10. 3. Консультирование процесса разработки стратегии строительных организаций, оптимизация организационной структуры предприятия.

Разработка стратегий предприятия

Стратегии предприятия всегда служат достижению конкрет­ных целей. Маркетинговое консультирование пользуется сле­дующими определениями целей и стратегий:

 цель предприятия — такое состояние будущей реальности, которого предприятие желает добиться собственными усилия­ми;

 стратегия предприятия - комплекс политических устано­вок предприятия и перспективных программ действий, в рам­ках которых планируется достижение цели.

Цели и стратегии рассматриваются консультантом в комп­лексе, т.к. не только цели определяют стратегии, но и страте­гии в значительной мере влияют на определение целей. Так, достижение некоторых конкретных целей предприятия может быть осуществлено некоторыми определенными стратегиями, но применить эти стратегии предприятию не всегда позволяет собственный потенциал.

Теоретически каждое предприятие имеет цели и стратегии, которые регламентируют его деятельность. Комплекс "цели — стратегии" задает основные направления поиска рыночных возможностей, поддерживает в запланированных рамках за­траты, определяет количество и квалификацию персонала. Доведенные до каждого работника цели, проработанные и об­народованные на предприятии стратегии заставляют персонал приспосабливать собственные цели к целям предприятия, собственные стратегии - к его стратегиям. Принятие пред­приятием стратегий высвобождает высшее руководство от рутинной работы и необходимости принимать решения по всем мелким вопросам, создает возможность делегирования такти­ческих решений среднему руководящему звену и работникам на местах.

Стратегическое планирование - постоянная и обязатель­ная функция высшего руководства предприятия. Стратегия не может быть навязана со стороны, скопирована из "умной кни­ги", "подарена" консультантом. Только руководитель в состо­янии решить, устраивает ли его конкретная цель, применима ли для него конкретная стратегия. Ответственность за страте­гию поделена быть не может.

В то же время использование профессиональной помощи в проработке отдельных аспектов стратегии и стратегии в це­лом часто бывает чрезвычайно полезно. Затраты на проведение в жизнь стратегий, как правило, несопоставимы с оплатой услуг кон­сультанта. Применение консультирования помогает избежать многих ошибок, а иногда — выявить дополнительные воз­можности.

Основные факторы, влияющие на комплекс "цели — стра­тегии":

 Рыночные условия(потребности потребителей, потребности посредников, потребности поставщиков, поведение конкурентов, емкость рынка, платежеспособность рынка);

 Потенциал предприятия(финансы, управление, производство, сбыт, маркетинг, кадры);

 Макросреда(технология, политика, экология, культура, криминальная обстановка).

Для качественной проработки стратегии могут быть суще­ственны любые из указанных факторов в зависимости от спе­цифики предприятия. Самостоятельно предприятием они мо­гут быть проработаны все с той или иной эффективностью. В сложившейся практике маркетингового консультирования не­которые из этих факторов принимаются консультантом от предприятия в качестве исходных данных без всякой перепро­верки. Такими факторами являются:

 финансы (источник и стоимость финансирования);

 политические установки ;

 криминальность обстановки.

Все прочие существенные данные подлежат обязательной перепроверке консультантом.

Оптимизация организационной структуры предприятия

Оптимизация оргструктуры рассматривается как приведение структуры предприятия, его взаимодействий с рынком и вну­тренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий.

В общем случае необходимость в структурных изменениях на предприятии возникает при существенных изменениях рыночной ситуации, изменении целей и корректировке стратегий предприятия, при достижении предприятием определенных этапов развития, когда существующая структура сдержи­вает рост.

Эффект от оптимизации оргструктуры предприятия в зави­симости от ситуации может быть, например, следующим:

 Сокращение непроизводительных расходов и пресечение воровства на предприятии.

 Перегруппировка персонала, избавление от балласта. а Улучшение методов взаимодействия со старыми клиента­ми, прекращение их потерь.

 Повышение эффективности работы с новыми клиента­ми, рост валовых поступлений.

 Высвобождение руководства от рутины для решения только стратегических задач.

 Более эффективное распределение капитала, ускорение оборачиваемости средств.

Значительную пользу приносит диагностика, предшествую­щая оптимизации, выявляющая действительные проблемы предприятия.