- •Изучить учебное пособие
- •Связи с общественностью (паблик рилейшнз)
- •Тема 1. Роль связей с общественностью в современном обществе
- •Тема 2. Современный специалист в области связей с общественностью
- •Тема 3. Целевые аудитории связей с общественностью
- •Тема 4. Основные организационные структуры в связях с общественностью
- •Тема 5. Каналы выхода на различные аудитории общественности
- •Тема 6. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью
- •Тема 7. Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью
- •Тема 8. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью
- •Тема 9. Исследования, планирование и программирование — основа эффективных пр-технологий
- •Тема 10. Информационно-коммуникационные пр-технологии
- •Тема 1. Роль связей с общественностью в современном обществе
- •1.1. Связи с общественностью (со): многообразие определений и понятий
- •1.2. Объективные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли «паблик рилейшнз»
- •1.3. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике
- •1.4. Цели и функции связей с общественностью
- •1.5. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций
- •1.6. Основные профессиональные термины и понятия
- •1.7. Принципы, классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью
- •1. По интересам заказчика:
- •2. По целевым группам общественности:
- •3. По сферам приложения:
- •Тема 2. Современный специалист в области связей с общественностью
- •2.1. Общая характеристика функций специалиста по связям с общественностью
- •2.2. Требования к специалисту по пр
- •Подраздел 2.3. Изучается во 2-м семестре
- •2.3. Задачи пр-менеджера в системе кризисных коммуникаций. Управление проблемными ситуациями
- •Тема 3. Целевые аудитории связей с общественностью
- •3.1. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение
- •3.2. Создание стереотипов как одна из задач пр
- •3.3. Виды целевых аудиторий в связях - с общественностью
- •1. Классификация по целевым и ключевым аудиториям.
- •3.4. Журналисты как ключевая аудитория
- •3.5. Лидеры общественного мнения и «группы особых интересов»
- •Тема 4. Основные организационные структуры в связях с общественностью
- •4.1. Основные организационные структуры в связях с общественностью
- •4.2. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля
- •4.3. Понятие корпоративной культуры и фирменного стиля
- •4.4. Работа с независимым консультантом-экспертом
- •4.5. Корпоративный пр-департамент
- •4.6. Структура типового агентства и консалтинговой фирмы в области связей с общественностью
- •4.7. Характеристика российского рынка пр-услуг
- •4.8. Функции и задачи пр-специалиста в работе с каналами сми media relations
- •4.9. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря
- •4.10. Интерактивный корпоративный web-site
- •4.11. Виды и роль внутрифирменных коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом
- •Тема 5. Каналы выхода на различные аудитории общественности
- •5.1. Виды средств массовой информации, используемых в связях с общественностью
- •5.2. Преимущества и недостатки каждого вида сми с точки зрения связей с общественностью
- •5.3. Понятие «база данных целевых сми»
- •5.5. Рейтинги сми
- •5.4. Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных пр-мероприятий и программ
- •5.5. Рейтинги сми
- •5.6. Стратегия и тактика взаимоотношений со сми
- •5.7. Виды рабочих пр-документов, используемых в работе со сми
- •5.8. Виды рабочих мероприятий
- •5.9. Организация обратной связи с общественностью
- •Тема 6. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью
- •6.1. Правовое обеспечение связей с общественностью
- •6.2. Связи с общественностью и закон рф «о средствах массовой информации»
- •6.3. Связи с общественностью и законодательство рф «о рекламе»1
- •6.4. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
- •6.5. Ограничение монополистической деятельности в российской федерации1
- •6.6. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение
- •Тема 7. Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью
- •7.1. Кодекс профессионального поведения и этики ипра (ipra)
- •7.2. Афинский кодекс
- •7.3. Кодекс профессионального поведения института пр (ипр) (англия)
- •7.4. Европейский кодекс профессионального поведения в области пр (лиссабонский кодекс)
- •7.5. Кодекс профессиональной этики российского журналиста
- •7.6. Кодекс профессиональной этики союза профессиональных журналистов сша
- •Тема 8. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью
- •8.1. Функции общественных рекламных и пр-ассоциаций
- •6. Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (акос).
- •8.2. Российская ассоциация по связям с общественностью (расо)
- •8.3. Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (акос)
- •8.4. Международный комитет ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (icco)
- •8.5. Международная ассоциация по связям с общественностью (ipra)
- •8.6. Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов (1авс)
- •8.7. Главные российские и международные профессиональные издания и справочные службы в области связей с общественностью
- •Тема 9. Исследования, планирование и программирование — основа эффективных пр-технологий
- •9.1. Составляющие процесса управления пр-технологиями
- •9.2. Проведение исследований
- •Преимущества и недостатки формальных исследований:
- •9.3. Особенности методики проведения социологических исследований
- •9.4. Этапы проведения исследований
- •9.5. Планирование и программирование
- •Тема 10. Информационно-коммуникационные пр-технологии
- •10.1. Основные элементы, приемы, методы и правила разработки коммуникационных и информационных технологий
- •10.2. Особенности составления медиапланов (медиапланирование)
Тема 7. Этика и профессиональные стандарты в связях с общественностью
7.1. КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИКИ ИПРА (IPRA)
7.2. АФИНСКИЙ КОДЕКС
7.3. КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ ИНСТИТУТА ПР (ИПР) (АНГЛИЯ)
7.4. ЕВРОПЕЙСКИЙ КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОБЛАСТИ ПР (ЛИССАБОНСКИЙ КОДЕКС)
7.5. КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ РОССИЙСКОГО ЖУРНАЛИСТА
7.6. КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ СОЮЗА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЖУРНАЛИСТОВ США
Тема 8. Объединения специалистов и профессиональные издания в области связей с общественностью
8.1. ФУНКЦИИ ОБЩЕСТВЕННЫХ РЕКЛАМНЫХ И ПР-АССОЦИАЦИЙ
8.2. РОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (РАСО)
8.3. АССОЦИАЦИЯ КОМПАНИЙ-КОНСУЛЬТАНТОВ В ОБЛАСТИ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ (АКОС)
8.4. МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОМИТЕТ АССОЦИАЦИЙ КОМПАНИЙ-КОНСУЛЬТАНТОВ В ОБЛАСТИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (ICCO)
8.5. МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (IPRA)
8.6. МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ БИЗНЕС-КОММУНИКАТОРОВ (IАВС)
8.7. ГЛАВНЫЕ РОССИЙСКИЕ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ИЗДАНИЯ И СПРАВОЧНЫЕ СЛУЖБЫ В ОБЛАСТИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Тема 9. Исследования, планирование и программирование — основа эффективных пр-технологий
9.1. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПР-ТЕХНОЛОГИЯМИ
9.2. ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ
9.3. ОСОБЕННОСТИ МЕТОДИКИ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ
9.4. ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ
9.5. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГРАММИРОВАНИЕ
Тема 10. Информационно-коммуникационные пр-технологии
10.1. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ, ПРИЕМЫ, МЕТОДЫ И ПРАВИЛА РАЗРАБОТКИ КОММУНИКАЦИОННЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
10.2. ОСОБЕННОСТИ СОСТАВЛЕНИЯ МЕДИАПЛАНОВ (МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ)
Тема 1. Роль связей с общественностью в современном обществе
1.1. Связи с общественностью (со): многообразие определений и понятий
«Public Relations — это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности»1.
«Public Relation* — это содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции»2.
«Public Relations — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью»3, — одно из классических определений. Все эти определения принадлежат одному из виднейших специалистов в области Паблик Рилейшнз (ПР) Сэму Блэку. Такое разнообразие определений свидетельствует об отсутствии четкой формулировки СО.
1.2. Объективные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли «паблик рилейшнз»
Экономические причины возникновения СО обусловливаются стремлением коммерческих организаций создавать и укреплять свой имидж и деловую репутацию среди участников рынка: потребителей, акционеров, поставщиков, партнеров, органов власти, а также СМИ. В конечном счете предполагается, что укрепление деловой репутации и доверия приведет к повышению прибылей организации.
Политическими причинами возникновения СО служат:
• необходимость каждого цивилизованного государства создавать и поддерживать свой благоприятный имидж и взаимопонимание не только на международной арене, но и среди населения собственной страны;
• борьба политических партий и движений за усиление своего влияния в обществе.
Идеологической причиной возникновения СО является стремление тех или иных организационных структур оказывать влияние на целевые общественные группы для внедрения в их сознание своих взглядов и убеждений.
Социальными причинами возникновения СО можно назвать: 1) потребность различных групп населения одной страны, региона обмениваться информацией для улучшения взаимопонимания и взаимодействия; 2) признание мировым сообществом необходимости укрепления международной безопасности и сотрудничества на базе взаимного информирования и расширения контактов. Развитию этой функции СО способствовала динамизация процессов глобализации — осознание людьми своего общечеловеческого единства.
Те же социальные причины способствуют бурному развитию различных профессиональных и общественных ассоциаций и фондов.
