеликій відстані. Усне мовлення має два напрямки: 1) відправлення мовленнєвого сигналу та його прийом; 2) говоріння й аудіювання.

Говоріння – це озвучення думки, кодовий перехід з мислиннєвого коду на звуковий код, на код акустичний.

Аудіювання - це кодовий перехід з акустичного коду на код внутрішнього мовлення. Перевага усного мовлення в тому, що воно може поєднуватися з так званими невербальними засобами спілкування (жести, міміка, інтонація тощо).

Письмове мовлення. Письмове мовлення має два напрямки: 1) письмо як письмове вираження думки; 2) читання. Письмо – це процес, дія, перекодування змісту думки з коду мислення на графічний, літерний код. Переваги письма такі: мовлення підготовлене, унормоване, відредаговане (як правило). Інший вид письмового мовлення – це читання (вголос і про себе). Процес читання – це знову ж таки кодовий перехід з графічного коду (надрукованого чи написаного тексту) на акустичний і, зазвичай одночасно, на код мислення.

Діалогічне мовлення - це процес взаємодії двох або більше учасників спілкування. Тому в межах мовленнєвого акту кожен з учасників по черзі виступає як слухач і як мовець.

Монологічне мовлення характеризується певними психологічними та лінгвістичними особливостями, які викладач має врахувати у процесі навчання цього виду мовленнєвої діяльності.

З погляду психології монологічне мовлення характеризується такими рисами:

1) відносно безперервний спосіб мовлення – монологічне висловлювання не обмежується однією фразою, а являє собою понадфразову єдність.

2) послідовність і логічність – ці якості мовлення реалізуються.

53.Індивідуальна бесіда як форма спілкування

Бесіда – це форма спілкування з метою обміну думками, інформацією, почуттями.

Функцій бесіди – 1.Обмін інф. 2. Контроль і координація вже розпочатих дій 3. Формування перспективних заходів і процесів. 4.Взаємне спілкування людей під час виконання виробничих завдань.5. Підтримка ділових контактів на рівні виробничих підрозділів, регіонів і держав.6. Пошук і оперативна розробка робочих ідей стимулювання людей в новому напрямку.

Види бесіди – ритуальні(бесіда під час якої люди спілкуються дотримуючись певного мовленевого етикету. – глибинно-психологічні – характерні для спілкування з близькими людьми, - ділові – предметом, як правило.

В залежності від кіль-ті учасників – Індивідуальна і групова. Індивідуальна – діалог двох учасників які значущі однин для одного, і прагнуть досягти певної мети.

Етапи – початок – передача інф. – аргументування – спростування – прийняття рішення.

Правила етикету під час бесіди з клієнтом – 1. Призначаючи зустріч необх. чітко домовитися про дату, час і місце зустрічі.2.Облаштувати місце так, що клієнт міг роздягнутися, і дзеркалою 3.Бесіду потрібно почин. в точно призначений час. 4.Побачивши клієнта слід подати йому руку і посадити на зручне місце 5.Перед собою мати інфор. про посаду Пр ім. по Бат клієнт. 6. Заздалегідь знати тему зустрічі 7.Годинник щоб всі бачили 8.