Билет8.

1)Управление персоналом предприятия. Задачи, цели, системы управ-ия персоналом. Управление персоналом- совокупность принципов, методов и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальности и физических способностей, при выполнении трудовой функции.

Главная задача в области управления персоналом состоит в способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач.

Цели системы управления:1) Экономическая- получение расчетной величины прибыли реализации продукции; 2) Научно- техническая- обеспечение заданного научно- технического уровня продукции и разработок, повышение производительности труда, за счет совершенствования технологий; 3) Производственно- коммерческая цель- производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью; 4) Социальная- достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

2)Определ. потребности в персонале. Потребности в персонале- совокупность рабочих, соотношение структуры и квалификации, объективно необходимых предприятию для реализации стоящих перед ним цели задачи. Согласно избранной стратегии и развитии.

Определяют общую и дополнительную потребность в персонале.

Общая потреб-ть- вся численность персонала, необходимая предприятию для выполнения запланированного объема работ.

Дополнительная потреб-ть характеризует дополнительное количество персонала, необходимое в планируемом периоде уже имеющиеся численности работников на начало периода.

При определении потребности в персонале необходимо учитывать следующие обстоятельства: 1. потребность в высвобождении персонала в связи с ростом производительности труда, сокращение объемов производства, простоины; 2. потребность в увеличении численности персонала связанного с расширением производства; 3. потребность в замещении персонала по годам планируемого периода, в связи с увольнением, ухода на пенсию, перехода на инвалидность и т.д.

Билет 9.

1)Методы управления персоналом. Качества, которыми должны обладать специалисты по управлению персоналом. Методы управления персоналом – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства. Все методы делятся на 3 группы:

1. организационно-распорядительные (административные)

- формирование структуры органов управления

- установление госзаказов

- утверждение административных норм и нормативов

- издание приказов и распоряжений

- подбор и расстановка кадров

- разработка должностных инструкций, положений, стандартов организации

2. экономические

- технико-экономический анализ

- технико-экономическое обоснование

- планирование

- материальное стимулирование

- ценообразование

- налоговая система

- экономические нормы и нормативы

3. социально-психологические

- социальный анализ в количестве работников

- социальное планирование

- участие работников в управлении

- социальное развитие коллектива

- психологическое воздействие на работников, формирование групп, создание нормального психологического климата

- моральное стимулирование

- развитие у работников инициативы и ответственности

Организационно-распорядительные методы ориентированы на такие мотивы поведения как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации. Эти методы отличают прямой характер воздействия. Любой регламентирующий и администрирующий акт подлежит исполнению. Для этих методов характерно их соответствие правовым нормам, действиям на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование коллективов и отдельных работников.

Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребители и др.)

Качества, которыми должны обладать специалисты по управлению персоналом:

- самостоятельно принимает решения, внутренне свободен, инициативен, идет на риск, предусмотрев заранее возможные последствия;

- играет в первую очередь роль, предполагающую решение экономических и правовых проблем, стоящих перед предприятием, воспитывает подчиненных, улаживает конфликты;

- рационален и критичен ко всем явлениям и лицам, окружающих его;

- логичен, лишен раздвоенности сознания и поступков;

- озабочен созданием команды единомышленников, условий оптимизации руководства и групповой самоорганизации;

- культивирует диалог в дискуссии, плюрализм мнений, ориентирован на личность сотрудника;

- динамичен, открыт для информации;

- сориентирован на свободу выбора участия в конкурсной борьбе, самостоятелен в делах и мыслях;

- умеет работать с людьми, много знает;

-налаживает контакты с «низами», активен, предоставляет подчиненным свободу действий и творчества;

-ориентирован на самофинансирование, имеет пути заработать средства своими силами, выкрутится из самых трудных положений, не дожидаясь банкротства, надеется на себя.