- •1 Изучение деятельности туристического предприятия
- •1.1 Организационно-правовые формы организации туристического предприятия
- •1.2 Законодательная база, регулирующая деятельность туристического предприятия
- •1.3 Материально-техническая база
- •1.4 Организационная структура туристического предприятия
- •2 Изучение направлений экскурсионной и туристической деятельности туристического предприятия
- •2.1 Краткая характеристика внутренних, въездных, выездных туров туристического предприятия
- •2.2 Основные направления работы туристического предприятия
- •2.4 Осуществление услуг в направлении агроэкотуризма
- •3 Деятельность туристического предприятия по оказанию сопутствующих услуг при организации тура
- •3.1 Организация сотрудничества туристического предприятия с транспортными предприятиями, средствами размещения, предприятиями питания, развлечения и страхования.
- •2.3 Маршруты внутреннего туристического обслуживания
- •3.2 Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура.
- •3.3 Направления использования информационных технологий. Применение информационных технологий в процессе реализации тура.
- •4 Маркетинговые исследования по оказанию туристических услуг туристическим предприятием
- •4.1 Разработка анкеты для туристов о качестве туристических услуг
- •4.2 Проведение анкетирования, обработка результатов
- •4.3 Анализ качества и улучшения туристических услуг
3.2 Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура.
Туристские формальности – это введенные законодательством той или иной страны или группой государств одновременно строго обязательные нормы, которые должны выполняться туристом, туристской фирмой, и всеми другими организациями, имеющими отношение к подготовке и проведению туристской поездки, тем более, если она совершается в другое государство.
Паспорт – это официальный документ, удостоверяющий гражданство и личность человека, выезжающего за границу. Он выдается компетентными органами государства и служит подтверждением того, что его владелец является гражданином данного государства. Выдача паспортов преследует прежде всего цель контроля за выездом за границу граждан определенной страны.
Въезд граждан Республики Беларусь в иностранные государства осуществляется при наличии действительного паспорта и визы (либо иного разрешительного документа, предусмотренного национальным законодательством иностранного государства). Виза – соответствующая отметка (штамп, марка, вклейка и т.д.) в паспорте иностранного гражданина. Виза выдается официальными (консульскими) властями того государства, куда следует владелец паспорта, в подтверждение того, что последнему разрешен въезд в данную страну. При въезде в страну турист по требованию пограничных властей обязан сообщить, сколько дней он будет там находиться, и одновременно предъявить необходимую на этот срок сумму.
Несовершеннолетний турист, выезжающий за границу, должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие родителей на выезд из страны.
Помимо проверки паспорта на границе при выезде во многие страны в целях ведения туристской статистики при прохождении паспортного контроля требуется заполнить клером (латинскими буквами) соответствующий бланк, карточку прибытия. Он обычно выдается на борту самолета, в поезде или непосредственно в пункте пропуска через границу. В него вписывается фамилия и имя в транслитерации (как это указано в самом заграничном паспорте), указываются место рождения (страна) и адрес постоянного места жительства (населенный пункт или страна).
При пересечении границы каждый турист должен пройти таможенный контроль. Практически во всех государствах существует порядок, что товары личного пользования, ввозимые и вывозимые туристами, освобождаются от таможенных платежей и пошлин. Но от туриста могут потребовать объяснений и доказательств того, что он везет вещи именно для личного пользования.
Вопрос о соблюдении в турпоездках предписанных медициной правил также является весьма важным. Турфирма обязана проводить инструктаж туристов, отъезжающих в эндемичные страны, по профилактике карантинных и паразитарных заболеваний с выдачей индивидуальной Памятки гражданам, отъезжающим в страны, неблагополучные по особо опасным инфекциям (чума, холера, желтая лихорадка, ВИЧ-инфекция, малярия), заверенной подписью туроператора и печатью фирмы.
В разных странах мира действуют различные правила и порядок ввоза-вывоза валюты, поэтому важно их уточнить непосредственно перед поездкой. Ввоз и вывоз физическими лицами иностранной валюты в сумме превышающей 3000$ подлежат письменному декларированию, за исключением тех случаев, когда в соответствии с законодательством Республики Беларусь отменены таможенный контроль и таможенное оформление. Если ввозимая, вывозимая сумма не превышает 3000$, письменное декларирование осуществляется по желанию физического лица, если в соответствии с законодательством РБ не отменены таможенный контроль и таможенное оформление. Ввоз и вывоз белорусских рублей физическими лицами осуществляется без ограничения суммы, письменное декларирование осуществляется по желанию физического лица, если в соответствии с законодательством РБ не отменены таможенный контроль и таможенное оформление (Приложение Е).
