Міністерство культури України

Київський національний університет культури і мистецтв

Реферат

з дисципліни: «Маркетинг»

на тему: «Маркетингові дослідження конкурентного середовища. Концепція виділення стратегічних груп конкурентів. Класифікація конкурентів за типом стратегій, що застосовуються.»

Виконала:

студентка 3 курсу

групи ГРС-20

Ярмоленко Яна

Київ-2013

Вступ

Вступ

1. Роль конкуренції в системі маркетингу.

2. Концепція стратегічних груп у кокурентному середовищі.

3. Загальні конкурентні стратегії (за м. Портером).

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Серед понять, що стали ознакою сучасного бізнесу, особливе місце посідає маркетинг.Маркетинг – це передбачення, управління та задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території та ідеї через обмін. Принципи маркетингу – основні положення, обставини, вимоги, які визначають сутність маркетингу та покладені в його основу. До основних принципів можна віднести: орієнтованість на споживача, його потреби і вимоги, що передбачають пропонування ринку не товарів та послуг, а засобів вирішення проблем споживачів; гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку з одночасним спрямованим впливом на нього; комплексний підхід до розробки маркетингових планів, який передбачає використання не окремих маркетингових засад, а комплексу маркетингу, поєднання окремих елементів якого дозволяє досягти визначених цілей; спрямованість на довгострокову перспективу розвитку фірми. Як бачимо, перший принцип виходить з того, що фірма в центр своєї діяльності ставить споживача на його потреби. Вирішення проблем споживача – єдиний спосіб досягти цілей фірми, найважливішими з яких є отримання прибутку.

Другий принцип наголошує на необхідність дослідження можливих змін у зовнішньому середовищі і розробку механізмів пристосування до неконтрольованих фірмою факторів і, в той же час, підкреслює важливість активної політики, яка передбачає створення нових товарів, технологій, вдосконалення форм стимулювання збуту, каналів товароруху, методів виходу на нові ринки, інших маркетингових заходів.

Актуальність третього принципу визначається неможливістю ефективного впливу на споживачів через використання якогось одного, навіть дуже ефективного, інструменту маркетингу.

Товар – ключовий елемент комплексу маркетингу, складовими якого є характеристики. Товару (дизайн, колір, упаковка, розмір), сервіс, торгова марка та асортимент.

1. Роль конкуренції в системі маркетингу.

Маркетинг - це процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування та реалізацію ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, який задовольняє цілі окремих осіб і організацій.

Основними елементами поняття маркетингу (комплекс «4-х P») є:  -товар (характеристики об'єкта, що виводиться на ринок);  -ціна (відбиває комерційне взаємодія виробника, конкурентів, покупця товару);  -просування (відбиває взаємовідносини виробника і покупців);  -розподіл (рух товару, процеси передачі власності на товар).

У системі маркетингу фірма, яка діє на ринку, розглядається не сама по собі, а з урахуванням всієї сукупності відносин і інформаційних потоків, що пов'язують її з іншими суб'єктами ринку. Умови навколишнього середовища, в якому діє фірма, прийнято називати маркетингової середовищем фірми . Маркетингове середовище фірми складається з мікросередовища і макросередовища.

Мікросередовище представлена силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями.

Таким чином, конкуренти є важливою складовою маркетингової мікросередовища фірми, без обліку та вивчення якої неможлива розробка прийнятної стратегії і тактики функціонування фірми на ринку.

Конкуренція виступає в ролі стихійного регулятора суспільного виробництва. Наслідком конкуренції є, з одного боку, загострення виробничих і ринкових відносин, а з іншого - підвищення ефективності господарської діяльності, прискорення НТП. Конкуренція належить до неконтрольованих факторів, які впливають на діяльність організації, які не можуть безпосередньо управлятися організацією.

Потреба в маркетинговому вивченні конкуренції у більшій чи меншій мірі існує в усіх групах фірм.

Маркетингові дослідження фірми - систематичний збір, аналіз і відображення даних, необхідних для вирішення тактичних і стратегічних завдань, що стоять перед фірмою на тому чи іншому ринку в тих чи інших умовах.

Головним завданням маркетингових досліджень зовнішньої комерційної середовища і внутрішньої діяльності самого підприємства є відповідь на питання про те, яких заходів слід вжити фірмі для завоювання або підтримки власної конкурентоспроможності. Для цього фірма повинна знати про свої можливості (сильних і слабких сторонах) і про сильні та слабкі сторони конкурентів. Таким чином, питання про конкурентоспроможність фірми і методи її досягнення є основним у рамкахмаркетингових досліджень фірми взагалі і маркетингових досліджень конкуренції на ринку зокрема.