- •Барьеры эффективности коммуникаций.
- •Бихевиористское направление в менеджменте.
- •Виды целей.
- •Власть и управление.
- •Групповая динамика. Процесс развития групп.
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга (Мотивационно-гигиеническая)
- •Делегирование полномочий. Техники делегирования.
- •Коммуникационные сети, их характеристика.
- •Разновидности коммуникационных сетей.
- •Коммуникационный процесс.
- •Коммуникация в управлении.
- •Концепции лидерского поведения
- •Концепции ситуационного лидерства.
- •Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •Мотивация в системе менеджмента.
- •Мотивационный процесс.
- •Новая управленческая парадигма. Задачи менеджмента в 21 веке.
- •Основные подходы к определению лидерства.
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •3. Ситуационный подход
- •18.Основы и источники власти в организации.
- •19.Особенности и основные черты японского менеджмента.
- •20. Понятие «функции управления». Классификация функций.
- •21. Понятие и сущность планирования. Типы организационного планирования.
- •22. Понятие и сущность социальной группы. Классификация групп.
- •23. Понятие организации. Организация как открытая система.
- •24. Принципы организации административной деятельности и развитие классической школы. А. Файоль.
- •25. Принципы системного подхода в управлении.
- •26. Природа и содержание лидерства.
- •27. Природа и характеристика групповой работы.
- •28. Природа управленческого труда.
- •29. Проблемы установления взаимодействий человека и организационного окружения.
- •30. Процессуальные мотивационные теории. Теория справедливости Дж. Адамса.
- •32. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •33.Система научного менеджмента в работах ф.У. Тейлора.
- •34. Система распределения полномочий в организации.
- •35. Ситуационный подход в управлении: содержание, основные принципы.
- •36. Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей Маслоу. Теория erg k. Альдерфера.
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •Теория erg (по д. Шульц, с. Шульц, «Психология и работа»)
- •37. Стратегическое управление в организации. Понятие миссии.
- •38. Субъект и объект управления. Связи в организации.
- •39. Сущность управления как специфического вида деятельности.
- •40. Теория бюрократии м. Вебера.
- •41. Теория ожидания в. Врума.
- •42. Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда.
- •43. Требования к целям как инструменту управления.
- •44. Установление целей в организации. Управление по целям как метод управления организацией.
- •Достоинства и недостатки использования концепции управления по целям (результатам)
- •45. Факторы управляемости в организации.
- •46. Формы и методы коммуникаций.
- •47. Цель управления как элемента системы управления. Функции целей в организации.
- •48. Централизованное и децентрализованное управление.
- •49. Школа человеческих отношений. Хотторнские эксперименты э. Мэйо.
Основные подходы к определению лидерства.
Различают три основных три подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.
1. Подход с позиции личных качеств
Лидерство стало объектом исследования, когда в начале двадцатого столетия начали впервые изучать управление. Однако только в период между 1930 и 1950 гг. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики эффективных руководителей. Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных черт — это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.
Ограничения подхода с позиции личных качеств
Не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных лидеров. Имеются веские доказательства в пользу того, что в разных ситуациях требуются различные способности и качества. Личные качества лидера должны соотноситься с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных .
2. Поведенческий подход
Этот подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным. Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства.
Ограничения поведенческого подхода
Несмотря на то, что поведенческий подход продвинул изучение лидерства, сосредоточив внимание на фактическом поведении руководителя, желающего побудить людей на достижение целей организации, его основной недостаток заключался в тенденции исходить из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства.
Однако, обобщая результаты исследований, использовавших данный подход, группа авторов утверждает, что «не существует одного «оптимального» стиля руководства».
Эффективность стиля зависит от характера конкретной ситуации, и когда ситуация меняется, меняется и соответствующий стиль» . «Оптимальный» стиль лидерства меняется в зависимости от ситуации.
3. Ситуационный подход
Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффективностью, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.
Поэтому современная теория лидерства обратилась к ситуационному подходу. Современные исследователи пытаются определить, какие стили поведения и личные качества более всего соответствуют определенным ситуациям. Результаты их исследований указывают, что аналогично тому, как разные ситуации требуют различных организационных структур, так должны выбираться и различные способы руководства — в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руководитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.
