
- •Отчет о прохождении производственной практики
- •1. Общее ознакомление с деятельностью банка
- •1.1. Основные направления деятельности банка, перечень предоставляемых им услуг и выполняемых операций
- •1.2. Положение банка на рынке банковских услуг региона, рейтинги банка
- •1.3. Экономические показатели надежности и эффективности банка
- •1.4. Организационная структура банка, функции и полномочия подразделений
- •1.5. Основные внутрибанковские инструкции и положения
- •1.6. Стратегические направления развития банка.
- •2. Изучение деятельности отдела по обслуживанию физических лиц
- •2.1. Структура отдела, должностные обязанности и полномочия сотрудников.
- •2.2. Взаимодействие отдела с другими структурными единицами банка в процессе организации обслуживания физических лиц.
- •2.3. Анализ клиентской базы, сегментация
- •2.4. Внутренняя документация, определяющая порядок работы с клиентами.
- •2.5. Показатели эффективности работы отдела
- •2.6. Основные недостатки в работе отдела
- •3. Анализ особенностей клиентов – физических лиц
- •3.1. Перечень предоставляемых продуктов и услуг
- •3.2. Динамика объемов продаж и проводимых операций
- •3.3. Конкурентные преимущества предлагаемых банком продуктов и услуг.
- •3.4. Направления совершенствования процесса обслуживания физических лиц.
1.3. Экономические показатели надежности и эффективности банка
В качестве показателя надежности я приведу позицию ВТБ24 в международных рейтингах:
Fitch Ratings по международной шкале
Долгосрочный рейтинг — BBB, прогноз «Стабильный».
Краткосрочный рейтинг — F3.
Национальный долгосрочный рейтинг — ААА (rus), прогноз «Стабильный».
Дата присвоения 27.07.2006 г.
Дата подтверждения 07.05.2010 г.
Moody’s Investors Service
Долгосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте — Baa1, прогноз «Стабильный».
Краткосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте — P-2, прогноз «Стабильный».
Долгосрочный рейтинг депозитов в местной валюте — Baa1, прогноз «Стабильный».
Краткосрочный рейтинг депозитов в местной валюте — P-2, прогноз «Стабильный».
Рейтинг финансовой устойчивости — D, прогноз «Стабильный».
Рейтинг по национальной шкале — Aaa.ru, прогноз «Стабильный».
Дата присвоения 11.07.2006 г.
Дата подтверждения 24.02.2009 г.
Также надежность банка может быть определена в связи с рейтингом банков «Финансовая устойчивость крупнейших российских банков (активы свыше 120 млрд рублей)»
№ |
Банк |
Достаточность собственного капитала (%) |
Рентабельность капитала (%) |
Иммобилизация собственного капитала (%) |
Оборачиваемость кредитного портфеля (%) |
Обеспечение по кредитному портфелю (%) |
Коэффициент моментной ликвидности (%) |
Динамика активов за прошедший квартал (%) |
Коэффициент деловой активности |
Город |
Первая группа финансовой устойчивости
|
||||||||||
1 |
Банк Москвы |
26,40 |
5,20 |
13,00 |
43,10 |
124,70 |
34,30 |
8,50 |
9,40 |
Москва |
2 |
Сбербанк |
16,80 |
43,00 |
31,90 |
18,70 |
109,20 |
18,90 |
3,80 |
5,20 |
Москва |
3 |
ВТБ 24 |
15,70 |
45,10 |
12,80 |
13,30 |
89,40 |
19,20 |
9,50 |
3,00 |
Москва |
4 |
Газпромбанк |
14,90 |
30,50 |
5,60 |
32,60 |
92,80 |
30,20 |
4,30 |
4,90 |
Москва |
5 |
Альфа-Банк |
14,30 |
0,00 |
12,80 |
0,00 |
103,80 |
12,60 |
7,50 |
0,00 |
Москва |
6 |
Россельхозбанк |
14,00 |
3,10 |
16,10 |
19,40 |
132,30 |
54,30 |
2,80 |
2,00 |
Москва |
7 |
ВТБ |
13,00 |
10,80 |
41,60 |
33,70 |
87,70 |
69,40 |
4,60 |
5,90 |
Санкт-Петербург |
1.4. Организационная структура банка, функции и полномочия подразделений
Организационное устройство банка ВТБ24 (ЗАО) соответствует общепринятой схеме управления акционерного общества. Высшим органом коммерческого банка является общее собрание акционеров, которое должно проходить не реже одного раза в год. На нем присутствуют представители всех акционеров банка на основании доверенности. Общее собрание правомочно решать вынесенные на его рассмотрение вопросы, если в заседании принимает участие не менее трех четвертей акционеров банка.
Общее руководство деятельностью банка осуществляет совет банка. На него возлагаются также наблюдение и контроль за работой правления банка. Состав совета, порядок и сроки выборов его членов определяет общие направления деятельности банка, рассматривает проекты кредитных и других планов банка, утверждает, планы доходов и расходов и прибыли банка, рассматривает вопросы об открытии и закрытии филиалов банка и другие вопросы, связанные с деятельностью банка, его взаимоотношениями с клиентами и перспективами развития. Непосредственно деятельностью коммерческого банка руководит правление. Оно несет ответственность перед общим собранием акционеров и советом банка. Правление состоит из председателя правления (президента), его заместителей (вице-президентов) и других членов.
Руководство текущей деятельностью ВТБ 24 (ЗАО) осуществляется единоличным исполнительным органом банка — президентом—председателем правления и коллегиальным исполнительным органом банка — правлением. Исполнительные органы подотчетны Общему собранию акционеров и Наблюдательному совету банка. Возглавляет правление ВТБ 24 (ЗАО) президент-председатель правления Михаил Задорнов, помимо него в исполнительный орган входят 8 руководителей — членов правления.
Состав наблюдательного совета ВТБ24:
Задорнов Михаил Михайлович (президент — председатель правления ВТБ24);
Костин Андрей Леонидович (президент — председатель правления ОАО Банк ВТБ, председатель наблюдательного совета);
Моос Герберт (заместитель президента — председателя правления ОАО Банк ВТБ);
Осеевский Михаил Эдуардович (заместитель президента — председателя правления ОАО Банк ВТБ);
Петелина Екатерина Владимировна (заместитель президента-председателя правления, директор департамента розничного бизнеса ВТБ24);
Пиун Игорь Иванович (старший вице-президент, руководитель Департамента стратегии и корпоративного развития ОАО Банк ВТБ);
Пучков Андрей Сергеевич (заместитель президента — председателя правления ОАО Банк ВТБ);
Титов Василий Николаевич (первый заместитель президента — председателя правления ОАО Банк ВТБ).
Можно определить круг полномочий каждого подразделения.
Отдел экономического и финансового анализа:
- представляет предложения о процентных ставках для утверждения Комитетом по управлению активами и пассивами. Он в свою очередь, утверждает процентные ставки при выпуске векселей и ставки досрочной оплаты векселей.
Отдел по работе с ценными бумагами:
- проводит предварительные переговоры и заключает сделки с клиентами;
- оформляет распоряжение на выпуск векселей;
- формирует предложения в Комитет по управлению активами и пассивами по ставкам досрочного учета векселей;
- доводит до заинтересованных подразделений утвержденные ставки;
- оформляет выпускаемые в соответствии с Инструкцией Векселя;
- получает и систематизирует информацию об операциях с векселями, передаваемую из филиалов банка;
- ведет единый реестр векселей, выпущенных и банком и филиалами;
- проводит переговоры с клиентами по оплате векселей;
- принимает вексель у клиентов;
- осуществляет проверку векселей;
- оформляет распоряжения в Отдел внутрибанковских операций на платеж по векселям.
- осуществляет контроль за соблюдением утвержденных Комитетом по управлению активами и пассивами процентных ставок и ставок досрочного выкупа;
- осуществляет контроль за исполнением сделок;
- осуществляет сверку данных с Отделом внутренних операций;
- контролирует лимит на выпуск векселей.
Отдел внутрибанковских операций:
- осуществляет бухгалтерский учет операций с векселями на основании распоряжения Отдела по работе с ценными бумагами;
- осуществляет внебалансовый учет векселей и выдает бланки Векселей уполномоченному сотруднику Отдела по работе с ценными бумагами.
Отдел денежного обращения:
- получает типографические бланки Векселей, пересчитывает, проверяет их нумерацию и качество изготовления;
- выдает бланки Векселей уполномоченному сотруднику Отдела по работе с ценными бумагами.
Операционный отдел:
- принимает бланки погашенных Векселей;
- получает и уничтожает испорченные бланки Векселей.
Служба экономической безопасности:
- обеспечивает защиту экономических интересов банка при выпуске, продаже и погашении векселей в случаях обнаружения недобросовестных или преступных действий клиентов и партнеров банка, а также при опасности возникновения таких действий.
Служба внутреннего контроля:
- осуществляет контроль и проверку достоверности реестра векселей;
- оценивает качество текущего контроля и взаимодействия между подразделениями.