- •Барьеры эффективности коммуникаций.
- •Бихевиористское направление в менеджменте.
- •Виды целей.
- •Власть и управление.
- •Групповая динамика. Процесс развития групп.
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга (Мотивационно-гигиеническая)
- •Делегирование полномочий. Техники делегирования.
- •Коммуникационные сети, их характеристика.
- •Разновидности коммуникационных сетей.
- •Коммуникационный процесс.
- •Коммуникация в управлении.
- •Концепции лидерского поведения
- •Концепции ситуационного лидерства.
- •Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •Мотивация в системе менеджмента.
- •Мотивационный процесс.
- •Новая управленческая парадигма. Задачи менеджмента в 21 веке.
- •Основные подходы к определению лидерства.
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •3. Ситуационный подход
- •18.Основы и источники власти в организации.
- •19.Особенности и основные черты японского менеджмента.
- •20. Понятие «функции управления». Классификация функций.
- •21. Понятие и сущность планирования. Типы организационного планирования.
- •22. Понятие и сущность социальной группы. Классификация групп.
- •23. Понятие организации. Организация как открытая система.
- •24. Принципы организации административной деятельности и развитие классической школы. А. Файоль.
- •25. Принципы системного подхода в управлении.
- •26. Природа и содержание лидерства.
- •27. Природа и характеристика групповой работы.
- •28. Природа управленческого труда.
- •29. Проблемы установления взаимодействий человека и организационного окружения.
- •30. Процессуальные мотивационные теории. Теория справедливости Дж. Адамса.
- •32. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •33.Система научного менеджмента в работах ф.У. Тейлора.
- •34. Система распределения полномочий в организации.
- •35. Ситуационный подход в управлении: содержание, основные принципы.
- •36. Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей Маслоу. Теория erg k. Альдерфера.
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •Теория erg (по д. Шульц, с. Шульц, «Психология и работа»)
- •37. Стратегическое управление в организации. Понятие миссии.
- •38. Субъект и объект управления. Связи в организации.
- •39. Сущность управления как специфического вида деятельности.
- •40. Теория бюрократии м. Вебера.
- •41. Теория ожидания в. Врума.
- •42. Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда.
- •43. Требования к целям как инструменту управления.
- •44. Установление целей в организации. Управление по целям как метод управления организацией.
- •Достоинства и недостатки использования концепции управления по целям (результатам)
- •45. Факторы управляемости в организации.
- •46. Формы и методы коммуникаций.
- •47. Цель управления как элемента системы управления. Функции целей в организации.
- •48. Централизованное и децентрализованное управление.
- •49. Школа человеческих отношений. Хотторнские эксперименты э. Мэйо.
26. Природа и содержание лидерства.
Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться. Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждением и воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей. В последние годы многие теоретики и практики придают особое значение различию между менеджерами и лидерами. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие.Лидерство, как специфический тип отношений управления, основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник-подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер- последователь». Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер-последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник-подчиненный». Лидерство, как и власть, – это потенциал, имеющийся у человека. Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.
Неудачи постигают лидеров по различным причинам, но успех к лидерам приходит во многом при наличии у них достаточно одинаковых способностей и умений. Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей. Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели и что он может признать свои слабые стороны, и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские.
Эффективное лидерство предполагает всесторонний самоанализ. Настоящие лидеры постоянно задают себе вопросы типа: Что у меня хорошо получается? В чем мои сильные стороны? Чего мне как лидеру не хватает? Над чем я еще должен работать, чтобы быть лучше? Признается, что лидерским способностям и умениям можно научиться. Известно также, что лидерами становятся не сразу. Этому обычно предшествует определенный тип карьеры в организации или в организациях, помогающий развить эти навыки и умения. В ведущих школах бизнеса существуют программы развития лидерских качеств у тех, кто собирается стать лидером. При этом основополагающим является то, что лидерство – это не набор навыков и умений, а качества характера, такие, как, например, принятие на себя риска. Сила лидерского влияния прямо пропорциональна степени принятия последователем того, что лидер предлагает сделать.
