- •Тема 1. Теоретичні основи інформаційних систем в торгівлі
- •1.Визначення і класифікація інформаційних систем і технологій торговельного менеджменту
- •2.Структура інформаційних систем
- •3 Методи і форми організації інформаційних систем в торгівлі
- •1.Визначення і класифікація інформаційних систем і технологій торговельного менеджменту
- •2. За рівнем автоматизації процесів управління виділяють: ручні, автоматизовані і автоматичні інформаційні системи.
- •За ступенем централізації обробки інформації - системи поділяються на централізовані і децентралізовані інформаційні системи, інформаційні системи колективного використання.
- •За складністю задач управління розрізняють:
- •2.Структура інформаційних систем
- •Iнформаційна структура — це структура, елементами якої є форми існування і подання інформації у системі, а зв’язки між ними — операції перетворення інформації в системі.
- •Iнформаційне забезпечення містить у собі не лише інформаційні ресурси як предмет праці та інформацію як продукт праці, а й засоби і методи ведення усієї інформаційної бази — об’єкта управління.
- •Тема 2 Програмне забезпечення інформаційних систем в торгівлі
- •Характеристика офісних програм ms Office-xp та їх можливостей для автоматизації торговельного менеджменту.
- •Професійне програмне забезпечення іс торгівлі
- •Швидко і систематично обробляти інформацію; фільтрувати; ущільнювати інформацію; правильно направляти інформацію в необхідному обсязі, в необхідний пункт і в необхідний час;
- •Чітко визначити джерела інформації і права користувачів на кожному рівні.
- •Тема 3. Інформаційне забезпечення торговельного менеджменту
- •Організація позамашинної інформаційної бази
- •Організація машинної інформаційної бази
- •Керування даними — підготовка даних та їх контроль, занесення даних до бази, структуризація даних, забезпечення їхньої цілісності, секретності.
- •Доступ до даних. Пошук і селекція даних, перетворення даних до форми, зручної для подальшого використання.
- •Організація і ведення зв’язку з користувачем: ведення діалогу, видавання діагностичних повідомлень про помилки в роботі з бд і т. Ін.
- •Тема 3. Інформаційне забезпечення торговельного менеджменту
- •Тема 4. Технології електронного обміну даними в торгівельної діяльності: електронна пошта та телеконференції
- •1. .Електронний обмін даними
- •2. Системи електронної пошти
- •3. Телеконференції в мережі Интернет
- •1. Електронний обмін даними
- •1.1. Історія
- •1.2.Стандарти на структуру електронних повідомлень
- •2. Системи електронної пошти
- •2.1. Організація системи електронної пошти
- •2.2. Клієнтське програмне забезпечення для роботи з електронною поштою.
- •3. Телеконференції
- •3.1. Поняття та класифікація телеконференцій.
- •3.3. Основні компоненти систем телеконференцзв’язку
- •3.5. Технологія організації відеоконференцій
- •Тема 5. Технологія роботи з документами торговельного менеджменту з використанням офісних програм
- •2.Використання редактора електронних таблиць Excel для формування документів
- •3. Використання системи управління базами даних Access для формування документів, таблиць, журналів, звітів
- •Тема 6. Технологія організації презентацій і рекламної діяльності із застосуванням офісних програм та комп’ютерних мереж
- •Вікно застосування PowerPoint
- •Шаблон оформлення
- •Режими перегляду
- •Тема 6. Технологія організації презентацій і рекламної діяльності із застосуванням офісних програм та комп’ютерних мереж
- •2.Використання електронної пошти в рекламній діяльності
- •3.Технологія вивчення інформації і отримання новин торговельного менеджменту в Internet
- •Тема 7 Технологія роботи з електронними документами за програмою 1с:Підприємство. Торгівля і склад”
- •1. Загальний порядок заповнення електронних форм документів у програмі “1с:Підприємство. Торгівля і склад”, перегляд, редагування і роздрук.
- •2. Формування і контроль документів адміністратором торговельного менеджменту
- •3 Сервісні функції програми менеджера.
- •Заповнити довідник «Валюти»
- •Заповнити довідник «Склади»:
- •Заповнити довідник «Контрагенти».
- •Аналогічно заповнити елемент довідника на номенклатуру «Печиво ювілейне горіхове»
- •Закрити папку «Цукерки» подвійним клацанням по піктограмі. Відкрити папку «Сік» подвійним клацанням по піктограмі. Внести в цю папку два види соків:
- •Тема 7 Технологія роботи з електронними документами за програмою 1с:Підприємство. Торгівля і склад”
- •Прибуткова накладна
- •3. Виведення інформації та оформлення документації (витрата товарів і супровідна документація)
- •Журнал видаткові накладні
- •Видаткова накладна (додаток 1)
- •Рахунок фактура (додаток 2).
- •Тема 8 Організація електронної комерції
- •7. Системи виявлення атак (Intrusion Detection System, ids) здійснюють:
- •Тема 8 Організація електронної комерції.
- •Електронний ринок на базі Інтернету
- •Віртуальні підприємства
- •Електронний ринок на базі Інтернету
- •Віртуальні підприємства
- •Віртуальні корпорації;
- •Віртуальні співтовариства.
- •Життєвий цикл вп, який складається з таких етапів: створення, співпраця, модифікація та припинення діяльності;
- •Тема 1 Інформаційна технологія як система
- •Тема 2 Компоненти і структура it
- •1. Технічні засоби - "тверда" частина технологічних систем. Наприклад, у аіс - це еом і засоби оргтехніки.
- •3. Спеціально спроектоване організаційне забезпечення. У аіс - організаційна структура управління.
- •Тема 3 Моделі і перспективи розвитку інформаційних систем і технологій..
- •Моделі розвитку it
- •1. Підвищення продуктивності й ефективності праці працівників апарат управління за рахунок раціоналізації і комплексної автоматизації на основзастосування нової інформаційної техніки і технології.
- •2. Підвищення рівня інформаційно-аналітичного забезпечена:керівництва в процесі прийняття рішень на основі концепції управління інформацією як організаційним ресурсом.
- •Тема 4 Загальна схема технологічного процесу обробки інформації.
- •2. Підготовка даних
- •3. Ввід даних
- •4. Арифметична і логічна обробка даних
- •Тема 5 Склад програмного забезпечення арм торговельних працівників.
- •Загальне програмне забезпечення
- •Тема 6 Структурна схема арм торговельних працівників.
- •Тема 7 Поняття системи арм(ів) торговельного підприємства та її конфігурації
- •Тема 8 Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •Тема 9 Масиви інформації, типи носіїв. Зберігання і пошук інформації.
- •9.2 Класифікація документів на сучасних носіях інформації
- •Тема 10 Поняття і види машинограм. Коди і машинограми різних ділянок торговельного менеджменту.
- •Тема 11 Організація ведення та обробки даних вивчення попиту і товароруху
- •Тема 12 Сервери безкоштовної електронної пошти
- •Тема 13 Голосова пошта і факсова пошта
- •Тема 14 Персональні телеконференції через Інтернет
- •Електронні телеконференції
- •Тема 15 Інтегрована обробка інформації. Технологія "робочого столу"
- •Тема 21 Засоби і технологія організації конференцій
- •Тема 22 Технологія розсилання повідомлень.
- •Протоколи обміну електронною поштою.
- •Єдине середовище обміну повідомленнями
- •Тема 23 Отримання новин торговельного менеджменту в Internet.
- •Тема 29 Види е-комерції
- •Тема 30 Архітектура е-комерції
- •Тема 31 Служби забезпечення бізнесу та е-комерції
- •Тема 32 Види сучасного електронного бізнесу
- •Тема 33 Перспективи розвитку технологічних рішень
Організація позамашинної інформаційної бази
У процесі створення позамашинної інформаційної бази комп’ютерної системи виконуються такі дії: формалізація даних; вибір форм первинних документів і машинних носіїв; вибір способів і засобів фіксування даних у первинних документах і на машинних носіях; розроблення форм вихідних документів; визначення та розроблення логічної структури бази даних; вибір системи керування базою даних (СКБД); організація раціонального документообігу і т. ін.
Уніфікована система первинної документації розглядається за своїм складом як комплекс взаємопов’язаних форм документів, процесів і правил документування даних і документообігу, які відповідають єдиним правилам і вимогам, а за змістом — як засіб реалізації інформаційних процесів для документованого обміну даними, що мають нормативно-правову основу у процесі управління економікою. Створення уніфікованих форм документів здій- снюється з дотриманням таких принципів:
скорочення кількості форм первинних документів для раціоналізації документообігу;
застосування єдиних форм документів на різних рівнях управління;
використання мінімальної кількості даних, які вводяться для розв’язування функціональних задач, а також виключення із документів розрахункових показників, які можна дістати за машинної обробки, і даних, які є в системі;
одноразового введення даних до ЕОМ і багаторазового їх використання;
єдиної термінології для всієї системи первинної документації, яка забезпечує користувачеві простоту і зручність у роботі з документами.
Для конкретних ІС можуть розроблятися унікальні (власні) форми внутрішньої документації, які відповідають певним специфічним умовам користувачів. Порядок їх формування передбачає виконання таких дій:
визначення складу реквізитів документа;
розміщення на бланку, який розбивається на окремі зони з урахуванням їх групування, логічної залежності та форми введення в ЕОМ;
виокремлення та виділення реквізитів, що мають бути введені в ЕОМ;
відбір довідково-групувальних ознак, сталих для даного документа, і розміщення їх у правому верхньому куті бланка, у загальній частині документа;
за необхідності введення стовпчиків і рядків для запису контрольних чисел;
передбачення у проекті форми документа підписів відповідальних осіб;
проектування за ескізом документа форми введення даних в ЕОМ або перенесення на машинний носій та уточнення форми документа;
визначення формату бланка уточненої форми документа згідно з вимогами стандартів.
Проектування візуальних форм виведення інформації виконується у такій послідовності:
визначається перелік результатних даних;
результатні показники поділяються за паперовими документами та відеокадрами, визначається перелік вихідних форм;
кожній формі присвоюється назва і код;
установлюються періодичність складання і термін отримання кожної вихідної форми;
визначаються місце використання вихідного документа та необхідна кількість примірників;
розробляється ескіз вихідної форми;
визначається склад інформаційних масивів, необхідних для отримання кожної форми;
установлюються послідовність складання вихідних форм і загальний технологічний процес; формуються контрольні приклади вихідних форм, які далі обговорюються та уточнюються;
затверджуються уточнені форми виведення.
Розроблення ескізу форми виведення передбачає визначення змісту трьох її зон: заголовка, що містить назву документа, дату складання, код форми, назви стовпців та їхню нумерацію; основної предметної (інформаційної) частини, що становить тіло вихідної форми; до останньої зони вносять рядки двох видів — докладні та підсумкові. У докладних рядках спочатку розміщують довідкові та довідково-групувальні ознаки, потім реквізити-основи — вхідні та результатні. Підсумкові рядки містять кількісні та вартісні підсумки за певними групувальними ознаками, результати виконання розрахунків.
