2.2 Рекламна діяльність на пат «Концерн Галнафтогаз»

План рекламної діяльності є складовою плану маркетингу, до якого, крім планування реклами, належить планування стимулювання збуту, роботи з громадськістю (паблік рілейшнз) і персонального продажу.

Для розробки плану рекламної діяльності необхідно мати інформацію, що містить характеристики: ринку продавців даного продукту або послуг; ринку покупців; обсягу продажу даного продукту; прибутку; товару і його ціни.

Особливо великий вплив на розробку плану маркетингу має етап життєвого циклу окремих груп продукції фірми.

1. На етапі виведення товару на ринок характерним є завоювання лідерства за показником товару. Цілі рекламування на цьому етапі є інформативними.

2. На етапі зростання стратегічним завданням фірми є завоювання лідерства за показником частки ринку. Споживачі залучаються до товару за рахунок поліпшення якості товару, його упаковки, розширення послуг. Мета рекламування на етапі зростання - умовляння покупця придбати товар фірми.

3. На етапі зрілості продукту стратегією фірми є максимізація поточного прибутку. відображає етап зрілості даної групи продукції. Ціль рекламування на етапі зрілості - нагадування покупцеві про товар, його особливості та властивості тощо.

4. На етапі спадання фірма має забезпечити собі виживання, одночасно виходячи з даного ринку і переходу до інших. Цілі рекламування в період спадання збуту продукції -- інформація про розпродаж товарів за зниженими цінами.

Рекламна діяльність Товариство здійснює у відповідності до Закону України «Про рекламу» № 270/96-ВР від 3 липня 1996 р. з численними змінами і доповненнями (остання редакція - 10 травня 2008 р.) [30, 62].

На ПАТ «Концерн Галнафтогаз» використовують такі види реклами:

- реклама у спеціалізованих виданнях. Відділ маркетингу Товариства щокварталу розроблює спеціалізований журнал «Територія універсального сервісу», в якому йдеться про діяльність ПАТ «Концерн Галнафтогаз». Даний журнал розповсюджується між працівниками АЗС і Центрального офісу, а також його можуть отримати найкращі клієнти.

- реклама на телебаченні є однією з головних рекламних засобів кампанії. Не дивлячись на високу вартість, телевізійна реклама забезпечує найнижчу ціну одного контакту. Фірма використовує в основному пряму рекламу на ТБ - ролики в рекламних блоках.

- зовнішня реклама - реклама на вулицях (щити, білл-борди), а також на транспорті. Прикладом розміщення реклами на транспорті є розміщення на громадському автобусі реклами з логотипом «ОККО», а також реклами на бензовозах, котрі постачають нафтопродукти на АЗС.

- рекламні матеріали у пункті продажу або POS-матеріали -- це матеріали, що розміщуються в місцях продажу, привертають увагу споживача і сприяють просуванню бренду або товару. Прикладом такої реклами в Товаристві є: розміщення рекламних матеріалів на дисплеї, стендах, шелфтокерах, воблерах, цінниках, прапорах.

- інформаційно роздаточні матеріали -- це матеріали, які використовуються здебільшого у BTL-акціях, для інформування споживачів у пунктах продажу. Найчастіше на АЗС «ОККО» використовуються: флаєри, буклети (розміром А3), листівки, брошури (розміром А5, А4), наліпки.

- рекламу на місці продажу - полягає в тому, що оператори, котрі реалізують товари, здійснюють активний продаж продукції під торговою маркою «EXOL», а також пропонують клієнтам товари, котрі ідуть по акції і знаходяться біля прикасової зони [40].

Протягом звітного періоду ПАТ "Концерн Галнафтогаз" набуло права інтелектуальної власності на промисловий зразок «Емблема «TOKAVA» (патент на промисловий зразок від 11.03.2008р. №16062, виданий Державним департаментом інтелектуальної власності. Строк дії даного документа - 21.08.2007-21.08.2017рр.). Цей промисловий зразок використовується у маркетингово - рекламній та у поточній діяльності Товариства при наданні послуг швидкого харчування на АЗС. На сьогодні цей промисловий зразок асоціюється з можливістю використання послуг швидкого харчування на АЗС. Товариство вживає усіх юридичних заходів щодо збереження цього промислового зразка.

Розділ 3. Підсумки і пропозиції щодо рекламної діяльності ПАТ «Концерн Галнафтогаз»

Аналізуючи рекламну діяльність ПАТ «Концерн Галнафтогаз» стає зрозуміло, що величезну роль у її розвитку відіграє рекламно-інформаційна робота, що є однією з найважливіших частин сучасного маркетингу.

У рекламі Товариства найчастіше використовує наступні основні засоби:

- реклама у спеціалізованих виданнях;

- реклама на телебаченні;

- зовнішня реклама - реклама на вулицях (щити, білл-борди);

- рекламні матеріали у пункті продажу або POS-матеріали;

- реклама на місці продажу.

З даних аналізу, проведеного у 2 розділі роботи, можна запропонувати наступні напрямки реклами:

- реклама в пресі;

- реклама в засобах масової інформації (телебачення та радіо);

- реклама в комп'ютерних іграх;

- розкрутка сайту Товариства.

Велике значення для вибору засобів і носіїв реклами мають вартість послуг засобів масової інформації та бюджет рекламодавця для проведення рекламної кампанії.

Методи обрахування ціни послуг суттєво різняться для друкованих видань, радіо і телебачення, не кажучий вже про модемні засоби.

Для журналів за базу розрахунків беруть односторінкове чорно-біле звернення. Менші формати обчислюються як частина бази. Знижки за повторне друкування того самого звернення й надбавки за кольоровий друк зв'язують із базою розрахунків. Для особливих типів реклами - сторінки, що складаються, сторінки з висічками різної форми - діють особливі розцінки.

Реклама в газетах оцінюється на базі ціни за 1 см. кв. площі газетної полоси. Для того, щоб забезпечити порівнянність носіїв реклами, застосовують відносні показники. Так, наприклад, показник «ціна на тисячу читачів» враховує, скільки необхідно витратити на одне звернення до 1000 читачів. Показник «ціна за тисячу контактів» зв'язаний з кількістю можливих контактів між представниками цільової групи та рекламним зверненням і базується на характері використання журналу або газети читацькою аудиторією. Показник «ціна за тисячу примірників» враховує лише вартість самого рекламного звернення.

Базис розрахунку для радіопрограми становлять секундні або п'ятисекундні інтервали. Однак базова ціна значно змінюється залежно від часу передачі, дня тижня й території, на яку поширюється трансляція.

Рекламне телебачення також використовує секунди як базис. Різниця в тім, що тривалість показу ролика регулюється спеціальними правилами. Звичайно, задається його мінімальна тривалість у секундах (5, 10, 20, 40, 60). Ціни диференціюються залежно від пори року (реклама влітку дешевша, ніж узимку).

Оскільки реклама в газетах, журналах і спеціалізованих рекламних виданнях -- одна з найпоширеніших форм реклами в світі, можна запропонувати ПАТ «Концерн Галнафтогаз» для підвищення його позитивного іміджу на ринку розмістити публікацію оглядово-рекламного характеру на сторінках популярних газет і журналів. Дана публікація може мати вигляд статті, репортажу, котрі містять пряму або непряму інформацію про діяльність Товариства, про його минулі досягнення, визнання, плани на майбутнє.

Для збільшення кількості контактів читачів з рекламним оголошенням, його необхідно розміщувати на:

· обкладинці;

· обкладинці ззаду (остання сторінка);

· другій та третій сторінці;

· на сторінці праворуч угорі (далі пріоритетні місця для розташування реклами є такими - верхня ліва частина сторінки, нижня права частина та нижня ліва частина сторінки).

Якщо рекламу розмістити на обкладинці мінімальна ефективна частота контактів збільшується на 30%, реклама на 2-й та 3-й сторінках обкладинки збільшує ефект уваги на 20%.

Мінімальну ефективну частоту контактів, тобто мінімальну кількість контактів за один рекламний цикл, можна збільшити на 20% за рахунок збільшення рекламної площі макету у 2 рази (з однієї шпальти до двох), можна збільшити на 50%, якщо додати 1 колір (до чорно-білого макету) та на 80% при додаванні 2 кольорів.

У читачів журналів, газет реклама без ілюстрацій практично не викликає зацікавленості, тому можна запропонувати додати до головного тексту публікації цікаву ілюстрацію з зображенням співробітників на фоні АЗС «ОККО». Показати як вміло і з яким задоволенням вони виконують свою роботу.

Реклама в пресі є одним з найефективніших видів реклами ПАТ «Концерн Галнафтогаз», вона має такі переваги:

· рекламна інформація в пресі доступна в будь-який час, тобто завжди є можливість знову перечитати її (що виключено, наприклад, у телевізійній і радіо рекламі);

· рекламний контакт триваліший, ніж у інших рекламоносіях;

· преса сегментована й має свою певну аудиторію (зокрема, існує спеціалізована преса);

· велика ймовірність «віддаленого ефекту», коли процес покупки віддалений у часі від виходу рекламної публікації (оголошення можна вирізати та зберігати протягом певного часу);

· реклама у пресі може бути набагато інформативнішою, ніж в електронних ЗМІ, вона може втримувати увагу набагато довше (рівень запам'ятовування реклами при 100 GRP на телебаченні становить 4%, у той час як у пресі - 11,5%, до того ж спостерігається більш високий рівень розуміння рекламного повідомлення).

Окрім того реклама в пресі характеризується: доступною вартість рекламної площі; можливістю вибору певної аудиторії читачів; оперативністю в розміщенні і, в разі необхідності, можливістю зміни змісту реклами; високим рівнем довіри потенційного споживача до місцевої преси.

Крім реклами в газетах і журналах, можна запропонувати ще і рекламу

на радіо. Даний вид реклами дорожчий у порівнянні з рекламою у пресі

( реклама в газеті коштує від 200 - до 500 грн., а найдешевший радіоролик - 1200 грн.) , але реклама на радіо має і власні переваги:

· широта проникнення (у порівнянні з іншими ЗМІ);

· оперативність;

· вибірковість (будь-який слухач має доступ до великої кількості різних радіопрограм), можливість сегментувати аудиторію за географічним принципом;

· супровід (радіо може супроводжувати людину, яка займається іншими справами; окрім того слухачі рідше переходять з програми на програму під час рекламних блоків у порівнянні з телебаченням);

· інтерактивність (дозволяє інтерактивність аудиторії через телефонні дзвінки та інтернет);

· вільний доступ (необмежений доступ слухача до тієї чи іншої станції);

· висока якість звуку.

Можна запропонувати створити ігровий радіоролик у вигляді діалогу, який буде озвучуватися 2 учасниками, котрі будуть презентувати інформацію про діяльність Товариства і підпорядковані до нього АЗС. Даний радіоролик повинен містити звукові спецефекти, складний звукомонтаж. Вартість виготовлення такого радіоролика - 2000 - 3000 грн. Але можна і запропонувати і більш дешевший - інформаційний радіоролик. Суть якого полягає в тому, що надані клієнтом відомості, прочитані під музику або у супроводі аудіоспецеффектів. Вартість виготовлення такого ролика - 1200 - 1500 грн.

Реклама в комп'ютерних іграх - реклама, що використовує комп'ютерні і відеоігри як новий канал просування продукту/бренда. В 2005 році об'єм ринку реклами в іграх склав 56 міліонів долларів США.

Можна запропонувати ПАТ «Концерн Галнафтогаз» також створити рекламу в комп'ютерних іграх.

Для початку необхідно створити відеоролик у виді «Ігра-бренда». Дана гра створюється безпосередньо під брендом компанії. Це може бути флеш - гра, доступна через Інтернет, на сайті компанії, або розповсюджуватися між постійними або потенційними клієнтами Товариства. Також це може бути повноцінна комп'ютерна гра з красивим графіком і складеним сюжетом. Для інтегрування відеороліку в комп'ютерну гру пропоную використати одну з найостанніших концепцій - технологію «Adsense for Games». Дана технологія розроблена рекламною фірмою «Adscape», що належить потужному серверу «Google» з лютого 2007 р. Вона характеризується високою надійністю і ефективністю.

ПАТ «Концерн Галнафтогаз» має свій власний сайт, але в порівнянні з іншими компаніями недосить ефективно його просуває, тому можна запропонувати Товариству замовити розкрутку сайту і цим самим спрямувати на свій сайт потік користувачів, зацікавлених у купівлі послуг чи товарів, які буде запропоновано на сайті.

Найпопулярнішими сайтами в усьому світі є пошукові системи, при цьому саме вони дають можливість забезпечити безпрецедентне для інших рекламних майданчиків фокусування подачі інформації на цільову аудиторію, оскільки користувачі пошукової системи самостійно і явно формулюють власні інтереси.

Просування сайту, також відоме як пошукове просування, розкрутка сайту, пошукова оптимізація сайту - це комплекс заходів, які спрямовані на підвищення видимості сайту в пошукових системах.

Розкрутка сайту в пошукових системах - це основний інструмент реклами в інтернеті.

Для успішного пошукового просування сайту Товариства йому необхідно виконати комплекс робіт, а саме:

- визначити, якими запитами оперують користувачі пошукових систем в потрібній вам сфері;

- на основі даних про запити створити семантичне ядро сайту - ключові слова та фрази;

- підготувати і розмістити на сайті контент з урахуванням ключових слів та фраз;

- провести роботи з технічної оптимізації сайту;

- провести роботи з нарощення зовнішніх посилань на сайт: обмін посиланнями, реєстрація у каталогах та рейтингах, форумах, і т.д.

Етапами просування web-сайту ПАТ «Концерн Галнафтогаз» у пошукових системах є:

1. Вияснення цілей та побажань, складання та затвердження семантичного ядра;

2. Підписання договору та виплата авансу;

3. Внутрішня оптимізація сайту;

4. Корегування структури сайту;

5. Управління зовнішніми посиланнями на сайт;

6. Моніторинг позицій сайту в пошукових системах;

7. Аналіз відвідуваності та робота над ефективністю ключових слів.

Таким чином, в результаті компанія зможе отримати наступні переваги:

Ш високий ступінь довіри до лідируючого її сайту;

Ш збільшення продажів;

Ш відсутність нав'язливого рекламного ефекту;

Ш результати навіть після закінчення рекламної кампанії;

Ш постійний ріст кількості лояльних відвідувачів сайту.

Розкрутка сайту Товариства - комплексний підхід, спрямований на виведення його сайту на першу сторінку результатів пошуку по запитах, дотичних до його бізнесу Адже це відкриває бізнесу компанії ряд конкурентних переваг:

- низьку вартість цільових відвідувачів;

- високу степінь довіри до лідируючого сайту;

- відсутність нав'язливого рекламного ефекту;

- результати навіть після закінчення рекламної кампанії;

- постійний ріст кількості лояльних відвідувачів сайту.

Можна також розмістити контекстну рекламу на тематичних сайтах Товариства або на сторінці результатів пошуку.

Така реклама забезпечить:

- моментальний старт рекламної кампанії та появу цільових відвідувачів;

- приведення максимально зацікавленої аудиторії;

- високу гнучкість рекламної компанії;

- оплату за перехід на сайт, а не показ оголошення;

- можливість детального контролю рекламної кампанії та доступ до звіті.

Або можна розмістити рекламу у вигляді графічних, анімаційних або відео оголошень про компанію, АЗС «ОККО» чи послуги, які будуть відображатися на тематичних сайтах (медійна реклама). Загальновідомим є факт, що візуальна інформація краще засвоюється та запам'ятовується. Саме тому використання медійної реклами дозволить компанії зацікавити набагато більше потенційних клієнтів.

Медійна реклама дозволить:

- забезпечити підтримку телевізійної чи поліграфічної реклами;

- привабити відвідувачів дієвими динамічними банерами;

- посилити та підтримати упізнаваність бренду чи товару.

Важливим також є постійне обслуговування сайту, тобто забезпечення його технічної та інформаційної підтримки.

Динаміка розвитку Інтернету як жорсткого конкурентного середовища вимагає від сайту постійно «бути у формі». Саме тому важливим є правильно вибрати компанію у якої можна замовити розкрутку сайту. Для цього необхідно проаналізувати всі можливі варіанти, що подані в Інтернеті і вибрати серед них найбільш надійну і ефективну.

Висновок

В ході роботи над даною курсовою роботою я спробувала розкрити всі аспекти пов'язані з плануванням рекламної кампанії підприємства, але необхідно відмітити, що всупереч поширеній думці реклама є далеко не єдиним "двигуном торгівлі", а лише одним з безлічі. У загальній системі великого комплексу маркетингових заходів реклама є, як правило, аж ніяк не є домінуючим елементом. Зокрема, по оцінках деяких вчених-маркетологів у загальній сумі факторів, що впливають на прийняття позитивних рішень про купівлі, рекламі належить лише від 1/32 до 1/8 частки.

Практика показує, що найбільш значимими факторами, що визначають збільшення чи зменшення збуту продукції, є в першу чергу якість і споживчі властивості самих товарів, їхня ціна, загальне кон'юнктурне становище на ринку, дії конкурентів і т.п.

Реклама вимагає великих грошей, що легко розтратити в пусту, якщо фірма не зуміє точно сформулювати задачу, прийме недостатньо продумані рішення щодо рекламного бюджету, звертання і вибору засобів реклами, не зуміє зробити оцінку результатів рекламної діяльності. Завдяки своїй здатності впливати на спосіб життя реклама залучає до себе пильну увага громадськості. Постійно підсилюється регулювання покликане гарантувати відповідальний підхід до здійснення рекламної діяльності.

Останнім часом реклама міцно обґрунтувалася в нашому житті. Ця сфера маркетингу активно розвивається в нашій країні. Відкриваються різні установи, що навчають мистецтву реклами. Залишається тільки вірити, що з кожним роком рівень її якості буде підніматися усе вище і вище, і вона стане дійсно надійним провідником споживача у світі величезної кількості товарів і різних послуг.

В результаті можна зробити наступний висновок: Управлінськими рішеннями, спрямованими на підвищення ефективності комплексу маркетингових комунікацій є:

- реклама в пресі - розміщення публікації оглядово-рекламного характеру у вигляді статті на сторінках популярних газет і журналів;

- реклама в засобах масової інформації (телебачення та радіо) - створення ігрового або інформаційного радіоролика;

- реклама в комп'ютерних іграх - створення відеоролика у виді «Ігра-бренд» та інтегрування його в комп'ютерну гру;

- розкрутка сайту - комплексний підхід, спрямований на виведення сайту Товариства на першу сторінку результатів пошуку по запитах, дотичних до його бізнесу.

Отже, для кращої позиції на ринку «ПАТ Концерн Галнафтогаз» необхідно вдосконалити існуючі засоби маркетингової комунікації, а також розпочати використовувати нові, такі, як реклама на радіо, реклама в пресі, в коп'ютерних іграх, розкрутка власного сайту, різноманітні акції, виставки, просування продукту завдяки інфраструктурним змінам на АЗС.

Список використаної літератури

1. Азарян О.М. Маркетинг: принципи і функції: Навч. посіб. для вищих навчальних закладів.3-є вид. -- Харків:Студцентр, 2002. - 213 с.

2. http://www.galnaftogas.com/press/UA/2009/.

3. http://www.galnaftogas.com/ua/about/history/.

4. http://www.galnaftogas.com/media/2008/299/.

5. http://www.busovod.com/forum/showthread.php?t=6533.

6. http://www.myfishka.com/index.php?mod=page&id=about_new.

7. Маркетинг: Ситуаційні вправи / За ред Н. Головкіної. - К.: Студцентр, 2002. - 192 с.

8. Маркетинг: Підручник / В. Руделіус, О.М. Азарян, Н.О. Бабенко та ін: Ред.-упоряд. О.І. Сидоренко, Л.С. Макарова. 3-е вид. - К.: Навчально-видавничий центр "Консоріцум із удосконалення менеджемнт-освіти в Україні", 2008. - 648 с.