- •Тема 1. Теоретичні основи інформаційних систем в торгівлі
- •1.Визначення і класифікація інформаційних систем і технологій торговельного менеджменту
- •2.Структура інформаційних систем
- •3 Методи і форми організації інформаційних систем в торгівлі
- •1.Визначення і класифікація інформаційних систем і технологій торговельного менеджменту
- •2. За рівнем автоматизації процесів управління виділяють: ручні, автоматизовані і автоматичні інформаційні системи.
- •За ступенем централізації обробки інформації - системи поділяються на централізовані і децентралізовані інформаційні системи, інформаційні системи колективного використання.
- •За складністю задач управління розрізняють:
- •2.Структура інформаційних систем
- •Iнформаційна структура — це структура, елементами якої є форми існування і подання інформації у системі, а зв’язки між ними — операції перетворення інформації в системі.
- •Iнформаційне забезпечення містить у собі не лише інформаційні ресурси як предмет праці та інформацію як продукт праці, а й засоби і методи ведення усієї інформаційної бази — об’єкта управління.
- •Тема 2 Програмне забезпечення інформаційних систем в торгівлі
- •Характеристика офісних програм ms Office-xp та їх можливостей для автоматизації торговельного менеджменту.
- •Професійне програмне забезпечення іс торгівлі
- •Швидко і систематично обробляти інформацію; фільтрувати; ущільнювати інформацію; правильно направляти інформацію в необхідному обсязі, в необхідний пункт і в необхідний час;
- •Чітко визначити джерела інформації і права користувачів на кожному рівні.
- •Тема 3. Інформаційне забезпечення торговельного менеджменту
- •Організація позамашинної інформаційної бази
- •Організація машинної інформаційної бази
- •Керування даними — підготовка даних та їх контроль, занесення даних до бази, структуризація даних, забезпечення їхньої цілісності, секретності.
- •Доступ до даних. Пошук і селекція даних, перетворення даних до форми, зручної для подальшого використання.
- •Організація і ведення зв’язку з користувачем: ведення діалогу, видавання діагностичних повідомлень про помилки в роботі з бд і т. Ін.
- •Тема 3. Інформаційне забезпечення торговельного менеджменту
- •Тема 4. Технології електронного обміну даними в торгівельної діяльності: електронна пошта та телеконференції
- •1. .Електронний обмін даними
- •2. Системи електронної пошти
- •3. Телеконференції в мережі Интернет
- •1. Електронний обмін даними
- •1.1. Історія
- •1.2.Стандарти на структуру електронних повідомлень
- •2. Системи електронної пошти
- •2.1. Організація системи електронної пошти
- •2.2. Клієнтське програмне забезпечення для роботи з електронною поштою.
- •3. Телеконференції
- •3.1. Поняття та класифікація телеконференцій.
- •3.3. Основні компоненти систем телеконференцзв’язку
- •3.5. Технологія організації відеоконференцій
- •Тема 5. Технологія роботи з документами торговельного менеджменту з використанням офісних програм
- •2.Використання редактора електронних таблиць Excel для формування документів
- •3. Використання системи управління базами даних Access для формування документів, таблиць, журналів, звітів
- •Тема 6. Технологія організації презентацій і рекламної діяльності із застосуванням офісних програм та комп’ютерних мереж
- •Вікно застосування PowerPoint
- •Шаблон оформлення
- •Режими перегляду
- •Тема 6. Технологія організації презентацій і рекламної діяльності із застосуванням офісних програм та комп’ютерних мереж
- •2.Використання електронної пошти в рекламній діяльності
- •3.Технологія вивчення інформації і отримання новин торговельного менеджменту в Internet
- •Тема 7 Технологія роботи з електронними документами за програмою 1с:Підприємство. Торгівля і склад”
- •1. Загальний порядок заповнення електронних форм документів у програмі “1с:Підприємство. Торгівля і склад”, перегляд, редагування і роздрук.
- •2. Формування і контроль документів адміністратором торговельного менеджменту
- •3 Сервісні функції програми менеджера.
- •Заповнити довідник «Валюти»
- •Заповнити довідник «Склади»:
- •Заповнити довідник «Контрагенти».
- •Аналогічно заповнити елемент довідника на номенклатуру «Печиво ювілейне горіхове»
- •Закрити папку «Цукерки» подвійним клацанням по піктограмі. Відкрити папку «Сік» подвійним клацанням по піктограмі. Внести в цю папку два види соків:
- •Тема 7 Технологія роботи з електронними документами за програмою 1с:Підприємство. Торгівля і склад”
- •Прибуткова накладна
- •3. Виведення інформації та оформлення документації (витрата товарів і супровідна документація)
- •Журнал видаткові накладні
- •Видаткова накладна (додаток 1)
- •Рахунок фактура (додаток 2).
- •Тема 8 Організація електронної комерції
- •7. Системи виявлення атак (Intrusion Detection System, ids) здійснюють:
- •Тема 8 Організація електронної комерції.
- •Електронний ринок на базі Інтернету
- •Віртуальні підприємства
- •Електронний ринок на базі Інтернету
- •Віртуальні підприємства
- •Віртуальні корпорації;
- •Віртуальні співтовариства.
- •Життєвий цикл вп, який складається з таких етапів: створення, співпраця, модифікація та припинення діяльності;
- •Тема 1 Інформаційна технологія як система
- •Тема 2 Компоненти і структура it
- •1. Технічні засоби - "тверда" частина технологічних систем. Наприклад, у аіс - це еом і засоби оргтехніки.
- •3. Спеціально спроектоване організаційне забезпечення. У аіс - організаційна структура управління.
- •Тема 3 Моделі і перспективи розвитку інформаційних систем і технологій..
- •Моделі розвитку it
- •1. Підвищення продуктивності й ефективності праці працівників апарат управління за рахунок раціоналізації і комплексної автоматизації на основзастосування нової інформаційної техніки і технології.
- •2. Підвищення рівня інформаційно-аналітичного забезпечена:керівництва в процесі прийняття рішень на основі концепції управління інформацією як організаційним ресурсом.
- •Тема 4 Загальна схема технологічного процесу обробки інформації.
- •2. Підготовка даних
- •3. Ввід даних
- •4. Арифметична і логічна обробка даних
- •Тема 5 Склад програмного забезпечення арм торговельних працівників.
- •Загальне програмне забезпечення
- •Тема 6 Структурна схема арм торговельних працівників.
- •Тема 7 Поняття системи арм(ів) торговельного підприємства та її конфігурації
- •Тема 8 Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •Тема 9 Масиви інформації, типи носіїв. Зберігання і пошук інформації.
- •9.2 Класифікація документів на сучасних носіях інформації
- •Тема 10 Поняття і види машинограм. Коди і машинограми різних ділянок торговельного менеджменту.
- •Тема 11 Організація ведення та обробки даних вивчення попиту і товароруху
- •Тема 12 Сервери безкоштовної електронної пошти
- •Тема 13 Голосова пошта і факсова пошта
- •Тема 14 Персональні телеконференції через Інтернет
- •Електронні телеконференції
- •Тема 15 Інтегрована обробка інформації. Технологія "робочого столу"
- •Тема 21 Засоби і технологія організації конференцій
- •Тема 22 Технологія розсилання повідомлень.
- •Протоколи обміну електронною поштою.
- •Єдине середовище обміну повідомленнями
- •Тема 23 Отримання новин торговельного менеджменту в Internet.
- •Тема 29 Види е-комерції
- •Тема 30 Архітектура е-комерції
- •Тема 31 Служби забезпечення бізнесу та е-комерції
- •Тема 32 Види сучасного електронного бізнесу
- •Тема 33 Перспективи розвитку технологічних рішень
4. Арифметична і логічна обробка даних
Ця операція є головною і визначальною в будь-якому технологічному процесі. Вона містить такі процедури, як: впорядкування, редагування, накопичення і власне обробку.
/©=• Упорядкування (сортування) — це розміщення даних (записів з полями) у певному порядку по зростанню або зменшенню значень ключів.
Як правило, впорядковуються записи на основі вмісту певних ключових полів, які часто мають певний зміст у прикладній області. Іноді записи впорядковуються без використання ключових полів (фізичне впорядкування) і тоді операція впорядкування може вимагати великих затрат часу. Наприклад, в торговельних підприємствах з самого початку передбачена впорядкованість в такому вигляді: код документ), код постачальника, код товару, назва товару, код одиниці виміру, ціна, кпькість, сума.
Операція впорядкування тісно пов'язана з методами доступу до файлів (послідовний, індексно-послідовний, індексний, прямий тошо). Сучасні технології обробки даних на ПЕОМ у своїй більшості використовують "іцексний метод доступу, рідше - прямий і послідовний.
Редагування даних - модифікація (оновлення) файлів, метою якої є підтримка відповідності моделі інформаційної бази реальному стану об'єкта господарювання на даний момент часу.
Головними процедурами є:
додавання нового запису;
виключення запису;
редагування полів запису.
Процедура вставки запису виконується рідко і лише при обґрунтованій потребі. Справа в тому,, що в сучасних БД вона моделюється двома процедурами: додавання нового запису і впорядкування - і тому є порівняно трудомісткою. Здебільшого процедуру вставки виконують у два етапи. Спочатку додають групу записів (або всі записи), які потрібно вставити, а потім роблять впорядкування.
У випадку наявності взаємозв'язків між записами у двох різних файлах процедура редагування дуже ускладнюється. Розглянемо наступний приклад. Нехай ми маємо БД постачальників і товарів, яка складається з двох файлів: П постачальники і Д - товари. Записи файла П містять код постачальника, його назву, адресу, банківські реквізити тощо, а записи файла Д - код постачальника, код товару, назву товару, ціну, кількість, дату тощо. Один постачальник може постачати різні товари в різні терміни. Файли мають зв'язок по полю "код постачальника", при цьому одному запису файла П відповідає багато (може бути й 0) записів файла Д (такий зв'язок називають зв'язком типу "батько-син"). Якщо ми редагуємо файл П і збираємося змінити вміст поля "код постачальника", то виникає питання: що робити з відповідними записами файла Д? Традиційно розглядають три можливі відповіді на це питання:
заборонити зміну;
дозволити зміну без всяких обмежень, але тоді у файлі Д можуть з 'явитися записи з товарами, які невідомо хто постачав;
каскаду вати зміну, тобто після зміни поля "код постачальника " у файлі П автоматично зробити ті ж самі зміни в полі "код постачальника " файла Д.
Аналогічні проблеми виникають і при виключенні записів файла П.
Вказані проблеми повинні вирішуватися на етапі проектування БД автоматизованої системи з урахуванням особливостей і вимог прикладної області, але прийняті там рішення мають безпосередній вплив на вибір технології обробки даних.
Власне обробка - це виконання дій, вказаних у алгоритмі прикладної програми. Ця процедура передбачає виконання арифметичних і логічних операцій надданими, що знаходяться в автономних файлах,
БД, оперативній пам'яті. Загальним її результатом є вихйдна інформація, сформована у файлах для друку чи видачі на екран дисплея і/або вхідні дані для розв'язування іншої задачі.
Вивід даних — процедура, пов 'язана з єгідображенням результатів розв 'язування задачі на паперовому носії, екрані дисплея або передачі даних на іншу ЕОМ у мережі.
Традиційно вихідна інформація відображається у вигляді машинограми, що видається на друкуючому пристрої.
Результатна інформація перевіряється на комплек сність і логічну узгодженість. Після контролю вихідні дані оформляються як документи. На машинограмах проставляються підписи відповідалььшх осіб, які, при потребі, завіряються печатками. При передачі даних по мережі юридичне оформлення документа виконується програмно.
