3.Технологія вивчення інформації і отримання новин торговельного менеджменту в Internet

Існують різні програми читання новин. Але незалежно від того, які команди використовуються в кожній конкретній програмі, основні опції цих програм (такі, як вибір телеконференцій і пошук статей різної тематики) подібні. При цьому достатньо володіти загальними принци­пами роботи з телеконференціями, щоб засвоїти різні програмні реалізації.

У мережі Internet однією з самих відомих програм читання новин є програми NN і TIN для операційної системи UNIX. Дані програми мають два чітко визначені режими роботи: режим вибору і режим читання.

У режимі вибору користувач може:

> переходити з телеконференції в телеконференцію, рухаючись в обох напрямах (уверх і вниз);

^переходити, рухаючись в обох напрямах, у меню вибору однієї телеконференції;

> переходити до режиму читання.

Такі ж можливості є в режимі читання. Користувач може переходити від статті до статті в обох напрямах, може переміщуватися вверх і вниз по сторінках у межах статті. Крім цього програма NN створює всі необхідні для зберігання файла каталоги.

Деякі телеконференції являються керованими. Це означає, що статті в деякій телеконференції переглядаються адміністратором серверу, до якого підключений комп'ютер користувача. Після цього він передає далі тільки ті повідомлення, які представляють на його думку реальну зацікавленість для іншої частини користувачів, що підписалися на дану телеконференцію. Таким чином керовані телеконференції мають більш високу якість для відповідної групи користувачів, яка досягається за рахунок роботи адміністратора. При цьому сервери новин "знають", які телеконференції являються керованими і хто є їх адміністратором і вони безпосередньо направляються відповідному адміністратору для проходження фільтрації.У меню вибору телеконференції міститься декілька корисних особливостей. Так, індекс, який знаходиться зліва, дозволяє користувачеві бачити список статей цієї телеконференції. При цьому для виклику конкретної статті достатньо ввести потрібний номер і натиснути клавішу "Enter". Після індексу дається кількість статей, які не прочитані користувачем у даній телеконференції. Ця величина свідчить про інтенсивність надходження інформації по кожній телеконференції. Вона може коливатися від кількох статей до кількох сотень статей за день. Наступним вказується назва телеконференції. У правій частині запису розміщується короткий опис статті (для того, щоб відразу ж можна було б зробити висновки про статтю в цілому).

Відповідно з технологією меню користувач може переходити з однієї телеконференції в іншу за допомогою клавіш зі стрілками: стрілка "вверх" дозволяє перейти до попередньої телеконференції, стрілка "вниз" - до наступної; стрілка "вправо" забезпечує доступ до того, що знаходиться в біжучій позиції. Якщо користувач знаходиться в конкретній телеконференції, то натискання клавіші за стрілкою "вправо" дозволяє йому бачити тематику статей у даній телеконференції.

Екранна форма технології роботи з телеконференціями побудована за принципом "що бачу, то і можу робити". Натискання клавіші "пробіл" переміщує користувача по сторінках статті: натискання цієї клавіші на останній сторінці статті, що проглядається, викликає наступну статтю даної тематики. Закінчення переглядання статті відповідної тематики здій­снюється також натисканням клавіші "пробіл"; при цьому здійснюється автоматичне повернення в меню вибору тематики даної телеконференції.

Однією з найважливіших проблем у глобальних мережах типу Internet являється проблема пошуку файлів (якщо навіть точно відомо, що вони існують). У таких мережах існує так багато інформаційних ресурсів, які доступні в діалоговому режимі, що навіть найкращий адміністратор не може їх відслідкувати. У таких мережах функція пошуку файлів покла­дається на комп'ютер і його можливості (саме звідси виникає необхід­ність постійної заміни комп'ютерів у порядку покращання їх технічної досконалості). У мережі Internet індексний пошук файлів, які зберіга­ються на відкритих серверах, здійснюється системою " Арчі" (Archie). Технологія пошуку файлів здійснюється наступним чином.

Користувач дає запит на пошук файлів, які відповідають критеріям пошуку, та імені серверу, на якому розміщено ці файли. При цьому система повідомляє імена реальних файлів, які відповідають критеріям пошуку та ім'я серверу, на якому розміщені ці файли. Потрібний файл копіюється на комп'ютер користувача (за допомогою спеціального протоколу FTP). Для того, щоб контактувати з системою "Арчі" корис­тувач повинен вибрати її сервер. У даній системі міститься багато еквівалентних по відношенню до інформації серверів. Тому здійснюється пошук того сервера "Арчі", який буде відповідати на запити користувача швидше за інших. Технологічна схема роботи з системою "Арчі" приведена на рис. 7.3.

Рис. 7.3. Загальна схема технологи роботи системи пошуку файлів у Р-Г мережах.

Загальноприйнятий спосіб роботи користувача з даною функцією полягає в звертанні до найближчого за географічним розташуванням сервера системи "Арчі" за допомогою програми Telnet. Після того, коли зв'язок встановився, користувач задає параметри і проводить пошук. Найбільш розповсюджений спосіб пошуку в системі "Арчі" відбувається у відповідності з іменами файлів. Після вводу команди пошуку система ставить користувача в чергу разом з іншими користувачами, які здійсню­ють пошук (паралельний), і повідомляє користувача про місце його знаходження в черзі та час, коли вона зможе почати обробку його запиту. Після завершення пошуку сервер повертає список FTR-архівів та імен файлів, які задовольняють критеріям пошуку. Після кожного виявленого випадку збіжності "Арчі" повідомляє користувачу ім'я сервера, що пропонує один чи більше файлів, імена яких співпадають із стрічкою пошуку. Наступним кроком система повідомляє користувачу ім'я каталогу, у якому знаходиться файл і далі видає список імен файлів, які знаходяться в даному каталозі. Результатом пошуку може бути не тільки файл, а й сам каталог. У такому випадку стрічка місцезнаходження (Location) містить шлях до каталога, який задовольняє критерій пошуку. Тоді, замість стрічки, яка починається словом Fill, користувач отримує стрічку, яка починається словом Directory. Це означає, що знайдений каталог, у якому міститься щось корисне. За допомогою анонімного FTR. можна точно визначити, що осяде в даному каталозі.

На сучасному етапі розвитку інформаційних технологій в Україні безпосередній доступ до серверів системи "Арчі" може бути замінений використанням даної системи через електронну пошту.

Є два випадки, коли використання електронної пошти має більші переваги. По-перше, коли єдиним виходом користувача в "зовнішній світ" є UUCP або Bitnet, які не можуть працювати з програмами встановлення контакту з серверами (ftp); по-друге, коли система "Арчі" повідомляє, що вона зайнята на якийсь тривалий час або за якоїсь причини в цей час недоступна. У цьому випадку для використання системи "Арчі" по електронній пошті використовується підмножина команд програми Telnet.