- •1 Изучение деятельности туристического предприятия
- •1.1 Организационно-правовые формы организации туристического предприятия
- •1.2 Законодательная база, регулирующая деятельность туристического предприятия
- •1.3 Материально-техническая база
- •1.4 Организационная структура туристического предприятия
- •2 Изучение направлений экскурсионной и туристической деятельности туристического предприятия
- •2.1 Краткая характеристика внутренних, въездных, выездных туров туристического предприятия
- •2.2 Основные направления работы туристического предприятия
- •2.4 Осуществление услуг в направлении агроэкотуризма
- •3 Деятельность туристического предприятия по оказанию сопутствующих услуг при организации тура
- •3.1 Организация сотрудничества туристического предприятия с транспортными предприятиями, средствами размещения, предприятиями питания, развлечения и страхования.
- •2.3 Маршруты внутреннего туристического обслуживания
- •3.2 Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура.
- •3.3 Направления использования информационных технологий. Применение информационных технологий в процессе реализации тура.
- •4 Маркетинговые исследования по оказанию туристических услуг туристическим предприятием
- •4.1 Разработка анкеты для туристов о качестве туристических услуг
- •4.2 Проведение анкетирования, обработка результатов
- •4.3 Анализ качества и улучшения туристических услуг
1.2 Законодательная база, регулирующая деятельность туристического предприятия
Компания была создана как общество с ограниченной ответственностью, собственником и учредителем которого являются два человека. В настоящее время в Республике Беларусь деятельность ООО регулируется Гражданским Кодексом и другими общими нормами законодательства.
Основным документом, на основе которого осуществляется деятельность компании, является устав, где указаны наименование юридического лица, место нахождения, цели деятельности, порядок управления деятельностью, предмет деятельности, размер уставного фонда, порядок и источники формирования уставного фонда.
Компания имеет разрешение (Лицензию) №02310/0510349 от 14.11.2010 г. на право осуществления туристической деятельности.
Также компания работает на основании Сертификата Соответствия № BY/112 04.03 071 00065 выданный 31 января 2006 г., подтверждённый 31 января 2012 г., который удостоверяет, что туристические услуги, соответствуют требованиям, установленным в СТБ 1352 (Приложение Б).
Отличительная черта туризма в белорусской правовой сфере состоит в том, что его регулирование осуществляется нормами, как общего, так и специального законодательства. К первой группе можно отнести – акты, относящиеся к неопределенному кругу юридических и физических лиц, но во многом определяющие работу субъектов туристской индустрии, ко второй – акты, непосредственно регулирующие туристскую деятельность.
К нормам общего законодательства относятся:
Конституция РБ;
Гражданский кодекс РБ;
Административный кодекс РБ;
Таможенный кодекс РБ;
Налоговый кодекс РБ.;
Закон Республики Беларусь “О защите прав потребителей”;
Закон Республики Беларусь "Об охране окружающей среды";
Закон Республики Беларусь "О санитарно-эпидемическом благополучии населения";
Закон Республики Беларусь "О рекламе";
Закон Республики Беларусь "О страховании";
Указ Президента Республики Беларусь «О некоторых мерах по защите прав граждан, выполняющих работу по гражданско-правовым и трудовым договорам»;
Постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь «Об утверждении правил автомобильных перевозок пассажиров в Республике Беларусь»;
Постановление Государственного комитета по авиации Республики Беларусь «Авиационные правила перевозки пассажиров и багажа авиапредприятиями Республики Беларусь» и т.д.
К нормам специального законодательства относятся:
Закон Республики Беларусь "О туризме";
Указ Президента Республики Беларусь «О некоторых мерах государственной поддержки развития туризма в Республике Беларусь»;
Указ Президента Республики Беларусь «О мерах по развитию агроэкотуризма в Республике Беларусь»;
Указ Президента Республики Беларусь «Об освобождении от обложения налогом на добавленную стоимость оборотов по реализации на территории Республики Беларусь путевок на санитарно-курортное лечение и оздоровление населения»;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь «Об утверждении Правил гостиничного обслуживания в Республике Беларусь»;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь «Об утверждении положений о порядке создания туристских зон и ведения государственного кадастра туристских ресурсов Республики Беларусь»;
Постановление Министерства образования Республики Беларусь “Инструкция об организации участия обучающихся учреждений образования в туристских походах и экскурсиях”;
Постановление Государственного комитета пограничных войск Республики Беларусь, Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, Государственного таможенного комитета Республики Беларусь «Об утверждении положения о порядке пропуска организованных групп иностранных туристов через государственную границу Республики Беларусь»;
Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь Об утверждении квалификационного справочника "Должности служащих, занятых в организациях туризма" и т.д.
