
- •Тема 1. Теоретичні основи інформаційних систем в торгівлі
- •1.Визначення і класифікація інформаційних систем і технологій торговельного менеджменту
- •2.Структура інформаційних систем
- •3 Методи і форми організації інформаційних систем в торгівлі
- •1.Визначення і класифікація інформаційних систем і технологій торговельного менеджменту
- •2. За рівнем автоматизації процесів управління виділяють: ручні, автоматизовані і автоматичні інформаційні системи.
- •За ступенем централізації обробки інформації - системи поділяються на централізовані і децентралізовані інформаційні системи, інформаційні системи колективного використання.
- •За складністю задач управління розрізняють:
- •2.Структура інформаційних систем
- •Iнформаційна структура — це структура, елементами якої є форми існування і подання інформації у системі, а зв’язки між ними — операції перетворення інформації в системі.
- •Iнформаційне забезпечення містить у собі не лише інформаційні ресурси як предмет праці та інформацію як продукт праці, а й засоби і методи ведення усієї інформаційної бази — об’єкта управління.
- •Тема 2 Програмне забезпечення інформаційних систем в торгівлі
- •Характеристика офісних програм ms Office-xp та їх можливостей для автоматизації торговельного менеджменту.
- •Професійне програмне забезпечення іс торгівлі
- •Швидко і систематично обробляти інформацію; фільтрувати; ущільнювати інформацію; правильно направляти інформацію в необхідному обсязі, в необхідний пункт і в необхідний час;
- •Чітко визначити джерела інформації і права користувачів на кожному рівні.
- •Тема 3. Інформаційне забезпечення торговельного менеджменту
- •Організація позамашинної інформаційної бази
- •Організація машинної інформаційної бази
- •Керування даними — підготовка даних та їх контроль, занесення даних до бази, структуризація даних, забезпечення їхньої цілісності, секретності.
- •Доступ до даних. Пошук і селекція даних, перетворення даних до форми, зручної для подальшого використання.
- •Організація і ведення зв’язку з користувачем: ведення діалогу, видавання діагностичних повідомлень про помилки в роботі з бд і т. Ін.
- •Тема 3. Інформаційне забезпечення торговельного менеджменту
- •Тема 4. Технології електронного обміну даними в торгівельної діяльності: електронна пошта та телеконференції
- •1. .Електронний обмін даними
- •2. Системи електронної пошти
- •3. Телеконференції в мережі Интернет
- •1. Електронний обмін даними
- •1.1. Історія
- •1.2.Стандарти на структуру електронних повідомлень
- •2. Системи електронної пошти
- •2.1. Організація системи електронної пошти
- •2.2. Клієнтське програмне забезпечення для роботи з електронною поштою.
- •3. Телеконференції
- •3.1. Поняття та класифікація телеконференцій.
- •3.3. Основні компоненти систем телеконференцзв’язку
- •3.5. Технологія організації відеоконференцій
- •Тема 5. Технологія роботи з документами торговельного менеджменту з використанням офісних програм
- •2.Використання редактора електронних таблиць Excel для формування документів
- •3. Використання системи управління базами даних Access для формування документів, таблиць, журналів, звітів
- •Тема 6. Технологія організації презентацій і рекламної діяльності із застосуванням офісних програм та комп’ютерних мереж
- •Вікно застосування PowerPoint
- •Шаблон оформлення
- •Режими перегляду
- •Тема 6. Технологія організації презентацій і рекламної діяльності із застосуванням офісних програм та комп’ютерних мереж
- •2.Використання електронної пошти в рекламній діяльності
- •3.Технологія вивчення інформації і отримання новин торговельного менеджменту в Internet
- •Тема 7 Технологія роботи з електронними документами за програмою 1с:Підприємство. Торгівля і склад”
- •1. Загальний порядок заповнення електронних форм документів у програмі “1с:Підприємство. Торгівля і склад”, перегляд, редагування і роздрук.
- •2. Формування і контроль документів адміністратором торговельного менеджменту
- •3 Сервісні функції програми менеджера.
- •Заповнити довідник «Валюти»
- •Заповнити довідник «Склади»:
- •Заповнити довідник «Контрагенти».
- •Аналогічно заповнити елемент довідника на номенклатуру «Печиво ювілейне горіхове»
- •Закрити папку «Цукерки» подвійним клацанням по піктограмі. Відкрити папку «Сік» подвійним клацанням по піктограмі. Внести в цю папку два види соків:
- •Тема 7 Технологія роботи з електронними документами за програмою 1с:Підприємство. Торгівля і склад”
- •Прибуткова накладна
- •3. Виведення інформації та оформлення документації (витрата товарів і супровідна документація)
- •Журнал видаткові накладні
- •Видаткова накладна (додаток 1)
- •Рахунок фактура (додаток 2).
- •Тема 8 Організація електронної комерції
- •7. Системи виявлення атак (Intrusion Detection System, ids) здійснюють:
- •Тема 8 Організація електронної комерції.
- •Електронний ринок на базі Інтернету
- •Віртуальні підприємства
- •Електронний ринок на базі Інтернету
- •Віртуальні підприємства
- •Віртуальні корпорації;
- •Віртуальні співтовариства.
- •Життєвий цикл вп, який складається з таких етапів: створення, співпраця, модифікація та припинення діяльності;
- •Тема 1 Інформаційна технологія як система
- •Тема 2 Компоненти і структура it
- •1. Технічні засоби - "тверда" частина технологічних систем. Наприклад, у аіс - це еом і засоби оргтехніки.
- •3. Спеціально спроектоване організаційне забезпечення. У аіс - організаційна структура управління.
- •Тема 3 Моделі і перспективи розвитку інформаційних систем і технологій..
- •Моделі розвитку it
- •1. Підвищення продуктивності й ефективності праці працівників апарат управління за рахунок раціоналізації і комплексної автоматизації на основзастосування нової інформаційної техніки і технології.
- •2. Підвищення рівня інформаційно-аналітичного забезпечена:керівництва в процесі прийняття рішень на основі концепції управління інформацією як організаційним ресурсом.
- •Тема 4 Загальна схема технологічного процесу обробки інформації.
- •2. Підготовка даних
- •3. Ввід даних
- •4. Арифметична і логічна обробка даних
- •Тема 5 Склад програмного забезпечення арм торговельних працівників.
- •Загальне програмне забезпечення
- •Тема 6 Структурна схема арм торговельних працівників.
- •Тема 7 Поняття системи арм(ів) торговельного підприємства та її конфігурації
- •Тема 8 Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •Тема 9 Масиви інформації, типи носіїв. Зберігання і пошук інформації.
- •9.2 Класифікація документів на сучасних носіях інформації
- •Тема 10 Поняття і види машинограм. Коди і машинограми різних ділянок торговельного менеджменту.
- •Тема 11 Організація ведення та обробки даних вивчення попиту і товароруху
- •Тема 12 Сервери безкоштовної електронної пошти
- •Тема 13 Голосова пошта і факсова пошта
- •Тема 14 Персональні телеконференції через Інтернет
- •Електронні телеконференції
- •Тема 15 Інтегрована обробка інформації. Технологія "робочого столу"
- •Тема 21 Засоби і технологія організації конференцій
- •Тема 22 Технологія розсилання повідомлень.
- •Протоколи обміну електронною поштою.
- •Єдине середовище обміну повідомленнями
- •Тема 23 Отримання новин торговельного менеджменту в Internet.
- •Тема 29 Види е-комерції
- •Тема 30 Архітектура е-комерції
- •Тема 31 Служби забезпечення бізнесу та е-комерції
- •Тема 32 Види сучасного електронного бізнесу
- •Тема 33 Перспективи розвитку технологічних рішень
Встановити робочу дату 01,04,06 (Серві с -> Параметри -> Загальні). Встановити період перегляду журналів документів (Сервіс -> Параметри -> Журнали). Період перегляду - місяць. Встановити період формування звітів (Сервіс -> Параметри -> Бухгалтерські підсумки -> Місяць -> Квітень). Встановити параметри оперативного обліку (Сервіс -> Параметри -> Оперативний облік -> Підключити режими «Нові документи записувати з поточним часом», «Нові документи проводити після крапки актуальності», «При проведенні після точки актуальності замінювати час на поточне»). Для збереження настройок натиснути кнопки «Застосувати» -> Ок.
Встановити оперативні підсумки (Операції -> Управління оперативними підсумками -> Дата актуальності підсумків - 01,04,06 -> Поточний період - Квітень.)
Заповнити довідник «Валюти»
Заповнити довідник «Склади»:
Заповнити довідник «Каси»: Додати новий елемент (Дії-> Новий) -> Найменування - Каса «торговий зал» -> Підключити режим «Дана каса є касою ККМ" -> Режим роботи ККМ - ФР -> Номер - 12345.
Заповнити довідник «Контрагенти».
У довідник "Контрагенти" заноситься інформація про контрагентів для обліку взаєморозрахунків з ними і для оформлення документів. Контрагент - це загальне поняття, куди включені постачальники і покупці, організації та приватні особи. Для оформлення господарських операцій між власними юридичними особами передбачена можливість оформлення в якості контрагента власного юридичної особи. Довідник викликається для введення і редагування інформації з пункту меню "Довідники" / "Контрагенти".
Створити Папки «Постачальники», «Покупці», «Реалізатори» (Дії -> Нова група).
Відкрити папку «Постачальники» (Подвійним клацанням по піктограмі).
Додати новий елемент довідника (Дії -> Новий).
Контрагенту можна присвоїти один з трьох видів: "Стороннє юридична особа", "Фізична особа" або "Власне юридична особа". Залежно від виду контрагента змінюється структура інформації, яка відображається у формі контрагента. "Обличчя" контрагента можна змінювати. Це надає можливість оформляти документи з одним контрагентом від імені різних юридичних і фізичних осіб без зміни підсумків взаєморозрахунків з даними контрагентом. Один і той же контрагент може мати різні значення властивостей, наприклад, в якості значення властивості можна вибрати такі властивості, як "Боржники" і "Оптові покупці". Одне з видів властивостей можна призначити, як основну властивість. Вид основної властивості призначається у пункті меню "Сервіс" / Налаштування параметрів обліку. / Закладка "Властивості". За допомогою групування за значенням основного властивості можна проводити порівняльний аналіз даних. За допомогою кнопки "Пошук" можна здійснити пошук потрібного контрагента. Пошук контрагента можна здійснити по короткому найменуванню контрагента (найменування), за кодом, по короткому найменуванню юридичної (фізичної) особи, зазначеного у формі контрагента, як основне. Для здійснення пошуку необхідно вибрати параметр, за яким буде здійснюватися пошук, і ввести в підрядок для пошуку текстову інформацію. Список відібраних контрагентів з'явиться в списку "Знайдені елементи". Кнопка "Вибрати" або подвійне натискання миші позиціонує курсор на потрібного контрагента. Додаткову інформацію по контрагенту можна отримати за допомогою відповідних кнопок діалогу: За кнопці "Договори" відкривається список договорів, оформлених з контрагентом. Для кожного договору можна переглянути задані для нього параметри: тип цін, знижки, суму наданого йому кредиту. Тут же відображається інформація про поточний стан взаєморозрахунків з контрагентом за договором. · За кнопці "Банк. Рахунки" відкривається список банківських рахунків контрагента. · За кнопці "Властивості" можна переглянути список властивостей, призначених даним контрагенту. Кнопка "Взаєморозрахунки" відкриває звіт по взаєморозрахунках з контрагентом по всіх оформленим з ним договорами. . Кнопка "Борги" відкриває для перегляду список документів, за якими для даного контрагента існує непогашений борг. Борг по документу виводиться у валюті того договору, за яким він оформлений. У рядку "Підсумки" відображаються підсумкові суми боргу. При позиціонуванні курсору на іншого контрагента, інформація про документи, за якими є непогашений борг оперативно оновлюється.
У підгрупу «Постачальники» внести контрагентів:
Перейти на закладку «Договір взаєморозрахунків». У вікні «Найменування основного договору» вказують номер довгострокового договору з контрагентом, і він автоматично буде підставлятися в документи при виборі цього контрагента; якщо такого договору немає, можна залишити поле порожнім (натиснути кнопку хрестик праворуч від вікна), тоді вікно залишиться порожнім. Очистіть вікно кнопкою. У вікні «Валюта взаєморозрахунків за договором» вкажіть рублі. У вікні «Тип цін за замовчуванням» вкажіть «закупівельна». У вікні «Знижка за замовчуванням» може бути проставлений відсоток знижки клієнтові; залиште поле порожнім. У вікні «Термін кредиту» вказується кількість днів за кредитом; вкажіть 10 днів. У вікні «Сума кредиту» вкажіть 10 000 грн.
Щоб зберегти контрагента, натиснути кнопки «записати» -> «Ок».
Аналогічно заповнити інших контрагентів.
Заповнити довідник «Типи цін» (довідники -> ціни і податки -> типи цін -> дії -> новий -> у вікні найменування »вказати облікова -> у вікні« валюта »рублі -> у вікні« спосіб формування ціни »вказати« задається тільки вручну »-> Записати -> Ок.
Створити тип ціни дрібнооптову з 10% націнкою (довідники -> ціни і податки -> типи цін -> дії -> новий -> у вікні «найменування» вказати дрібнооптова 10 -> у вікні «валюта» рублі -> у вікні «спосіб формування ціни »вказати« розраховується і зберігається »-> у вікні« націнка »вказати 10 -> у вікні« на »вказати« обліковий »-> Записати -> Ок.
Створити тип ціни оптову з 20% націнкою (довідники -> ціни і податки -> типи цін -> дії -> новий -> у вікні «найменування» вказати оптова 20 -> у вікні «валюта» рублі -> у вікні «спосіб формування ціни »вказати« розраховується і зберігається »-> у вікні« націнка »вказати 20 -> у вікні« на »вказати« обліковий »-> Записати -> Ок.
Створити тип ціни роздрібну з 50% націнкою (довідники -> ціни і податки -> типи цін -> дії -> новий -> у вікні «найменування» вказати роздрібна 50 -> у вікні «валюта» рублі -> у вікні «спосіб формування ціни »вказати« розраховується і зберігається »-> у вікні« націнка »вказати 50 -> у вікні« на »вказати« обліковий »-> Записати -> Ок.
Заповнити довідник «Номенклатура» (довідники -> номенклатура)
Створити папки «Печиво», «Цукерки», «Соки» (Дії -> Нова група).
Відкрити папку «Печиво» (Подвійним клацанням по піктограмі). Додати новий елемент довідника (Дії-> Новий).
У вікні «найменування» вказати «Печиво ювілейне класичне» (це поле використовується для пошуку номенклатури в довіднику) -> Enter -> у вікно «найменування для друку» скопіюється інформація з попереднього вікна (його можна уточнити). У вікні «базова» вказати пачка -> заповнити вікно штрих-код по кнопці «стрілка вліво» -> у вікні «вага» вказати 0,2 -> відключити режим «використовувати тільки базову» -> у вікні «основна» вказати «пачка »-> заповнити вікно штрих-код по кнопці« стрілка вліво »-> у вікні« вага »вказати 0,2 -> у вікні« артикул »вказати 101 -> у вікні« ПДВ »вказати 18% -> у вікні« НП »вказати без податків.
Перейти на закладку «додаткові». У вікні «основне властивість» додати новий рядок (перша кнопка на панелі інструментів або дії -> нова) і вказати Рот Фронт -> натиснути кнопку «записати» на панелі інструментів (кнопка з дискетою) -> вибрати властивість у картку номенклатури подвійним клацанням по рядку. У вікні «мінімальний залишок» вказати 50.
Для збереження елемента довідника натиснути кнопку «записати» внизу вікна «номенклатура.
Для формування цін, за якими вестиметься облік поточної номенклатури товару, натиснути кнопку «довідники» -> ціни -> додати новий рядок (дії -> новий або перша кнопка на панелі інструментів) -> у вікні «тип» вказати вчені -> у вікні «ціна» вказати 20 -> натиснути кнопку «записати» на панелі інструментів -> у вікні «запис періодичних реквізитів» вказати дату «01,03,06» -> Ok.
Додати новий рядок (дії -> новий або перша кнопка на панелі інструментів) -> у вікні «тип» вказати дрібнооптові 10 -> у вікні «ціна» вказати 22 -> натиснути кнопку «записати» на панелі інструментів -> у вікні «запис періодичних реквізитів »вказати дату« 01,03,06 »-> Ok.
Додати новий рядок (дії -> новий або перша кнопка на панелі інструментів) -> у вікні «тип» вказати оптові 20 -> у вікні «ціна» вказати 24 -> натиснути кнопку «записати» на панелі інструментів -> у вікні «запис періодичних реквізитів »вказати дату« 01,03,06 »-> Ok.
Додати новий рядок (дії -> новий або перша кнопка на панелі інструментів) -> у вікні «тип» вказати роздрібні 50 -> у вікні «ціна» вказати 30 -> натиснути кнопку «записати» на панелі інструментів -> у вікні «запис періодичних реквізитів »вказати дату« 01,03,06 »-> Ok.