- •Лекции по дисциплине Маркетинг
- •1. Основные понятия маркетинга
- •2. Виды маркетинга
- •3. Сферы приложения маркетинга
- •4. Концепции управления маркетингом
- •5. Концепция активного маркетинга
- •6. Ограничения концепции маркетинга (отличие от сбыта)
- •7. Функции маркетинга
- •8. Принципы и методы маркетинга. Маркетинговые инструменты.
- •9. Роль, функции и общая схема исследований в маркетинге
- •10. Основные методы маркетинговых исследований
- •11. Маркетинговая информация
- •12. Организация маркетинговых исследований
- •13. Дополнительные методы маркетинговых исследований (анкетирование)
- •14. Оценка и отбор сегментов рынка, уровни сегментации
- •15. Принципы сегментирования рынков по поведенческим реакциям
- •16. Принципы сегментирования рынков по характеристикам потребителя
- •17. Дифференцирование продукта
- •18 Дифференцирование услуг, персонала и каналов распространения
- •19 Стратегии позиционирования
- •20 Потребители продукции
- •21 Принципы изучения потребителей
- •22 Модель поведения потребителей
- •23 «Особенности» потребителей
- •24 Понятие конкурентоспособности товара
- •25 Виды товаров-конкурентов
- •26 Конкурентоспособность товара и эффективность маркетинга
- •27 Критерии конкурентоспособности товаров
- •28 Виды конкуренции и оценка конкурентной среды
- •29. Проблемы поддержания конкурентоспособности товара
- •30. Качество и конкурентоспособность в системе маркетинга
- •31. Разработка мероприятий по обеспечению конкурентоспособности товара
- •32. Пути повышения конкурентоспособности товара
- •33. Товар и его жизненный цикл
- •34. Жизненный цикл товара
- •35. Товарный знак
- •36. Новый продукт и конкурентоспособность нового товара
- •37. Процесс разработки нового товара и внедрение нового товара на рынке
- •38. Значение маркетинговых каналов
- •39. Создание и выбор каналов распространения
- •40 Управление каналами распространения
- •41. Сущность розничной торговли. Виды розничных торговцев
- •42 Маркетинговые действия розничных торговцев
- •43 Сущность оптовой торговли
- •44 Виды оптовых торговцев
- •45 Маркетинговые действия оптовых торговцев
- •46 Реклама, как составная часть маркетинговой деятельности
- •47 Реклама товара
- •48 Пр в маркетинге
- •49 Методы пр
- •50 Ярмарки на товарном рынке
- •51 Принципы работы с целевыми аудиториями
- •52. Работа со внешней средой организации
- •53 Общие принципы работы со сми
- •54 Специальные приёмы работы со сми
- •55 Понятия цены и ценообразования
- •56 Типичные задачи ценообразования
- •57 Стратегии ценообразования
- •58 Методы ценообразования
- •59 Установление цены на товар
- •60 Ценовое стимулирование
- •61 Современные методы ценового стимулирования
- •62 Дополнительные виды стратегий ценообразования
- •63 Подготовка программы маркетинга
- •64 Планирование в маркетинге
- •65 Бизнес-план маркетинга
- •1. Цели и стратегии маркетинга.
- •2. Ценообразование
- •3. Управление каналами товародвижения
- •4. Стимулирование сбыта
- •5. Послепродажное обслуживание
- •6. Реклама
- •7 Формирование общественного мнения
- •66 Финансирование маркетинга
- •67 Взаимодействие маркетингового отдела с другими отделами предприятия
- •68 Контроль в маркетинге
- •69 Роль маркетинга в структуре международных организаций
- •70 Маркетинговая деятельность внутри фирмы
- •71 Анализ спроса и анализ сбыта
- •72 Анализ конкуренции
- •73 Стратегии международного маркетинга
- •74 Понятие интеллектуального продукта и собственности
- •75 Особенности рынка интеллектуальной собственности
- •76 Сущность и классификация услуг
- •77 Характеристики услуг
- •78 Основные задачи сферы обслуживания
- •79 Стратегии маркетинга в сфере обслуживания
- •80 Маркетинг некоммерческих услуг
- •81 Личные продажи и стратегии сбыта
- •82 Формирование торгового персонала для личных продаж
- •83 Распределение ресурсов и управление сбытом при личных продажах
- •84 Процесс личной продажи
- •85 Переговоры при личных продажах
- •86 Отношения с клиентами при личных продажах
- •87 Биржевая торговля
- •88 Биржевые контракты и сделки
- •89 Маркетинг некоммерческих организаций
- •90 Политический маркетинг и эго-маркетинг
- •91 Банковский маркетинг
- •92 Маркетинг рынка ценных бумаг
- •93 Маркетинг в страховой деятельности фирмы
- •94 Принципы маркетинга услуг в сфере досуга
МИНОБРНАУКИ РОССИИ НОВГОРОДСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ |
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ» |
Одобрено на заседании кафедры _ЭиУП_
протокол №__
от «__» ________ 20__г.
_________/_Л.И.Бернасовская_/
(подпись зав. кафедрой)
Лекции по дисциплине Маркетинг
Разработала:
ст.преп. кафедры ЭиУП Е.В.Птицына
Великий Новгород
2011 г.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Основные понятия маркетинга 2. Виды маркетинга 3. Сферы приложения маркетинга 4. Концепции управления маркетингом 5. Концепция активного маркетинга 6. Ограничения концепции маркетинга (отличие от сбыта) 7. Функции маркетинга 8. Принципы и методы маркетинга. Маркетинговые инструменты. 9. Роль, функции и общая схема исследований в маркетинге 10. Основные методы маркетинговых исследований 11. Маркетинговая информация 12. Организация маркетинговых исследований 13. Дополнительные методы маркетинговых исследований (анкетирование) 14. Оценка и отбор сегментов рынка, уровни сегментации 15. Принципы сегментирования рынков по поведенческим реакциям 16.Принципы сегментирования рынков по характеристикам потребителя 17. Дифференцирование продукта 18. Дифференцирование услуг, персонала и каналов распространения 19. Стратегии позиционирования 20. Потребители продукции 21. Принципы изучения потребителей 22. Модель поведения потребителей 23. «Особенности» потребителей 24. Понятие конкурентоспособности товара 25. Виды товаров-конкурентов 26. Конкурентоспособность товара и эффективность маркетинга 27 . Критерии конкурентоспособности товаров 28. Виды конкуренции и оценка конкурентной среды 29. Проблемы поддержания конкурентоспособности товара 30. Качество и конкурентоспособность в системе маркетинга 31. Разработка мероприятий по обеспечению конкурентоспособности товара 32. Пути повышения конкурентоспособности товара 33. Товар и его жизненный цикл 34. Жизненный цикл товара 35. Товарный знак 36. Новый продукт и конкурентоспособность нового товара 37. Процесс разработки нового товара и внедрение нового товара на рынке 38. Значение маркетинговых каналов 39. Создание и выбор каналов распространения 40. Управление каналами распространения 41. Сущность розничной торговли. Виды розничных торговцев 42. Маркетинговые действия розничных торговцев 43. Сущность оптовой торговли 44. Виды оптовых торговцев 45. Маркетинговые действия оптовых торговцев 46. Реклама, как составная часть маркетинговой деятельности 47. Реклама товара 48. ПР в маркетинге 49 . Методы ПР 50. Ярмарки на товарном рынке 51. Принципы работы с целевыми аудиториями 52. Работа с внешней средой организации 53. Общие принципы работы со СМИ 54. Специальные приёмы работы со СМИ 55. Понятия цены и ценообразования 56. Типичные задачи ценообразования 57. Стратегии ценообразования 58. Методы ценообразования 59. Установление цены на товар 60. Ценовое стимулирование 61. Современные методы ценового стимулирования 62. Дополнительные виды стратегий ценообразования 63. Подготовка программы маркетинга 64. Планирование в маркетинге 65. Бизнес-план маркетинга 66. Финансирование маркетинга 67. Взаимодействие маркетингового отдела с другими отделами предприятия 68. Контроль в маркетинге 69. Роль маркетинга в структуре международных организаций 70. Маркетинговая деятельность внутри фирмы 71. Анализ спроса и анализ сбыта 72. Анализ конкуренции 73. Стратегии международного маркетинга 74. Понятие интеллектуального продукта и собственности 75 . Особенности рынка интеллектуальной собственности 76. Сущность и классификация услуг 77. Характеристики услуг 78. Основные задачи сферы обслуживания 79. Стратегии маркетинга в сфере обслуживания 80. Маркетинг некоммерческих услуг 81. Личные продажи и стратегии сбыта 82. Формирование торгового персонала для личных продаж 83. Распределение ресурсов и управление сбытом при личных продажах 84. Процесс личной продажи 85. Переговоры при личных продажах 86. Отношения с клиентами при личных продажах 87. Биржевая торговля 88. Биржевые контракты и сделки 89. Маркетинг некоммерческих организаций 90. Политический маркетинг и эго-маркетинг 91. Банковский маркетинг 92. Маркетинг рынка ценных бумаг 93. Маркетинг в страховой деятельности фирмы 94. Принципы маркетинга услуг в сфере досуга |
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 |