3. Телеконференції
3.1. Поняття та класифікація телеконференцій.
Телеконференція – це процес використання електронних каналів зв'язку для організації спілкування між двома і більше групами учасників. У процесі телеконференції передається звук, зображення і/чи комп'ютерні дані.
Для більш ефективного спілкування у віртуальних організаціях в процесі роботи над різноманітними проектами бажано бачити і чути співрозмовника, спостерігати його реакцію.
Саме такий характер спілкування забезпечують телеконференції і особливо відеоконференції. Оскільки, згідно з дослідженнями, при аудіо-спілкуванні передається лише 10% інформації, а у випадку, коли можна стежити за жестикуляцією і мімікою співрозмовника, коефіцієнт передачі інформації досягає 60%.
3.3. Основні компоненти систем телеконференцзв’язку
Для організації телеконференцій використовуються наступні пристрої:
Термінали абонентів - забезпечують звуковий зв'язок і можуть підтримувати передачу відеоінформації і даних. Це можуть бути персональні чи групові відеосистеми.
При виборі термінального обладнання слід враховувати підтримуваний ним варіант підключення ( через ISDN чи локальну IP-мережу, або ж через телефонну мережу загального користування).
Персональні системи зазвичай базуються на використанні комп’ютера, на який встановлюється додаткове обладнання (рис. 8.11).
Д
о
складу обладнання персональної системи
може входити: спеціальна плата -кодек,
через яку здійснюється підключення до
відповідного каналу зв’язку, а також
підключення інших пристроїв - відеокамери,
мікрофону, колонок/навушників . Так, на
рис.8.12.
показана схема підключення з використанням
плати ARMADA Cruіser 75 Plus від компанії VCON, що
дозволяє проводити сеанси зв'язку як
по ІP мережах (протокол Н.323), так і по
каналах ІSDN (56 - 128 кбіт/с) відповідно до
протоколу Н.320.
Д
ля
проведення відеоконференцій через
Інтернет (доступ через комутовану
телефонну мережу загального користування)
можуть використовуватися спеціальні
Web-камери.
Як персональні термінали відеоконференцзв’язку
можуть також використовуватися мобільні
телефони, що мають відповідні можливості
та підключені до мереж 3G.
Г
рупові
відеосистеми (рис.8.13,
8.14.) також можуть бути побудовані
на основі персонального комп’ютера з
використанням спеціальних відеокодеків
(плат). На відміну від плат для персональних
систем вони мають забезпечувати
підключення телевізійних моніторів та
декількох відеокамер (одна для відображення
членів групи, а інша - для документів).
На рис.8.15. показано
схему підключення для відеокодека
ARMADA Monitor 3000 від компанії VCON, що дозволяє
проводити телеконференції за протоколами
Н320, Н.323, а саме: по ІSDN ( BRІ ) - 56 -128 кбіт/c,
LAN (TCP/ІP) - 64 - 768 кбіт/c. Має MVIP-інтерфейс
- можливе підключення додаткових
комунікаційних плат для конференцзв’язку
по 3*BRІ ІSDN; V.35/RS366, RS449; E1/T1; ATM. Дозволяє
демонструвати сеанс конференцзв’язку
на екрані телевізійного монітора. Працює
з програмою MS NetMeeting.
Крім цього, для групової роботи можуть використовуватися закінчені термінальні комплекси з могутнім апаратним і функціональним оснащенням (наприклад, VCON MedіaConnect серії 6000). Вони забезпечують високоякісний груповий відеоконференцзв’язок по ІSDN (до 384 кбіт/с), ІP-мережах (до 1536 кбіт/с) і по каналах V35 чи E1. Системи MedіaConnect серії 6000 містять у собі: системний блок відеокодека, керовану відеокамеру, пульт дистанційного керування, акустичне і TV устаткування (рис.8.14.). Система Polycom VіewStatіon, наприклад, допускає підключення двох моніторів, оснащена камерою з функцією самонаведення по голосу, має вбудовані можливості для показу слайдів презентацій Mіcrosoft PowerPoіnt, забезпечує високу якість аудіо сигналів і дозволяє здійснювати дистанційне керування всіма своїми функціями в зручному для користувачів режимі за допомогою Web-інтерфейсу.
В
групових системах використовуються
спеціальні відеокамери для роботи з
документами, наприклад, WolfVіsіon Vіsualіzer
(рис.8.16.)
Серед лідерів ринку термінального обладнання для відеоконференцій можна назвати компанії: PictureTel, Intel, VCON та ін.
Шлюзи (gateways) з'єднують комутовані ІSDN-мережі з пакетними ІP-мережами.
У функції шлюзу входить перетворення форматів передачі даних і комунікаційних процедур (Н.225/ Н.221 і Н.245/ Н.242). Додатково, шлюз відповідає за транскодуванння аудіо і відеосигналів і виконує настроювання і закриття з'єднань.
Ряд пристроїв MCU (Accord) мають вбудовані мультимедійні шлюзи. Інші виробники (RadVіsіon) випускають шлюзи у вигляді окремих апаратних рішень.
Контролери зони (gatekeepers) - це програмні модулі, що авторизують підключення, транслюють використовувані в системі імена терміналів і шлюзів в ІP-адреси, маршрутизують запити через шлюзи.
Крім цього, контролери зони надають додаткові послуги, такі як керування шириною смуги, переадресація виклику, підтримка служби каталогів, статистичні звіти для білінгових систем.
Мережні екрани і проксі-сервери (fіrewalls і proxіes) запобігають несанкціонованому доступу до конференції у випадку зв'язку через Інтернет
Маршрутизатори призначені для зв'язку віддалених об'єктів і забезпечують передачу аудіо-відео інформації і даних у реальному масштабі часу з забезпеченням якості обслуговування. Для побудови захищених мереж телеконференцій використовуються спеціальні криптомаршрутизатори.
Система керування відеоконференцзв’язком призначена для адміністрування H.323 терміналів, виявлення і локалізації несправностей, моніторингу стану мережі в цілому.