К зачету по «Теории и практике связей с общественностью в туризме»

за 1 семестр 2012-2013 учебного года:

Изучить учебное пособие

М.И. ТИМОФЕЕВ

Связи с общественностью (паблик рилейшнз)

Тема 1. Роль связей с общественностью в современном обществе

1.1. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (СО): МНОГООБРАЗИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЙ И ПОНЯТИЙ

1.2. ОБЪЕКТИВНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ НАУКИ, ПРОФЕССИИ И ОТРАСЛИ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ»

1.3. РОЛЬ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СОВРЕМЕННОМ ГРАЖДАНСКОМ ОБЩЕСТВЕ И РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ

1.4. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1.5. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

1.6. ОСНОВНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

1.7. ПРИНЦИПЫ, КЛАССИФИКАЦИЯ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УСЛУГ В ОБЛАСТИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Тема 2. Современный специалист в области связей с общественностью

2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФУНКЦИЙ СПЕЦИАЛИСТА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

2.2. ТРЕБОВАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПР

2.3. ЗАДАЧИ ПР-МЕНЕДЖЕРА В СИСТЕМЕ КРИЗИСНЫХ КОММУНИКАЦИЙ. УПРАВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМНЫМИ СИТУАЦИЯМИ

Тема 3. Целевые аудитории связей с общественностью

3.1. ПРОЦЕСС ВЛИЯНИЯ СЛУЖБ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ

3.2. СОЗДАНИЕ СТЕРЕОТИПОВ КАК ОДНА ИЗ ЗАДАЧ ПР

3.3. ВИДЫ ЦЕЛЕВЫХ АУДИТОРИЙ В СВЯЗЯХ - С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

3.4. ЖУРНАЛИСТЫ КАК КЛЮЧЕВАЯ АУДИТОРИЯ

3.5. ЛИДЕРЫ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ И «ГРУППЫ ОСОБЫХ ИНТЕРЕСОВ»

Тема 4. Основные организационные структуры в связях с общественностью

4.1. ОСНОВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

4.2. ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА, КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ, ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

4.3. ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

4.4. РАБОТА С НЕЗАВИСИМЫМ КОНСУЛЬТАНТОМ-ЭКСПЕРТОМ

4.5. КОРПОРАТИВНЫЙ ПР-ДЕПАРТАМЕНТ

4.6. СТРУКТУРА ТИПОВОГО АГЕНТСТВА И КОНСАЛТИНГОВОЙ ФИРМЫ В ОБЛАСТИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

4.7. ХАРАКТЕРИСТИКА РОССИЙСКОГО РЫНКА ПР-УСЛУГ

4.8. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ ПР-СПЕЦИАЛИСТА В РАБОТЕ С КАНАЛАМИ СМИ MEDIA RELATIONS

4.9. РАЗЛИЧИЯ И СХОДСТВО В РАБОТЕ СПЕЦИАЛИСТА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ПРЕСС-СЕКРЕТАРЯ

4.10. ИНТЕРАКТИВНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ WEB-SITE

4.11. ВИДЫ И РОЛЬ ВНУТРИФИРМЕННЫХ КОММУНИКАЦИЙ ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ С ПЕРСОНАЛОМ

Тема 5. Каналы выхода на различные аудитории общественности

5.1. ВИДЫ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

5.2. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ КАЖДОГО ВИДА СМИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

5.3. ПОНЯТИЕ «БАЗА ДАННЫХ ЦЕЛЕВЫХ СМИ»

5.4. КРИТЕРИИ ОТБОРА И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ КОММУНИКАЦИИ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ПР-МЕРОПРИЯТИЙ И ПРОГРАММ

5.5. РЕЙТИНГИ СМИ

5.6. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ СО СМИ

5.7. ВИДЫ РАБОЧИХ ПР-ДОКУМЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В РАБОТЕ СО СМИ

5.8. ВИДЫ РАБОЧИХ МЕРОПРИЯТИЙ

5.9. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Тема 6. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью

6.1. ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

6.2. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ЗАКОН РФ «О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ»

6.3. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РФ «О РЕКЛАМЕ»

6.4. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)

6.5. ОГРАНИЧЕНИЕ МОНОПОЛИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ1

6.6. НЕФОРМАЛЬНЫЕ СПОСОБЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ В ОБЛАСТИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ: ТРАДИЦИИ, НОРМЫ, МОРАЛЬ, ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ